Feedback Company

SuperSauna.be

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

2373 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt SuperSauna.be aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
2373 reviews

Schelkens Dannt

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een service

Verbeterpunten of tips
Niets
Sterke punten
We hebben reeds 10 jaar onze sauna. Enkele jaren geleden kregen we de lampen kosteloos vervangen en ook nu, 3 weken buiten garantie kregen we kosteloos 4 lampen ter vervanging. Dank u wel
Product of service:
Sauna 6 plaatsen

Gepubliceerd op

Camps A

SterSterSterSterSter
10/10

Top Bedrijf! 100% tevreden

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Klantenservice, communicatie, flexibiliteit
Product of service:
Trendy full spectrum

Gepubliceerd op

Cools

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede en duidelijke uitleg. Vriendelijke verkoper.

Sterke punten
Mooi opgedeeld en duidelijk
Verbeterpunten of tips
Soms is niet helemaal duidelijk wat het verschil is tussen bepaalde sauna’s. Maar de verkoper in de winkel kon ons hiermee helpen
Product of service:
Infra plus sauna trendy 2

Gepubliceerd op

Van Briel Tony

SterSterSterSterSter
10/10

Winkel en verantwoordelijke prima (Antwerpen). Levering perfect, binnen een week.

Sterke punten
Vakmanschap
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Infrarood sauna full spectrum

Gepubliceerd op

Sophie Tahir

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer aangename specialisten

Verbeterpunten of tips
Niks
Sterke punten
Bedankt Danny voor de supersnelle en goede opbouw van onze sauna.
Product of service:
Valero 6 pro

Gepubliceerd op

Vanratingen

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
Is in orde
Sterke punten
Goede service
Product of service:
Infrarood cabine 165 valero

Gepubliceerd op

Meulemans Guy

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte afhandeling en levering door zeer vriendelijke en behulpzame medewerker

Sterke punten
Prijs kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Infrarood sauna 2 personen

Gepubliceerd op

Dick Steven

SterSterSterSterSter
10/10

Advies bij aankoop: compleet / Levering: volgens afspraak / Tussentijdse communicatie : top / Ervaring met het toestel: zalig. Niet twijfelen om met SuperSauna in zee te gaan.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Alles in zijn geheel.
Product of service:
Infrarood Sauna 165 Valero Pro

Gepubliceerd op

Guy Druyts

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer correcte levering en nazorg

Sterke punten
Goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Extra onderdelen installatie tips
Product of service:
Infrarood sauna fysio3

Gepubliceerd op

Schaalje

SterSterSterSterSter
10/10

Super ervaring zowel in de winkel (Heusden-Zolder)als levering die sneller als verwacht gebeurde. In de winkel geen opdringing om extra's bij te nemen.

Verbeterpunten of tips
Geen verbetering nodig.
Sterke punten
Nemen hun tijd voor de klant en leggen alles heel goed uit.
Product of service:
Infraplus 3

Gepubliceerd op

Verstuyf Alain

SterSterSterSterSter
10/10

Top ervaring. Vriendelijk, behulpzaam en heel goede service.

Sterke punten
Service en dienst naverkoop zijn outstanding
Verbeterpunten of tips
Moeilijke vraag
Product of service:
Combi sauna geromin 212

Gepubliceerd op

Thomas de Munck

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer vlotte levering , fijne winkel . Tevreden over de sauna

Verbeterpunten of tips
Telefoon nummers onder mails werken niet .
Sterke punten
Klantgericht
Product of service:
Sauna S Line 165 veda

Gepubliceerd op

Peter Dams

SterSterSterSterSter
10/10

De verkoper (Erik) in de showroom gaf duidelijke uitleg en beantwoordde al onze vragen. Hij was vriendelijk en correct en we hadden niet het gevoel te 'moeten' kopen. Er liep ook een leuke actie waardoor we enkele extra's hebben kunnen nemen om nog meer te genieten. Wat ook fijn is, is dat je een bestelbon krijgt, maar GEEN voorschot moet betalen. Wil je naderhand de sauna toch annuleren, kan dat zonder kosten. Dat is zeer zelden dat ik dat heb meegemaakt. De chauffeur die de sauna, na afspraak, (en vroeger dan oorspronkelijk voorzien) kwam leveren, gaf nog tips i.v.m. de installatie waardoor we die zelf vlot hebben kunnen doen. Wij zijn zeer tevreden van de service en het hele gebeuren en raden SuperSauna dan ook aan iedereen aan. Wij genieten nu van heerlijke saunabeurten!

Verbeterpunten of tips
Neen
Sterke punten
Vriendelijkheid, prijs, service, kwaliteit product
Product of service:
Infraplus 110

Gepubliceerd op

Nico van aken

SterSterSterSterSter
10/10

Na 2 weken werd onze infrarood/sauna al geleverd. Tijdens ons bezoek aan de showroom in heusden-zolder werd ons alles duidelijk uitgelegd met de nodige kennis van zaken. We waren direct verkocht 😜 de dag van de levering werden we persoonlijk door de chauffeur opgebeld met het tijdstip van levering. De chauffeur (Danny) heeft alles heel mooi achter gelaten en zelfs nodige tips en tricks gegeven voor het monteren en als we met een vraag zouden zitten konden we hem altijd bellen om uitleg. Echt een top kerel! We zijn nu 1 maand verder en moet zeggen dat de infrarood en sauna echt super is en echt relaxen is. We hebben een hele goede keuze gemaakt! Zeker prijs/kwaliteit! Dus mensen niet twijfelen! Gewoon de stap bij supersauna zetten, je gaat er geen spijt van krijgen 👍

Verbeterpunten of tips
/
Sterke punten
/
Product of service:
Combisauna 210 valero+

Gepubliceerd op

Lauwrenz

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Zeer slechte ervaring,scheef panneel, kapot slot voor sluiten sauna langs zijkant,en kortsluiting na tweede maal in gebruik, en na twee dagen nog geen reactie gehad voor nieuwe infrarood cabine te herstellen?

Verbeterpunten of tips
Zit ook in verkoop,heb veel moeten bellen en mailen en duurd te lang en zeker voor herstel?,zeker omdat ik juist maar een vergoeding vraag voor iets dat veel werk en tijd heeft gekost omdat het al kapot en scheef was,te lang moeten wachten op reactie en herstel,maar verkopers doen wel hun best?
Sterke punten
Vriendelijke verkoper,maar geen reactie voor te herstellen duurd te lang zeker voor nieuwe sauna?
Product of service:
Infrarood sauna

Gepubliceerd op

Reviews

SuperSauna.be verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

SuperSauna.be heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check2373 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 1 mei 2014

SuperSauna.be

SuperSauna is de specialist op het gebied van infrarood sauna's en infraroodcabines. Wij leveren het meest complete assortiment finse sauna's en infrarood sauna’s en infraroodcabines van de Benelux. In onze grote showrooms in Nederland en België vindt u meer dan 30 verschillende infraroodcabines en traditionele sauna's. Kom kijken en laat u verrassen!

Contact

SuperSauna.be

Paardenmarkt 10

2000 Antwerpen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
2373 reviews

Schelkens Dannt

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een service

Verbeterpunten of tips
Niets
Sterke punten
We hebben reeds 10 jaar onze sauna. Enkele jaren geleden kregen we de lampen kosteloos vervangen en ook nu, 3 weken buiten garantie kregen we kosteloos 4 lampen ter vervanging. Dank u wel
Product of service:
Sauna 6 plaatsen

Gepubliceerd op

Camps A

SterSterSterSterSter
10/10

Top Bedrijf! 100% tevreden

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Klantenservice, communicatie, flexibiliteit
Product of service:
Trendy full spectrum

Gepubliceerd op

Cools

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede en duidelijke uitleg. Vriendelijke verkoper.

Sterke punten
Mooi opgedeeld en duidelijk
Verbeterpunten of tips
Soms is niet helemaal duidelijk wat het verschil is tussen bepaalde sauna’s. Maar de verkoper in de winkel kon ons hiermee helpen
Product of service:
Infra plus sauna trendy 2

Gepubliceerd op

Van Briel Tony

SterSterSterSterSter
10/10

Winkel en verantwoordelijke prima (Antwerpen). Levering perfect, binnen een week.

Sterke punten
Vakmanschap
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Infrarood sauna full spectrum

Gepubliceerd op

Sophie Tahir

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer aangename specialisten

Verbeterpunten of tips
Niks
Sterke punten
Bedankt Danny voor de supersnelle en goede opbouw van onze sauna.
Product of service:
Valero 6 pro

Gepubliceerd op

Vanratingen

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
Is in orde
Sterke punten
Goede service
Product of service:
Infrarood cabine 165 valero

Gepubliceerd op

Meulemans Guy

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte afhandeling en levering door zeer vriendelijke en behulpzame medewerker

Sterke punten
Prijs kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Infrarood sauna 2 personen

Gepubliceerd op

Dick Steven

SterSterSterSterSter
10/10

Advies bij aankoop: compleet / Levering: volgens afspraak / Tussentijdse communicatie : top / Ervaring met het toestel: zalig. Niet twijfelen om met SuperSauna in zee te gaan.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Alles in zijn geheel.
Product of service:
Infrarood Sauna 165 Valero Pro

Gepubliceerd op

Guy Druyts

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer correcte levering en nazorg

Sterke punten
Goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Extra onderdelen installatie tips
Product of service:
Infrarood sauna fysio3

Gepubliceerd op

Schaalje

SterSterSterSterSter
10/10

Super ervaring zowel in de winkel (Heusden-Zolder)als levering die sneller als verwacht gebeurde. In de winkel geen opdringing om extra's bij te nemen.

Verbeterpunten of tips
Geen verbetering nodig.
Sterke punten
Nemen hun tijd voor de klant en leggen alles heel goed uit.
Product of service:
Infraplus 3

Gepubliceerd op

Verstuyf Alain

SterSterSterSterSter
10/10

Top ervaring. Vriendelijk, behulpzaam en heel goede service.

Sterke punten
Service en dienst naverkoop zijn outstanding
Verbeterpunten of tips
Moeilijke vraag
Product of service:
Combi sauna geromin 212

Gepubliceerd op

Thomas de Munck

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer vlotte levering , fijne winkel . Tevreden over de sauna

Verbeterpunten of tips
Telefoon nummers onder mails werken niet .
Sterke punten
Klantgericht
Product of service:
Sauna S Line 165 veda

Gepubliceerd op

Peter Dams

SterSterSterSterSter
10/10

De verkoper (Erik) in de showroom gaf duidelijke uitleg en beantwoordde al onze vragen. Hij was vriendelijk en correct en we hadden niet het gevoel te 'moeten' kopen. Er liep ook een leuke actie waardoor we enkele extra's hebben kunnen nemen om nog meer te genieten. Wat ook fijn is, is dat je een bestelbon krijgt, maar GEEN voorschot moet betalen. Wil je naderhand de sauna toch annuleren, kan dat zonder kosten. Dat is zeer zelden dat ik dat heb meegemaakt. De chauffeur die de sauna, na afspraak, (en vroeger dan oorspronkelijk voorzien) kwam leveren, gaf nog tips i.v.m. de installatie waardoor we die zelf vlot hebben kunnen doen. Wij zijn zeer tevreden van de service en het hele gebeuren en raden SuperSauna dan ook aan iedereen aan. Wij genieten nu van heerlijke saunabeurten!

Verbeterpunten of tips
Neen
Sterke punten
Vriendelijkheid, prijs, service, kwaliteit product
Product of service:
Infraplus 110

Gepubliceerd op

Nico van aken

SterSterSterSterSter
10/10

Na 2 weken werd onze infrarood/sauna al geleverd. Tijdens ons bezoek aan de showroom in heusden-zolder werd ons alles duidelijk uitgelegd met de nodige kennis van zaken. We waren direct verkocht 😜 de dag van de levering werden we persoonlijk door de chauffeur opgebeld met het tijdstip van levering. De chauffeur (Danny) heeft alles heel mooi achter gelaten en zelfs nodige tips en tricks gegeven voor het monteren en als we met een vraag zouden zitten konden we hem altijd bellen om uitleg. Echt een top kerel! We zijn nu 1 maand verder en moet zeggen dat de infrarood en sauna echt super is en echt relaxen is. We hebben een hele goede keuze gemaakt! Zeker prijs/kwaliteit! Dus mensen niet twijfelen! Gewoon de stap bij supersauna zetten, je gaat er geen spijt van krijgen 👍

Verbeterpunten of tips
/
Sterke punten
/
Product of service:
Combisauna 210 valero+

Gepubliceerd op

Lauwrenz

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Zeer slechte ervaring,scheef panneel, kapot slot voor sluiten sauna langs zijkant,en kortsluiting na tweede maal in gebruik, en na twee dagen nog geen reactie gehad voor nieuwe infrarood cabine te herstellen?

Verbeterpunten of tips
Zit ook in verkoop,heb veel moeten bellen en mailen en duurd te lang en zeker voor herstel?,zeker omdat ik juist maar een vergoeding vraag voor iets dat veel werk en tijd heeft gekost omdat het al kapot en scheef was,te lang moeten wachten op reactie en herstel,maar verkopers doen wel hun best?
Sterke punten
Vriendelijke verkoper,maar geen reactie voor te herstellen duurd te lang zeker voor nieuwe sauna?
Product of service:
Infrarood sauna

Gepubliceerd op

Reviews

SuperSauna.be verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

SuperSauna.be heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check2373 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 1 mei 2014

SuperSauna.be

SuperSauna is de specialist op het gebied van infrarood sauna's en infraroodcabines. Wij leveren het meest complete assortiment finse sauna's en infrarood sauna’s en infraroodcabines van de Benelux. In onze grote showrooms in Nederland en België vindt u meer dan 30 verschillende infraroodcabines en traditionele sauna's. Kom kijken en laat u verrassen!

Contact

SuperSauna.be

Paardenmarkt 10

2000 Antwerpen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation