Zeer positief
Sterke punten
duidelijke info en transparantie van alle prijzen
Verbeterpunten of tips
doe zo voort!
2266 Reviews
Deskundig advies over de mogelijkheden waardoor we een goede keuze hebben kunnen maken. Zeer tevreden over de levering en het product, echt prachtig. Bij het zelf installeren van de sauna sneuvelde...
Sterke punten
Deskundig, vriendelijk en klantgericht, uitstekend product en goede service.
Verbeterpunten of tips
Installatiehandleiding is redelijk algemeen. Was fijner geweest als deze per model beschreven was.
Vriendelijke verkoper met uitgebreide deskundige uitleg gehad in verkoopkantoor in Roeselare. Levering verliep sneller dan verwacht en de chauffeur was zeer vriendelijk en behulpzaam om de paketten...
Sterke punten
snelle en vriendelijke service. We zijn zeer tevreden over de aangekochte IR sauna !
Verbeterpunten of tips
systeem voor inhaken van de panelen, voorpaneel gleed zeer moeilijk in de uitsparingen van de zijwanden, enkel door er met een zware hamer op te kloppen zakte het voorpaneel op z'n plaats.
Prima service en sauna!
Sterke punten
Goede communicatie via mail en telefoon.
Verbeterpunten of tips
De instructies voor het in elkaar zetten van de sauna zouden wat uitgebreider mogen en aangepast worden op de gekochte sauna.
Wij zijn in de winkel in Antwerpen geweest. Een super vriendelijke verkoper heeft ons alles tot in detail verteld en uitgelegd over de werking van een infraroodsauna. Een week later hebben wij...
Sterke punten
Een duidelijke website waarop je zelf je eigen sauna samen kunt stellen. Je weet meteen de prijs in plaats van dat je eerst een offerte aan moet vragen.
In de winkel op een prettige manier te...
Verbeterpunten of tips
De handleiding die erbij geleverd wordt is algemeen. Waardoor je soms even twee keer moet kijken voordat duidelijk is hoe jou sauna in elkaar moet.
Complete website beschrijving van Valero 210. Later in Veenendaal bezoek gebracht om de sauna te beoordelen. Dat zag er goed uit mooi design. Klantvriendelijk ontvangst. 2 weken later online besteld.
Sterke punten
Uitleg website zeer compleet en helder.
Verbeterpunten of tips
Na bestelling online een verwachte levertijd retour mailen ipv de transport afdeling neemt met u contact op. De montage handleiding was niet van de Combi Valero 210 maar algemeen. Dat was niet...
Na verschillende alternatieven te hebben bekeken in onze zoektocht naar een infraroodsauna, kwamen we uit bij SuperSauna voor de beste prijs-kwaliteitsverhouding.
Sterke punten
Veel keuzemogelijkheden in het samenstellen van de sauna en de moderne look. Alsook de scherpe prijs.
Verbeterpunten of tips
Het ineen steken van de sauna bleek toch niet zo gemakkelijk aangezien de handleiding eerder opgemaakt was voor kleinere modellen.
Zeer vriendelijke verkopers in de winkel! Goede uitleg, snelle levering ondanks corona-tijden, heel praktisch om in elkaar te zetten; eindresultaat is mooi, werkt perfect en is zéér leuk!
Sterke punten
Service, prijs/kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Geen
Vriendelijke ontvangst, deskundige uitleg en advies, snelle levering,
Bij de levering goede uitleg over de opbouw en installeren van de Sauna, duidelijke handleiding, betaling bij aflevering.
Sterke punten
Vriendelijke en behulp samen mensen, er worden redelijke prijzen gehanteerd voor prima sauna's.
Verbeterpunten of tips
geen
Goede en duidelijke uitleg door verkoper
Sterke punten
Snelle en juiste levering. Technieker die zijn job kent.
Verbeterpunten of tips
nee