Deze bedrijfspolicy naar de particuliere klant vasthouden!
Het enige wat "mis" ging was mijn verzoek om bij het lossen van mijn klassieker, uit de container, aanwezig te zijn.
Voor mij was dat wel een moment, dat ik graag persoonlijk meegemaakt had....
Het enige wat "mis" ging was mijn verzoek om bij het lossen van mijn klassieker, uit de container, aanwezig te zijn.
Voor mij was dat wel een moment, dat ik graag persoonlijk meegemaakt had.
Waarom; omdat ik gewoon graag had aanschouwd hoe het voertuig na enkele maanden op zee oogde op het moment dat het weer naar buiten rolde.
Omdat ik het voertuig niet eerder met eigen ogen had gezien had ik het graag als eerste op Nederlandse bodem willen ontvangen. Als een cadeautje dat je uitpakt.
Gewoon een gevoelskwestie.
Ik dacht dit voldoende te hebben aangegeven en gevraagd, echter dit liep mis.
Dat dit nu nog steeds bij mij in mijn gedachten zit, geeft aan dat een juiste inschatting van dit gevoel en sentiment, zeker bij een particuliere klant, van groot belang is.
Mijn tip is dan ook, daar waar u te maken heeft met een particuliere klant, dit soort zake voldoende aandacht te geven.
No hard feelings!!
