Reviews

9.1 / 10
167 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid waarmee u geholpen bent?
9.2/10
Was de communicatie duidelijk met onze medewerkers?
9/10
Wat vindt u van de informatie op de website?
8.6/10
Reactiesnelheid waarmee u geholpen bent?
9/10

167 Reviews

RJ Koolwijk

10/10

Transparant, denkt mee en goed geregeld van start tot finish!

Aanbevelingen

Zou zonder problemen weer met SCL in zee gaan

Verbeterpunten of tips

Alhoewel natuurlijk verantwoordelijkheid van de klant zelf om zich te verdiepen in NL systeem/wetgeving bij importeren van auto uit buitenland, kan het geen kwaad om bv een 15 min gesprek aan te... Alhoewel natuurlijk verantwoordelijkheid van de klant zelf om zich te verdiepen in NL systeem/wetgeving bij importeren van auto uit buitenland, kan het geen kwaad om bv een 15 min gesprek aan te bieden aan start traject om even puntsgewijs door aantal zaken heen te lopen. Denk hierbij aan potentiële hoge BPM waarde agv CO2 calculatie (en uiteindelijke catalogus waarde) die significante impact kan hebben op verzekerings premie en alarm systeem vereiste. De kennis/informatie is zeker aanwezig bij SCL en wordt gedeeld wanneer het ter sprake komt. De informatie gestructureerd delen / aanbieden vooraf biedt voor beide partijen een win-win en zal leiden tot nog betere transparantie!


Bas

10/10

Gewoon goed!
Ik heb inmiddels 3 auto's uit Amerika laten importeren en bij alle 3 is de service uitstekend.
SCL voldoet aan alle verwachtingen, je levert de gevraagde gegevens en zij doen...
Gewoon goed!
Ik heb inmiddels 3 auto's uit Amerika laten importeren en bij alle 3 is de service uitstekend.
SCL voldoet aan alle verwachtingen, je levert de gevraagde gegevens en zij doen de rest.
Je wordt goed op de hoogte gehouden, ze zijn goed bereikbaar voor vragen, en het contact is erg prettig.
Wederom bedankt!!!

Aanbevelingen

Alle vertrouwen in SCL, gewoon doen!

Verbeterpunten of tips

Doorgaan met de uitstekende service.


Ivo Scheepens

10/10

Ik ben een particulier die na een jaar Verenigde Staten zijn auto naar NL wilde importeren. Een spannend verhaal als je dit eens in je leven doet, met een zo goed als nieuwe auto en tijdens de... Ik ben een particulier die na een jaar Verenigde Staten zijn auto naar NL wilde importeren. Een spannend verhaal als je dit eens in je leven doet, met een zo goed als nieuwe auto en tijdens de onzekere COVID19 periode. SCL Rotterdam via internet gevonden, en ik had geen betere keuze kunnen maken. Van het allereerste contact tot en met de after service in één woord: fantastisch. Het hele team blonk uit in know how, servicegerichtheid, snelheid en altijd met een gevoel voor urgentie. Zou ik een volgende auto weer via SCL laten importeren: een volmondig ja. Bedankt allemaal voor goede zorgen.

Aanbevelingen

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Robert Scherpbier

10/10

Geweldig goed! Ik ben een particulier en moest een auto verhuizen van de VS naar Zwitserland. Door de coronatijd had ik had een heel complexe verhuizing en veel vertraging. SCL gaf steeds heel... Geweldig goed! Ik ben een particulier en moest een auto verhuizen van de VS naar Zwitserland. Door de coronatijd had ik had een heel complexe verhuizing en veel vertraging. SCL gaf steeds heel duidelijke informatie, gaf steeds het goede advies, en volgde zonder aansporing op waar nodig. Mijn auto moest enige maanden worden opgeslagen en SCL kwam me enorm tegemoet met zeer redelijke en vanwege de omstandigheden verlaagde opslagtarieven. Ik had te maken met Daniel Kooijman en Melissa Louwers, die beiden zeer professioneel mijn verhuizing en inschrijving van mijn auto regelden (dank!). Zeer aan te bevelen!

Aanbevelingen

Ga zo door!

Verbeterpunten of tips

Geen, want alles loop al op rolletjes!


Brigitte

10/10

Uitstekend! Accuraat, snel, alles verliep op rolletjes! Best raar hoor, om als particulier 1x een auto te verschepen, maar alles werd netjes uitgelegd, netjes overgedragen naar collega's, en er werd... Uitstekend! Accuraat, snel, alles verliep op rolletjes! Best raar hoor, om als particulier 1x een auto te verschepen, maar alles werd netjes uitgelegd, netjes overgedragen naar collega's, en er werd melding gemaakt van alle voortgang. Echt prima!

Aanbevelingen

zie verbeterpunten

Verbeterpunten of tips

Vermeld in het hele proces ook even dat je zelf de auto in de USA dient af te melden bij DMV.


Marc ten Bruggen Cate

10/10

Prima dienstverlening. Prettige mensen, nemen de tijd. Strakke en complete offerte. Goed en complete afhandeling.

Aanbevelingen

Automatische feedback op het proces?

Verbeterpunten of tips

Automatische feedback op het proces?


Helmers

10/10

Vanaf het eerste contact loopt alles soepel en iedereen is vriendelijk. Zeer professioneel personeel. Ik kan iedereen SCL Rotterdam aanraden. Mocht ik ooit weer een auto importeren uit het... Vanaf het eerste contact loopt alles soepel en iedereen is vriendelijk. Zeer professioneel personeel. Ik kan iedereen SCL Rotterdam aanraden. Mocht ik ooit weer een auto importeren uit het buitenland, zal ik zeker weer een beroep op hen doen.

Aanbevelingen

Ga zo door!

Verbeterpunten of tips

Nvt


L. Huisman

10/10

Uitstekend

Aanbevelingen

geen aanvulling, prettig en deskundig geholpen.

Verbeterpunten of tips

geen


Nourdin

9/10

Als particulier kan ik u SCL zeker aanraden. Alles was snel geregeld en de communicatie was ook prettig. Ze nemen alle taken over die komen kijken bij het invoeren van een auto. Top man ga zo door

Aanbevelingen

geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Dirk Hamoen

10/10

Dirk Hamoen
In 2018 mijn Ford F150 vanuit USA naar Nederland laten verschepen Prima en vriendelijk geholpen. Bij de tweede APK bleek de RDW er een verkeerd chassisnummer ingeslagen te hebben....
Dirk Hamoen
In 2018 mijn Ford F150 vanuit USA naar Nederland laten verschepen Prima en vriendelijk geholpen. Bij de tweede APK bleek de RDW er een verkeerd chassisnummer ingeslagen te hebben. SCL dit probleem voorgelegd en ben weer vriendelijk,kundig en geduldig geholpen. Binnen een week bij de RDW geweest en alles klopt weer. Een prima voorbeeld van goede After Sales.

Aanbevelingen

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee