Reviews

8.4 / 10
410 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

410 Reviews

Doortje Scharrenberg

9/10

Fantastisch geholpen. Deskundig en vriendelijk personeel.

Sterke punten

Zeer goed geholpen. Deskundig advies.

Verbeterpunten of tips

Nee


Martijn Claassen

8/10

Huissen

Sterke punten

Prima winkel, groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Wat minder lange levertijd


Ed van der lugt

10/10

Van verkoop tot aan levering. Uitstekende service klantvriendelijk en uitvoerig advies
en goede tips waar je zelf niet zo gauw aan denkt. Verkoopster Karline JE was echt TOP .Ook de twee...
Van verkoop tot aan levering. Uitstekende service klantvriendelijk en uitvoerig advies
en goede tips waar je zelf niet zo gauw aan denkt. Verkoopster Karline JE was echt TOP .Ook de twee jonge bezorgers Bedankt.

Sterke punten

Personeel( klantgericht) en goed verzorgde , overzichtelijke winkel.
Oordeel koopjeshoek is altijd interessant om eve dor te open.

Verbeterpunten of tips

De centrale telefonische receptie van jansen totaal wonen. Komen bod en ongeïnteresseerd op mij over bij vragen of afspraken maken voor levering. Deze moeten maar eens wat klantgericht handelen... De centrale telefonische receptie van jansen totaal wonen. Komen bod en ongeïnteresseerd op mij over bij vragen of afspraken maken voor levering. Deze moeten maar eens wat klantgericht handelen ervaring op gaan doen bij hun collega,s op de verkoop vloer. Ik had echt een botte trien aan de lijn. Beter luisteren meedenken zou prettig zijn.


Huisman

3/10

Mijn ervaring is niet zo goed.
Weinig communicatie vanuit de winkel als men het verkeerde bestellen. En weer opnieuw de levertijd weken moeten wachten.

Sterke punten

Naar mijn laatste ervaring is deze er niet meer

Verbeterpunten of tips

Een betere communicatie naar de klant en een oprechte excuses voor alles wat er mis kan gaan.
Gaat het mis wacht niet tot de klant belt maar bel de klant

Reactie Pronto Wonen Huissen:

Goedemiddag meneer Huisman, helaas had in dit geval de communicatie en de service zeker beter moeten zijn en we betreuren dan ook dat u dit gevoel hier aan over heeft gehouden. Fijn dat ik u nog wel... Goedemiddag meneer Huisman, helaas had in dit geval de communicatie en de service zeker beter moeten zijn en we betreuren dan ook dat u dit gevoel hier aan over heeft gehouden. Fijn dat ik u nog wel aan de telefoon heb kunnen spreken. We nemen deze punten zeker mee in het interne overleg om dit in de toekomst te voorkomen.


Ryanne

9/10

Prettig geholpen. Goed advies en de tijd genomen om een en ander uit te zoeken.

Sterke punten

Goed advies, kennis van producten, klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

-


Fam. Artz

8/10

Leuk, goed

Sterke punten

leuke sfeer, mooie artikelen

Verbeterpunten of tips

geen


N.j.m.beekhuijsen

10/10

Zeer goede ervaring

Sterke punten

Goede uitleg

Verbeterpunten of tips

Alles is goed


Martijn

8/10

Rustig meedenkende verkopers, zonder dat men zich gelijk aan je opdringt. Door de lange levertijd, kregen wij een leenbank🙂

Sterke punten

Ruime opzet van de winkel, voldoende keuze in assortiment .

Verbeterpunten of tips

Geen


Marc Jansen

7/10

Prima advies en begeleiding in de winkel en een correcte bezorging op locatie.

Sterke punten

Vriendelijke en tijd voor een goed advies

Verbeterpunten of tips

geen


Peter Janssen

10/10

Erg goed geholpen in de winkel. Mensen denken echt goed met je mee. De meubels zijn netjes geleverd en op zn plaats gezet.

Sterke punten

Prima prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Wat lange levertijd