Geen moeite de storing was duidelijk en direct werd actie ondernomen.
Vriendelijke personeel bij de melding van de storing
Geen tips op dit moment
Er heeft zich nog geen storing voorgedaan
Afspraken nakomen
Doorgaan
Veel vragen naar toch monteur gestuurd op 1e paasdag
Gemaakte afspraak nagekomen
Geen, gewoon goede services
Te vroeg
Te vroeg
Geen
Mijnheer/mevrouw, dank u wel voor het invullen van deze review. Helaas begrijp ik de opmerking "te vroeg" niet. Als u in de gelegenheid bent om dit toelichten zou u dan contact met ons op...
Telefonisch contact verliep erg prettig. Snel afspraak gemaakt en afgehandeld.
Contactuele eigenschappen van medewerkers. Duidelijk maken welke ervaring de medewerker heeft tav warmtepompen (nog in training)
Ik ben tevreden.
Er werd direct actie genomen
Goed advies gekregen
Geen
Eerst een maand gewacht tot Kempens contact op zou nemen. Vervolgens gemaild, geen reactie. Pas na bellen werd de monteur ingepland
Zeer vriendelijke en professionele monteur
Alertheid klantenservice verbeteren
Er werd snel opgenomen
Vriendelijk en duidelijke uitleg
Blijf zo doorgaan
De storing had ik bij Kemkens gemeld en er werd zonder moeite een afspraak ingepland om een monteur te sturen
Ik werd met volle vriendelijkheid behandeld
geen
telefonisch doorgesproken en werd meteen begrepen
Persoonlijke benadering
ga zo door