Reviews

JORG-Steigerhout.nl
7.6 / 10
11292 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
6.8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7.2/10

11292 Reviews

Anoniem

6/10

Heb voor de 2e keer een steigerhouten tafel besteld. Het is een internetbestelling met weinig persoonlijk contact of klantvriendelijkheid. Service bij t evt in elkaar zetten vd zware materialen... Heb voor de 2e keer een steigerhouten tafel besteld. Het is een internetbestelling met weinig persoonlijk contact of klantvriendelijkheid. Service bij t evt in elkaar zetten vd zware materialen ontbreekt en wordt ook niet tegen evt extra kosten geleverd. Telefonisch contact was kortaf en weinig klantgericht. Past niet bij de sfeer van het 'gezellige en communicatieve bedrijf' op facebook.

Sterke punten

Communicatie via facebook eeg up to date

Verbeterpunten of tips

Zie boven. Vind de klantvriendelijkheid bij bestelling nogal karig. Allemaal erg doe het zelf. De materialen zijn voor 1 persoon niet te tillen maar worden bij de deur afgeleverd en verder moet je... Zie boven. Vind de klantvriendelijkheid bij bestelling nogal karig. Allemaal erg doe het zelf. De materialen zijn voor 1 persoon niet te tillen maar worden bij de deur afgeleverd en verder moet je het maar uitzoeken. Bij navraag blijkt dat hulp evt tegen betaling ook geen optie is. Dat laatste zou een extra service moeten zijn.

Kristel Bakx

8/10

Mooi product, snelle levering, nette prijs! Helemaal top!

Anoniem

8/10

Servicegericht

Donny Hendriks

8/10

Na een telefonische afspraak keurig op tijd bij de showroom (5min) en na het bekijken direct aangekocht! Super mooie showroom! En what you see is what you get ! Super kwaliteit !!

Sterke punten

Snelle levering, achteraf betalen, levering tot de woonkamer! Top met 3 trappen!

Verbeterpunten of tips

De tafel was compleet en behandeld! Top kwaliteit ! Alleen de hoekjes om de poten mee te bevestigen zou ik anders zien, het ziet er niet mooi uit en de korte schroefjes pakken wel maar het geheel is... De tafel was compleet en behandeld! Top kwaliteit ! Alleen de hoekjes om de poten mee te bevestigen zou ik anders zien, het ziet er niet mooi uit en de korte schroefjes pakken wel maar het geheel is niet helemaal stabiel! Maar al met al super kwaliteit !

Groen

10/10

Goed.

Sterke punten

Reageren goed en snel op vragen via mail.

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

6/10

Ik heb een bestelling geplaatst.
Bestellen ging makkelijk en snel, ondanks dat er wat aanpassingen aan het produkt gewenst waren.
Maar vervolgens heb ik geen idee hoe het verder gaat,... Ik heb een bestelling geplaatst.
Bestellen ging makkelijk en snel, ondanks dat er wat aanpassingen aan het produkt gewenst waren.
Maar vervolgens heb ik geen idee hoe het verder gaat, wanneer er geleverd wordt. Over de snelheid van levering kan ik dus nog niks zeggen. Bovendien staat er in een mail die aan mij gericht is een intern bericht tussen collega's.

Sterke punten

Het is handig om aan de hand van voorbeeldfoto's je eigen produkt samen te stellen. Dit ging ook vrij soepel aan de telefoon.
Ook vond ik de tekening die ik opgestuurd kreeg n.a.v. het... Het is handig om aan de hand van voorbeeldfoto's je eigen produkt samen te stellen. Dit ging ook vrij soepel aan de telefoon.
Ook vond ik de tekening die ik opgestuurd kreeg n.a.v. het telefoongesprek waarin ik mijn wensen aangaf prettig en duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Vervolgens plaats ik mijn bestelling, maar heb ik geen idee hoe het verder gaat.
Ik begin mij nu nu af te vragen of de bestelling wel echt doorgekomen is.

Anoniem

10/10

Zeer positief qua flexibiliteit

Simonis Verf

8/10

Prima, levering duur echter wel iets lang.

Sterke punten

x

Verbeterpunten of tips

x

Rob Groothuis

10/10

Uitstekend, geen enkele aanmerking!

Sterke punten

Snel, prima service!!

Verbeterpunten of tips

x

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.