Heb voor de 2e keer een steigerhouten tafel besteld. Het is een internetbestelling met weinig persoonlijk contact of klantvriendelijkheid. Service bij t evt in elkaar zetten vd zware materialen ontbreekt en wordt ook niet tegen evt extra kosten geleverd. Telefonisch contact was kortaf en weinig klantgericht. Past niet bij de sfeer van het 'gezellige en communicatieve bedrijf' op facebook.
Sterke punten
Communicatie via facebook eeg up to date
Verbeterpunten of tips
Zie boven. Vind de klantvriendelijkheid bij bestelling nogal karig. Allemaal erg doe het zelf. De materialen zijn voor 1 persoon niet te tillen maar worden bij de deur afgeleverd en verder moet je het maar uitzoeken. Bij navraag blijkt dat hulp evt tegen betaling ook geen optie is. Dat laatste zou een extra service moeten zijn.