Reviews

Isoprofs Isolatie
6.9 / 10
2007 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.4/10
Kennis en professionaliteit
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
7.4/10
Bekwaamheid van de monteurs van Isoprofs
7.8/10
Nakomen van afspraken
6.6/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Isoprofs
8.2/10

2007 Reviews

Janny Baijens

4/10

Ben niet te spreken over hoe de isolatie is aangebracht en alle troep die daarbij gemaakt is en dat de medewerkers pas na aandringen hebben geholpen met het opruimen van de rotzooi in huis

Wat viel u in positieve zin op?

Weet ik niet

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Behandel de klant en de woning alsof het om je eigen huis gaat. Leg uit dat er korrels in de woning kunnen terechtkomen, neem maatregelen om dit te voorkomen en ruim het op

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review en onze excuses voor de manier waarop er te werk gegaan is.
Graag willen we met u kijken naar een oplossing en het intern verder... Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review en onze excuses voor de manier waarop er te werk gegaan is.
Graag willen we met u kijken naar een oplossing en het intern verder oppakken om dit in de toekomst te voorkomen.
Zou u zou vriendelijk willen zijn om ons een mail te sturen waarin u uw verhaal doet en indien mogelijk foto's toevoegd.
We zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen hierover.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Wim

2/10

Waardeloos bedrijf, moeder wilde haar huis laten isoleren, iemand van isoprofs geweest, was geregeld dat maandag al geïsoleerd zou worden, dag later geen bus we komen dinsdag, nu weer gebeld komen... Waardeloos bedrijf, moeder wilde haar huis laten isoleren, iemand van isoprofs geweest, was geregeld dat maandag al geïsoleerd zou worden, dag later geen bus we komen dinsdag, nu weer gebeld komen woensdag, zelf nu woensdag geen tijd nu hoeven ze helemaal niet meer te komen. Wat moet je met zo'n bedrijf.

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige man die kwam uitleggen, maar had je uiteindelijk niks aan.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Afspraken nakomen , anders beter stoppen met je bedrijf.

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte meneer/mevrouw,
Bedankt voor de review en onze excuses voor de vervelende situatie.
Wij gaan graag met u in gesprek om alsnog tot een goede afspraak te komen.
Hiervoor zullen wij... Geachte meneer/mevrouw,
Bedankt voor de review en onze excuses voor de vervelende situatie.
Wij gaan graag met u in gesprek om alsnog tot een goede afspraak te komen.
Hiervoor zullen wij spoedig contact met u opnemen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Anoniem

10/10

Wel aanbevelen

Wat viel u in positieve zin op?

dat ze goed werk deden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

ga zo door

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Anoniem

10/10

Deskundig en helder advies en afhandeling werkzaamheden

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid levering

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

nvt

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Winkelmolen

10/10

Snel en goed werk geleverd

Wat viel u in positieve zin op?

Goed en snel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Geen

Norbert de Baar

10/10

Goede communicatie. Komen afspraken goed na.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets bijzonders, alles was goed.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

neen

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Wij vinden het erg fijn te vernemen dat de zaken zo positief zijn ervaren.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Hanny Scholtes

10/10

Betrouwbaar, snel vakkundig en goedkoop

Wat viel u in positieve zin op?

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

geen

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Wij vinden het erg fijn te vernemen dat u dit zo positief heeft ervaren.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice Isoprofs

Achten

5/10

Isoprofs is telefonisch niet te bereiken, op mail wordt niet gereageerd, team wat vloerisolatie kwam installeren was erg onbeschoft.

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

afspraken nakomen, reageren op berichten, installateurs regelen die klantvriendelijk zijn en nederlands spreken

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Erg vervelend te vernemen dat u dit zo heeft ervaren waarvoor onze excuses.
Wij zullen dit intern verder oppakken en indien nodig er... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Erg vervelend te vernemen dat u dit zo heeft ervaren waarvoor onze excuses.
Wij zullen dit intern verder oppakken en indien nodig er bij u op terug komen.
Vriendelijke groet,
Isoprofs

Rob smeets

9/10

Netjes en correcte uitvoering

Wat viel u in positieve zin op?

Weinig rommel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Zorg dat de klant weet dat er parkeerplek nodig is voor de bus met aanhanger, voorkomt irritatie bij klant en personeel

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review en de tip omtrent parkeerplaats.
Deze zullen wij intern bespreken.
Wij wensen u verder veel plezier van de aangebrachte... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review en de tip omtrent parkeerplaats.
Deze zullen wij intern bespreken.
Wij wensen u verder veel plezier van de aangebrachte isolatie.
Vriendelijke groet,
Isoprofs

Koenraads

8/10

Snelle en correcte verwerking en afhandeling

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle afhandeling van alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Planning verbeteren

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Wij hopen dat u optimaal geniet van de aangebrachte isolatie.
Vriendelijke groet,
Isoprofs

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.