Reviews

fotoopglas.nl
8.4 / 10
323 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

323 Reviews

Cor

2/10

Bestellen gaat makkelijk en betalen ook.
Echter, er wordt veel beloofd en weinig gedaan. Daarmee doel ik op latere levering dan beloofd en slechte communicatie. Incomplete levering waarbij... Bestellen gaat makkelijk en betalen ook.
Echter, er wordt veel beloofd en weinig gedaan. Daarmee doel ik op latere levering dan beloofd en slechte communicatie. Incomplete levering waarbij nazending van de ontbrekende artikelen ook weer veel wordt beloofd en weinig wordt gedaan.

Sterke punten

Redelijke prijs/kwaliteits verhouding

Verbeterpunten of tips

Veel beloven, weinig doen......
Ga eens bij jezelf te raden hoe je dit kunt verbeteren. Communicatie richting klant verbeteren en beloftes nakomen anders hou je geen klant meer over want er is... Veel beloven, weinig doen......
Ga eens bij jezelf te raden hoe je dit kunt verbeteren. Communicatie richting klant verbeteren en beloftes nakomen anders hou je geen klant meer over want er is geen betere/ slechtere reclame dan mond op mond reclame

Anoniem

8/10

Prima communicatie en snelle verwerking van de order

Anoniem

10/10

Geweldig!

Sterke punten

Super mooi product

Dennis van Dijk

10/10

Niet alle honden stonden op de foto. terwijl op het aangeleverde bestand er wel 4 stonden. Maar dit is echt keurig opgelost door Matthijs. Nogmaals mijn dank hiervoor.

Sterke punten

Kwaliteit
Aftersales

Verbeterpunten of tips

Iets meer duidelijkheid bij het online bestellen

Ineke

8/10

Heb één orde besteld (twee foto's) achteraf bleek dat er een foto niet geschikt was op dit formaat. De helft van de orde is geproduceerd waardoor ik nu twee verschillende afmetingen heb.

Sterke punten

Ze blijven communiceren.

Verbeterpunten of tips

Orders goed bekijken en indien er nog communicatie is over een order dan NIET alvast gaan produceren. Zo ontstaan er fouten en ontevredenheid onder de klanten.

Boris

10/10

Al eerder besteld, ze leveren mooi drukwerk op plexiglas. Na bestelling kwam ik erachter dat er een tijdelijke korting gold. Jammer, had ik zelf niet op tijd gezien. Een mailtje aan gewaagd, en... Al eerder besteld, ze leveren mooi drukwerk op plexiglas. Na bestelling kwam ik erachter dat er een tijdelijke korting gold. Jammer, had ik zelf niet op tijd gezien. Een mailtje aan gewaagd, en direct antwoord dat ze de korting alsnog zouden verrekenen. Binnen twee dagen had ik het kortingsbedrag terug op mijn rekening. Hele nette service!

Sterke punten

Mooi drukwerk, vlotte bestelling en levering, nette service achteraf!

Diana

10/10

Makkelijke website, foto op glas ziet er mooi uit!

Sterke punten

Gebruiksgemak

Anoniem

8/10

Verschillende malen besteld

Sterke punten

eenvoudig te bestellen. Redelijk snelle levering van goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

maken van een collage meermalen mislukt en toen maar niet meer geprobeerd

Fred

10/10

Geweldige service hebben wij persoonlijk ervaren.

Sterke punten

Duidelijkheid, mooie heldere beelden eerlijke informatie.
En men kan ook een kleine afdruk laten maken, de meeste beginnen pas met 20x20cm

Verbeterpunten of tips

Geen TOP Zo

Linda

8/10

Goeie service,duidelijke site.Levering was even spannend,maar dat lag meer aan de bezorging .Kwam een half uur voordat ik het nodig had binnen.Ze vond het een mooi kado,dus prima!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.