Reviews

8.4 / 10
323 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

323 Reviews

Anoniem

2/10

Twee foto's besteld, bestelproces vlot doorlopen, resultaat was niet naar tevredenheid

Sterke punten

Erg donker geworden en niet heel scherp, terwijl de aangeleverde bestanden wel goed waren.


Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

De afdrukken zijn mooi en van prima kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Het afwikkeltraject is niet duidelijk. Hoe lang het duurt tot een bestelling verzonden wordt is niet duidelijk. Bij 2 bestellingen ook 2 keer een tracking code gekregen die niet herkend werd door gls


Anoniem

8/10

Goede, snelle service.


Patricia

4/10

Afgelopen week heb ik een valentijns actie bij jullie besteld. Op de site stond vermeld dat wanneer de foto VOOR vrijdagmiddag 12.00 uur besteld zou zijn. Hij voor Valentijnsdag (zondag) binnen zou... Afgelopen week heb ik een valentijns actie bij jullie besteld. Op de site stond vermeld dat wanneer de foto VOOR vrijdagmiddag 12.00 uur besteld zou zijn. Hij voor Valentijnsdag (zondag) binnen zou zijn. Ik heb een foto van 40 bij 60 besteld op donderdag ochtend. De foto was niet voor zondag binnen. Maar precies 1 week na de bestelling is hij geleverd. Ik heb contact gezocht via fb en daar werd mij verteld dat de actie niet geldt voor de maat die ik had besteld. Dit heb ik niet op de site gelezen en de informatie ook nergens terug gevonden. Ik had bewust voor dit bedrijf gekozen zodat ik zeker wist dat hij op tijd binnen zou zijn. Maar dat was helaas niet zo. Daar heb ik wel even heel erg van gebaald. Hierdoor had ik geen valentijns kadootje op de dag dat ik het wilde geven.
Eenmaal de foto ontvangen ben ik zeker wel tevreden over de kwaliteit.

Sterke punten

Het product dat geleverd is, is van prima kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Duidelijker op de site zetten als er een afmeting niet aan de actie meedoet.


Suzanne van Winsen

10/10

Prima kwaliteit, klantvriendelijke helpdesk en snelle levering, leuke kortings-acties. Niets op aan te merken!

Sterke punten

Goede kwaliteit print en onbeschadigde levering door goede verpakking. Kortings actie was een prima reclame stunt, heeft mij direct doen bestellen.


Anoniem

10/10

Ben uitstekend tevreden over het traject van bestellen t/m levering van het product

Sterke punten

Voor onze dochter in het buitenland hadden we een herinnering nodig voor op de grafsteen van haar overleden partner.
Hiervoor zijn we uitstekend geadviseerd en de bestelde foto's is binnen 1...
Voor onze dochter in het buitenland hadden we een herinnering nodig voor op de grafsteen van haar overleden partner.
Hiervoor zijn we uitstekend geadviseerd en de bestelde foto's is binnen 1 week geleverd. Top!!

Reactie fotoopglas.nl:

Hallo Anoniem,
Bedankt voor het nemen van de tijd voor deze review.
Fijn om te horen dat de dienstverlening en het product goed geleverd zijn.
Nogmaals bedankt voor het invullen van deze...
Hallo Anoniem,
Bedankt voor het nemen van de tijd voor deze review.
Fijn om te horen dat de dienstverlening en het product goed geleverd zijn.
Nogmaals bedankt voor het invullen van deze review.
Met vriendelijke groet,
Marieke Helder
FotoOpGlas.nl


M.van Engelen

10/10

Bestelgemak en Prijs zijn erg goed. Zodra je bestelling hebt geplaatst, krijg je direct een mail en word je goed op de hoogte gehouden van de levering.

Sterke punten

Bestelgemak en Prijs zijn erg goed. Zodra je bestelling hebt geplaatst, krijg je direct een mail en word je goed op de hoogte gehouden van de levering.

Verbeterpunten of tips

Go zo Door !

Reactie fotoopglas.nl:

Hallo M. van Engelen,
Want ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en producten.
Dit horen we graag!
Met vriendelijke groet,
Marieke...
Hallo M. van Engelen,
Want ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en producten.
Dit horen we graag!
Met vriendelijke groet,
Marieke Helder
FotoOpGlas.nl


Anoniem

10/10

Heel snel geleverd en goede kwaliteit, zowel foto's op plexiglas als canvasfoto's

Sterke punten

Snelle levering, goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Prima!

Reactie fotoopglas.nl:

Goedemorgen,
Bedankt voor je positieve feedback.
Fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze producten.
Met vriendelijke groet,
Marieke Helder
FotoOpGlas.nl


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

zag er kwalitatief goed uit

Verbeterpunten of tips

zat geen materiaal bij om het op te hangen, zou wel handig/ praktisch zijn

Reactie fotoopglas.nl:

Hallo Anoniem ,
Bedankt voor je positieve reactie en de tijd die je hebt genomen om een review te schrijven.
Ik zie dat je als verbeterpunt hebt aangegeven dat er geen ophangsysteem bij zat....
Hallo Anoniem ,
Bedankt voor je positieve reactie en de tijd die je hebt genomen om een review te schrijven.
Ik zie dat je als verbeterpunt hebt aangegeven dat er geen ophangsysteem bij zat. Ik heb je bestelling erbij gehad en ik zie dat je hebt gekozen voor de optie: geen ophangsysteem. Dit is de reden dat je deze niet meegeleverd hebt gekregen. Je kunt nog een ophangsysteem (zijkant) nabestellen als je dat zou willen? Je kunt het beste mailen naar: info@fotoopglas.nl
Nogmaals bedankt voor je tijd om deze review in te vullen.
Met vriendelijke groet,
Marieke Helder
FotoOpGlas.nl


Anoniem

10/10

Super gemaakt super verstuurt supersnel!

Sterke punten

Snel geleverd goed prijs

Reactie fotoopglas.nl:

Hallo Patty,
Ontzettend bedankt voor je review.
Super om te horen dat je zo enthousiast bent over alle facetten van onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Marieke...
Hallo Patty,
Ontzettend bedankt voor je review.
Super om te horen dat je zo enthousiast bent over alle facetten van onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Marieke Helder
FotoOpGlas.nl