Reviews

8.4 / 10
971 beoordelingen
Schrijf beoordeling

971 Reviews

Hendrik Arie Knoppert

10/10

Goed

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Eigenlijk niet


Bruens

8/10

Zeer goede medewerker.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Te lange wachttijd aan telefoon


Ger de Veth

10/10

Ik ben heel erg tevreden over de manier waarop ik deze reis heb kunnen boeken. Het ging snel en efficient.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Nee


Maria

9/10

Had wat vragen en advies nodig
Werd gelijk de volgende beantwoord.
TOP!!

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Nee


Annemieke van Zanten

2/10

Niet goed luisteren

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Als iemand 2 opties vraagt voor vliegen AMS en Brussel en alleen de duurste optie stuurs voor Amsterdam vliegen vind ik niet klantvriendelijk. Uit eindelijk hebben 2 hutten apart geboekt vanuit... Als iemand 2 opties vraagt voor vliegen AMS en Brussel en alleen de duurste optie stuurs voor Amsterdam vliegen vind ik niet klantvriendelijk. Uit eindelijk hebben 2 hutten apart geboekt vanuit Brussel het verschil was in totaal 1000 euro minder.

Reactie Cruisewinkel.nl:

Geachte mevrouw,
Wij willen u hartelijk bedanken voor de tijd en moeite die u genomen heeft om uw bevindingen aan ons kenbaar te maken.
Uw beoordeling zal worden gebruikt voor het...
Geachte mevrouw,
Wij willen u hartelijk bedanken voor de tijd en moeite die u genomen heeft om uw bevindingen aan ons kenbaar te maken.
Uw beoordeling zal worden gebruikt voor het optimaliseren van onze service en die van onze leveranciers.
Wij wensen u veel plezier bij de voorbereiding van uw cruisereis. Indien we u hierbij van dienst kunnen zijn dan staan we met veel plezier voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Cruisewinkel.nl


LJJ.Planken

9/10

Even zoeken, 1 telefoontje, 1 mailtje en gevraagde balkon hut gekregen , reis geboekt en binnen het uur bevestiging. Hoe mooier en goed kan het zijn!
Zoals altijd fantastische service.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Gewoon zo doorgaan SUPER


Frans van Hees

10/10

Website maakt eenvoudig boeken van de cruise van je keuze mogelijk.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Nvt


Frank

10/10

Duidelijk en snel geholpen

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Nee hoor, ga zo door


Leonard van der Hoeven

8/10

De medewerkers zijn fantastisch en behulpzaam. Het systeem is voor ons ouderen nogal complex. Het werkt ook niet altijd goed. Dus veel telefoontjes: helaas zijn de wachttijden erg lang; 10 minuten... De medewerkers zijn fantastisch en behulpzaam. Het systeem is voor ons ouderen nogal complex. Het werkt ook niet altijd goed. Dus veel telefoontjes: helaas zijn de wachttijden erg lang; 10 minuten is het aller minste. De medewerkers zijn daarna echt heel geduldig.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

kortere wachttijden aan de telefoon !


M.Koc

9/10

Goed en overzichtelijk

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

NVT