Niet goed luisteren
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Als iemand 2 opties vraagt voor vliegen AMS en Brussel en alleen de duurste optie stuurs voor Amsterdam vliegen vind ik niet klantvriendelijk. Uit eindelijk hebben 2 hutten apart geboekt vanuit Brussel het verschil was in totaal 1000 euro minder.
Reactie Cruisewinkel.nl:
Geachte mevrouw,
Wij willen u hartelijk bedanken voor de tijd en moeite die u genomen heeft om uw bevindingen aan ons kenbaar te maken.
Uw beoordeling zal worden gebruikt voor het optimaliseren van onze service en die van onze leveranciers.
Wij wensen u veel plezier bij de voorbereiding van uw cruisereis. Indien we u hierbij van dienst kunnen zijn dan staan we met veel plezier voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Cruisewinkel.nl