Reviews

Bergnet

9.7 / 10
1628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Was de medewerker kundig?
9.8/10
Was de hulp naar tevredenheid?
9.8/10
Was het voertuig netjes?
9.6/10
Was de aanrijtijd acceptabel?
9.2/10
Was de medewerker beleefd?
9.8/10

1628 Reviews

Th. van Dillen en M. Lammers

10/10

Bert was een geweldige hulpverlener

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Naast het feit dat er razendsnel werd gehandeld, was Bert ook in staat ons probleem snel op te lossen. Binnen een uur na onze pech melding bij de alarmcentrale was Bert bij ons aanwezig en wist... Naast het feit dat er razendsnel werd gehandeld, was Bert ook in staat ons probleem snel op te lossen. Binnen een uur na onze pech melding bij de alarmcentrale was Bert bij ons aanwezig en wist zonder enige schade de deur van onze camper weer open te krijgen, nadat wij door een technisch mankement waren buiten gesloten en de camper niet meer in konden. De dealer had gezegd forceer maar een bovenluik, dat kost het minste, maar Bert was binnen met een intelligente oplossing.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Als alle medewerkers zo goed zijn als Bert, zou ik niets verbeteren.


Pita

10/10

Heel erg goed geholpen door Rody a.k.a. Roderick.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Snel op weg geholpen

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Betere marketing zodat ik gelijk jullie kan bellen.


Cecile

10/10

Super

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Hele ervaring was goed

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Niks


Linda

10/10

Geweldig

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Goede service.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

De dienstverlening is al 100%


Stefan de With

9/10

Altijd rustig en behulpzaam

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Het thuisbrengen door de chauffeur

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Oplossing vinden voor het meenemen van een auto uit een parkeergarage.


Kranenburg

8/10

Fijn en een aardige man die de auto kwam halen

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Chauffeur was aardig

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Niets


Agnes Koudenburg

10/10

Een dikke 10!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Op woensdagavond 26 juli kreeg ik op de A9 een klapband. Ik stond erg gevaarlijk, op de verdeel strook van 2 rijbanen. Belde 112, en binnen no time stond medewerker Frank bij mijn raam. Met een... Op woensdagavond 26 juli kreeg ik op de A9 een klapband. Ik stond erg gevaarlijk, op de verdeel strook van 2 rijbanen. Belde 112, en binnen no time stond medewerker Frank bij mijn raam. Met een collega en een auto het verkeer met waarschuwingen te attenderen kon ik veilig instappen in de auto ambulance en werd met auto op een veilige plek afgezet. Het zou nog erg lang duren voor de ANWB tijd had ( enkele uren) en Frank die gaf aan, ik heb wel even tijd en ga je helpen. Vakkundig werd de reserve band en toe behoren verwisseld. Ik was en ben enorm blij dat het allemaal zo professioneel verliep en dat Frank mij hielp in deze vervelende situatie. Super bedankt Frank, je bent een kei! Een bedrijf met hart voor de zaak! Efficiënte en een groot hart, gaat dus ook in deze tijd nog steeds samen! Mvg, Agnes koudenburg

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Alles was perfect!


Nina

9/10

Behulpzaam en snel

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Werd vriendelijk en snel geholpen na aanrijding, met duidelijke uitleg over de vervolgstappen. Ook taxi werd direct geregeld om naar huis gebracht te worden.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

lang gewacht op taxi (totaal 2u), maar toen ik belde om te vragen waar deze bleef werd ik direct geholpen


Robin

10/10

Heel fijn! Ik stond met een lekke band aan de snelweg en werd gespot door een collega (Peter) van jullie die mij binnen 5 minuten daar heeft weggehaald. Vervolgens heeft hij uit zichzelf mijn... Heel fijn! Ik stond met een lekke band aan de snelweg en werd gespot door een collega (Peter) van jullie die mij binnen 5 minuten daar heeft weggehaald. Vervolgens heeft hij uit zichzelf mijn reserveband er op gezet. Dit scheelde mij veel kosten en daardoor kon ik snel doorrijden. Zeer dankbaar:)

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Zie eerdere comment

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Geen suggesties


Anouk

10/10

Wij zijn vanavond geholpen door Frank van Bergnet. Een uiterst vriendelijke en correcte man. Enorm behulpzaam en ondanks de enorme pech voelden wij ons veilig en geholpen voor zover dit mogelijk was... Wij zijn vanavond geholpen door Frank van Bergnet. Een uiterst vriendelijke en correcte man. Enorm behulpzaam en ondanks de enorme pech voelden wij ons veilig en geholpen voor zover dit mogelijk was op dat moment.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Vriendelijkheid en behulpzaam

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Geen suggesties