Reviews

Bergnet

9.7 / 10
1570 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Was de medewerker kundig?
9.8/10
Was de hulp naar tevredenheid?
9.8/10
Was het voertuig netjes?
9.6/10
Was de aanrijtijd acceptabel?
9.2/10
Was de medewerker beleefd?
9.8/10

1570 Reviews

J.A. Jekel (Johan)

8/10

Uitstekend!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Vriendelijkheid; Mee denken; service; Vakbekwaamheid....

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Niet nodig.


André

9/10

Als prima

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

De efficiëntie! Medewerker (Robert uit Ermelo) had alvast vervangend vervoer meegenomen.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Geen!


Astrid Timmerhuis

10/10

Uitstekend

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Snel, vriendelijk, kundig

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

vanochtend ben ik supersnel, bijzonder vriendelijk en met humor geholpen door uw medewerker. Al snel kon ik met een glimlach weer op pad!
1 tip: bij vraag of voertuig netjes was toevoegen...
vanochtend ben ik supersnel, bijzonder vriendelijk en met humor geholpen door uw medewerker. Al snel kon ik met een glimlach weer op pad!
1 tip: bij vraag of voertuig netjes was toevoegen “nvt” want ik heb het voertuig niet van binnen gezien


Maaike Toren

10/10

Super snel en professioneel geholpen

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Vriendelijkheid, vakbekwaamheid, advies en de hulp die verleend is

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Bij mij niks , want ik ben zeer tevreden over de geboden hulp


De Blok

10/10

Ondanks het ongeval, op je gemak stellend

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

professioneel, geruststellend en tegelijk aanwijzing gevend

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

misschien iets van een foldertje geven over de verdere afwikkeling nadat de auto in depot is achtergelaten. De klant is overdonderd, geschrokken en kent de routine niet


Nick

9/10

Super service

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Wij zijn geholpen door Frank super Aardige man en super service

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Niks


Ruben

10/10

Super!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Henk heeft mij veilig uit de tunnel gehaalt,
En even geholpen om de auto weer te starten. Nu hoef ik niet op de anwb te wachten.
Top! Dank je wel.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

.


E. Werre

10/10

10

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Telefoontje dat hij onderweg was, zag wat de situatie was en stelde mij op gemak (was erg koud en mocht snel in de cabine gaan zitten) en was erg vriendelijk en duidelijk!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Geen idee


Rolf Jonckers

10/10

Uitstekend!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Het contact. Het duurde wat langer eer de chauffeur bij mij kon zijn. Werd keurig op de hoogte gehouden met een uitleg van de reden. De lange wachttijd werd daardoor acceptabel.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Ik heb geen suggestie omdat ik prima werd geholpen.


Dick V

9/10

Geweldig

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Accu defect waarna Seat mobiliteitshulp ingeschakeld. Bergnet was kennelijk in de buurt waardoor de wachttijd minimaal was. Na het testen van de accu bleek dat deze vervangen moest worden. Dat werd... Accu defect waarna Seat mobiliteitshulp ingeschakeld. Bergnet was kennelijk in de buurt waardoor de wachttijd minimaal was. Na het testen van de accu bleek dat deze vervangen moest worden. Dat werd snel en kundig uitgevoerd door Frank in Amsterdam_zuid Oost.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

A ls het Frank betreft: weinig