Reviews

Bergnet

9.7 / 10
1261 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Was de medewerker kundig?
9.8/10
Was de hulp naar tevredenheid?
9.8/10
Was het voertuig netjes?
9.6/10
Was de aanrijtijd acceptabel?
9.2/10
Was de medewerker beleefd?
9.8/10

1261 Reviews

Monique Jurriaans

10/10

Pechdag met een gouden randje

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Met pech op de snelweg fantastisch geholpen door Rody van Bergnet. Hij zag mij toevallig staan op een akelige plek waar het (grote) verkeer vlak langs denderde en kwam spontaan te hulp. Bracht auto... Met pech op de snelweg fantastisch geholpen door Rody van Bergnet. Hij zag mij toevallig staan op een akelige plek waar het (grote) verkeer vlak langs denderde en kwam spontaan te hulp. Bracht auto en mij vakkundig en supervriendelijk naar een veilige plek en bleef, heel fijn, bij mij tot de wegenwacht arriveerde. De auto moest geborgen worden, dus vervolgens gingen we naar het bergingsstation. Uiteindelijk wist hij mij ook nog op spectaculaire wijze op de bus naar het station te krijgen:-). Al met al gaf hij aan deze nare pechdag een gouden randje (ik schrijf deze review dan ook met een grote glimlach). Voor mij en iedereen aan wie ik dit vertel staat vast: Rody is dé beschermengel van gestrande automobilisten!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Ik zou het echt niet weten, dit was boven iedere verwachting


Karen and jeff kesner

10/10

Rob

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Rob was very quick to reach us on a busy Saturday night and he was very helpful. He tried to get our car running before towing us to the garage. He was very patient even though he was enjoying a... Rob was very quick to reach us on a busy Saturday night and he was very helpful. He tried to get our car running before towing us to the garage. He was very patient even though he was enjoying a night home watching football before he had to come to tow us :)

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Rob did everything he could to try to help.


Booij

10/10

Een dikke 10

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

We zijn ontzettend fijn geholpen vandaag! Binnen 10 minuten is onze auto opgehaald, wij koffie drinken en voor de koffie op was, was het probleem al verholpen! Bedankt!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Niks! Het was super!


Laurens

10/10

Uitstekend

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Werd zeer vriendelijk geholpen door Stef, en alle vragen die ik had, had Stef een antwoord op!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Deze keer niet van toepassing


A. Meindertsma / Meindertsma Holding BV

10/10

De hulpverlener van Bergnet heeft erg zijn best gedaan om de auto af te voeren. Dankzij zijn inzet is dat ook gelukt.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Zeer betrokken en alles in het werk stellen om de klus te klaren.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

In dit geval was het beter geweest om eerst contact op te nemen over de exacte situatie. Dat had wachttijd op de benodigde extra spullen kun en in korten.


Lambert Dussel

10/10

Geweldug! Ik kwam stil te staan met mijn nieuwe tesla, Rody werd gestuurd om mij af te slepen. Hij heeft meer gedaan dan dat...is bij mij gebleven tot dat ik de juiste manier en plaats had gevonden... Geweldug! Ik kwam stil te staan met mijn nieuwe tesla, Rody werd gestuurd om mij af te slepen. Hij heeft meer gedaan dan dat...is bij mij gebleven tot dat ik de juiste manier en plaats had gevonden om mij auto op te laden. Topmedewerker!!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Super goed!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Meer mensen als Rody inzetten


R. Klaassens

10/10

Zeer snel en professioneel.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

We stonden op de splitsing vd A1 met een klapband en de auto’s reden zowel links als rechts met 130 km/hr langs ons. Bergnet zorgde meteen dat twee banen werden afgekruist en de snelheid verlaagd.... We stonden op de splitsing vd A1 met een klapband en de auto’s reden zowel links als rechts met 130 km/hr langs ons. Bergnet zorgde meteen dat twee banen werden afgekruist en de snelheid verlaagd. Binnen 15 werden we ‘gered’ en veilig opgehaald.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Zo door blijven gaan.


S. Gnegne

10/10

Very good.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Very helpful and friendly.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

I am very satisfied.


Jeroen Zwaan

10/10

De hulpverlening was super. Mede dankzij door de berger (Loek van de Kamp)

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

De berger (Loek van de Kamp) heeft onze avond gered. We hadden een lekke band en als we die zelf hadden moeten wisselen of op de ANWB hadden moeten wachten, dan waren we te laat geweest. Loek was zo... De berger (Loek van de Kamp) heeft onze avond gered. We hadden een lekke band en als we die zelf hadden moeten wisselen of op de ANWB hadden moeten wachten, dan waren we te laat geweest. Loek was zo vriendelijk om even te helpen met de band wisselen en binnen een paar minuten konden we weer op weg naar onze afspraak. Loek was de held van de avond. :-)


Anoniem

10/10

Geweldig.

BERT kon me eerst niet vinden omdat de weg nog erg nieuw was en de navigatie daarvan in de war raakte maar belde me gewoon op en samen kwamen we achter mijn juiste locatie.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Aardige werknemer, gezellige praatjes tijdens het afslepen. Direct de auto afgeleverd bij de garage en mij daarna nog thuis afgeleverd ook.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Zo door blijven gaan!