Reviews

Bergnet

9.7 / 10
1628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Was de medewerker kundig?
9.8/10
Was de hulp naar tevredenheid?
9.8/10
Was het voertuig netjes?
9.6/10
Was de aanrijtijd acceptabel?
9.2/10
Was de medewerker beleefd?
9.8/10

1628 Reviews

Yellowtail

10/10

Goed, snel geholpen. Met een lach.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Sociaal, adviserend, snel geholpen door Frank

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Niets


Sanae Ayi

10/10

Top

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de uitstekende service die ik heb ontvangen van Michel van de autohulpdienst Bergnet op de A9. Ondanks de schrik van autopech wist hij de situatie... Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de uitstekende service die ik heb ontvangen van Michel van de autohulpdienst Bergnet op de A9. Ondanks de schrik van autopech wist hij de situatie rustig uit te leggen, begeleidde hij me naar hun kantoor en bood zelfs een vriendelijk bakje koffie aan. Zijn professionaliteit en zorgzaamheid maakten een moeilijke situatie draaglijker. Bedankt voor de geweldige service!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Tot nu niks gemerkt


Bos

10/10

Super goed en snel

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Snelle reactie. Vriendelijke chauffeur en zelfs zonder administratie hulp heeft hij alles zelf geregekd

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Zorgen dat het systeem werkt en ingelogd is zonder dat hij met remitensupport de leen auto had kunnen regelen


N. Hasirci

10/10

Ze waren gelijk ter plekken. Ik heb gelijk de hulp gekregen die ik nodig had. Ze waren zeer geruststellend en duidelijk wat ik wel en niet kon verwachten.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Behulpzaam, kundig en lief.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Ga zo door.


Murat kuyumcuoglu

10/10

Stephan mutsters MIJN HELD!!!!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Super super super alles. Was alles maar zo geregeld. Super geholpen. BESTE man ooit. Ben ERG DANKBAAR 🙏🙏🙏🙏🙏🙏

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Niks :-)


M. Dekker

2/10

1

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Niets

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Betere deskundigheid, betere communicatie, sneller ophalen


U. Roseval

6/10

Afhandeling schade auto prima, persoonlijke manieren helaas niet zo best….

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Snel geregeld, professioneel aangepakt.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Als mensen na een ongeval in de sleepauto zitten en vragen om de gordels, moet je vooral niet gaan zeggen dat jij echt niet wordt aangehouden en dat niemand jou daarvoor een bekeuring gaat geven.... Als mensen na een ongeval in de sleepauto zitten en vragen om de gordels, moet je vooral niet gaan zeggen dat jij echt niet wordt aangehouden en dat niemand jou daarvoor een bekeuring gaat geven. Dat is lomp en ongevoelig en na een ongeluk willen mensen dat echt niet horen! Het gaat dan alleen nog maar over veiligheid en niet over wel of geen bekeuring krijgen voor rijden zonder gordels. Misschien even nadenken over wie je klanten zijn en wie er onder welke omstandigheden in je wagen zitten….
Afhandeling schade auto was verder wel prima en deskundig.


Ellen Kluit

9/10

Gisterochtend kwam ik met een defecte dynamo stil te staan langs de A9, vlak voor de laatste afrit voor de Gaasperdammertunnel (hectometerpaal 7,2 rechts). De berger was heel snel ter plaatse, was... Gisterochtend kwam ik met een defecte dynamo stil te staan langs de A9, vlak voor de laatste afrit voor de Gaasperdammertunnel (hectometerpaal 7,2 rechts). De berger was heel snel ter plaatse, was vriendelijk en wist mij volledig gerust te stellen. Hij heeft de auto netjes weggebracht naar de parkeerplaats bij Hotel Campanile. Toen bleek dat de ANWB me niet kon helpen, heeft uw bedrijf via RoadGuard een tweede berger gestuurd, die de auto naar een garage heeft gebracht. Ook deze berger was vriendelijk en netjes. Hij heeft me zelfs nog naar kantoor gebracht, waar ik naar onderweg was. Dat vond ik echt heel fijn, superbedankt!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

x

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

x


Dolf

10/10

Prima

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Prima

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Ga zo door


Elitsa Yordanova

10/10

Snel geholpen na een aanrijding op 06-12-2023 in de avond. Een vriendelijk en zeer behulpzaam chauffeur. Dank je wel, Frank!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Zeer snel ter plekke gekomen, vriendelijk en vakkundig.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Keep the good work!