24 juli 2022 heb ik de robotstofzuiger AI+ een jaar later begon de stofzuiger met mankementen. Deze heb ik reeds 3x opgestuurd n.a.v. contact met de klantenservice van Samsung. Vervolgens krijgen...24 juli 2022 heb ik de robotstofzuiger AI+ een jaar later begon de stofzuiger met mankementen. Deze heb ik reeds 3x opgestuurd n.a.v. contact met de klantenservice van Samsung. Vervolgens krijgen we te horen dat onze stofzuiger niet gemaakt kan worden en duurt het bijna 2 maanden voordat we te horen krijgen of we een nieuwe stofzuiger of geld terug gestort krijgen. Ik heb aangegeven dat wij een nieuwe willen. Krijgen we geld terug. Nu is de stofzuiger zo’n 200 euro duurder geworden dan wat ik ervoor betaald heb. En Samsung zegt we kunnen het product niet voor de zelfde prijs aanbieden we hebben uw geld terug gegeven. Hele slechte klantenservice is dit. Het is gekken werk dat de klant zelf een nieuwe moet aanschaffen en zelf nog extra moet betalen vanwege de “huidige marktprijs”
Samsung Klantenservice
1/10
NOOIT meer Samsung!!!!
Marian
2/10
Slechtse klantenservice die er bestaat en je wordt genept en in de maling genomen
Mark
1/10
Telefoon besteld, verkeerd geleverd en zit vervolgens al 4 weken te wachten op een "onderzoek"wat gedaan moet worden. Compleet waardeloos, ga der nooit meer bestellen. Compleet gestoord. Ondertussen...Telefoon besteld, verkeerd geleverd en zit vervolgens al 4 weken te wachten op een "onderzoek"wat gedaan moet worden. Compleet waardeloos, ga der nooit meer bestellen. Compleet gestoord. Ondertussen al tich keer gebeld en alleen maar te horen gekregen, heb even geduld meneer.
Schrijver
2/10
Zeer slecht
Benjamin
1/10
Waardeloze klantenservice
CE Repair Mijdrecht Samsung
2/10
Zeer slecht
Jop Braams
1/10
Je hebt een TV van nog geen 4 jaar oud. Die kapt er mee. Blijkt een toestel dat door de verkoper geimporteerd zou zijn uit Hongarije. Maar ja, het is een Samsung toch? Wil een prijsopgave van...Je hebt een TV van nog geen 4 jaar oud. Die kapt er mee. Blijkt een toestel dat door de verkoper geimporteerd zou zijn uit Hongarije. Maar ja, het is een Samsung toch? Wil een prijsopgave van reparatie (coulance is niet im frage) moet vooraf ruim 100 euro betalen om het toestel te laten ophalen. Een tv behoort minimaal 10 jaar mee te gaan. Zo niet dan is het een ondeugdelijk product. De service is ronduit beroerd te noemen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
