Reviews

9.3 / 10
2817 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10

2817 Reviews

J.A. De Smidt

7/10

Prima!

Sterke punten

Kwaliteit van de kaarten

Verbeterpunten of tips

Vergeten hier ben ik logo weg te halen.

Reactie HierBenIk:

Beste J.A. De Smidt,
Bedankt voor je feedback.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de ontvangen kaarten!
Wat betreft je verbeterpunt, in je bestelling kan ik niet terugvinden dat...
Beste J.A. De Smidt,
Bedankt voor je feedback.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de ontvangen kaarten!
Wat betreft je verbeterpunt, in je bestelling kan ik niet terugvinden dat je gekozen hebt voor de optie om ons logo weg te laten.
Mocht dit volgens jou anders zijn, dan horen mijn collega's op de klantenservice dit graag. Dan kijken zij graag voor je naar een passende oplossing. Je kunt contact met hen opnemen via 085-130 57 16 of via info@hierbenik.nl.
Nogmaals bedankt voor je feedback en veel geluk met de kleine aanwinst...;-)


Anke

9/10

Louter positief

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Nvt


Denice

8/10

Goed

Sterke punten

Zelf creëren

Verbeterpunten of tips

Prijs


Joanne

10/10

Snelle levering! Tevreden.

Sterke punten

Snelle levering, duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Prijzen duidelijker vermelden, zie je pas bij de laatste stap.


Wendy

10/10

Leuke ontwerpen en goede kwaliteit

Sterke punten

Goede kwaliteit, gratis proefdruk, snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten, is gewoon top


Frederike

8/10

Snelle levering, mooie kwaliteit

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Prijs ging vanaf 100 kaarten onverklaarbaar omhoog, dus 99 besteld. Het 100ste kaartje zou ons ruim 150 euro kosten. Neem aan dat dit een fout in het systeem is.


Yvonne

10/10

Fijne site, het kaartje in het echt precies zo als we hem ontworpen hadden echt top

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen


Familie

10/10

Geweldig

Sterke punten

Persoonlijke hulp was erg fijn

Verbeterpunten of tips

.


Mandy

2/10

Enveloppenkleur en gedrukte bestelling komen niet overeen, oplossen van eigen drukfouten duurt lang en moet je zelf achteraan zitten. De klantenservice (Refaat de "manager" en "baas" van Hierbenik)... Enveloppenkleur en gedrukte bestelling komen niet overeen, oplossen van eigen drukfouten duurt lang en moet je zelf achteraan zitten. De klantenservice (Refaat de "manager" en "baas" van Hierbenik) is zeer klantonvriendelijk en brutaal. Beloftes worden niet nagekomen en wacht hierdoor nog steeds op de levering van de nieuwe (hopelijk) goed gedrukte kaarten. Heel jammer dit. Verkeerde bestellingen kan gebeuren, maar hoe dit opgelost wordt door de klantenservicemedewerker is uitermate teleurstellend. Verantwoording wordt niet genomen en schuld wordt in de schoenen van de klant geschoven. Echt belachelijk dit.

Sterke punten

Gemakkelijk kaarten maken

Verbeterpunten of tips

Betere en nettere klantenservice. De leidinggevende Refaat is zeer brutaal.


Hanneke

8/10

Prima bedrijf, je kunt je kaartje makkelijk aanpassen en personaliseren!

Sterke punten

Duidelijk qua kosten. Proefdruk aanvragen is altijd handig.
Goede mooie kwaliteit van de kaartjes!

Verbeterpunten of tips

Geen