Feedback Company

Hierbenik

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

2863 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Hierbenik aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
2863 reviews

Pietje

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Snel en duidelijk
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Jielke

SterSterSterSterSter
10/10

Vlot en proper

Verbeterpunten of tips
Proefdruk voor elk nieuw kindje (geboortekaartje) gratis ipv 1e x enkel
Sterke punten
Propere verzending

Gepubliceerd op

Wendy

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Erg blij met Hierbenik. Wij hebben grotendeels zelf de kaartjes ontworpen, dat was zeer makkelijk om te doen. Al maanden geleden hadden we de kaartjes klaar en hebben we hier een proefdruk van besteld. Wij waren gelijk verliefd. Als je de kaart ontworpen hebt, kun je die in je profiel op de site opslaan en was het heel eenvoudig om na de geboorte de laatste dingetjes aan te passen zoals de datum, lengte en het gewicht en de kaartjes te bestellen! Wij zouden hier in de toekomst zeker weer bestellen. De levering was ook snel!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Snelle levering Overzichtelijke site Snel en makkelijk te bestellen Enorm veel keus Ruimte om je eigen ontwerp te maken of om bestaande kaartjes naar eigen wens te maken.

Gepubliceerd op

Ingrid

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kaartjes ontworpen en besteld

Sterke punten
Snelle goede levering
Verbeterpunten of tips
Niks

Gepubliceerd op

Linda

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Vreselijk product en waardeloze klantenservice. Meerdere enveloppen kwamen open aan bij de ontvanger ondanks dat ik ze allemaal had dichtgeplakt. Sommigen zelfs leeg! Dit heb ik nog nooit meegemaakt met eerdere geboortekaartjes of trouw uitnodigingen. Toch wijt de klantenservice het aan post nl! Ze weigeren mee te denken of ons tegemoet te komen ondanks dat de prijzen veel hoger liggen dan bij concurrerende partijen.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Lijm werkt niet en klantenservice weigert het probleem op te lossen

Gepubliceerd op

Antwoord Hierbenik

Dag Linda, Bedankt voor je beoordeling. Uiteraard vinden wij het ook erg spijtig dat dit jullie is overkomen. Zoals eerder besproken hebben we onze voorraad enveloppen gecontroleerd en was daar niets mis mee. Wij hebben je bestelde kaartjes en enveloppen samen naar je verzonden, waarna je zelf voor de verzending hebt gezorgd. Het is erg spijtig, maar er zijn meerdere redenen waarom enveloppen bij sommige mensen leeg zijn aan gekomen wat buiten onze macht ligt. Ons voorstel voor nieuwe kaartjes met korting staat nog steeds en ik wens je veel geluk met je kindje.

Geantwoord op

Danielle

SterSterSterSterSter
10/10

Heel blij mee

Verbeterpunten of tips
Ik zou graag meer opties hebben om te zorgen dat de afbeeldingen op gelijke hoogte te plaatsen zijn.
Sterke punten
Leuke en unieke voorbeeld kaartjes om te bewerken.

Gepubliceerd op

Lotte

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
Duidelijkere uitleg over levering België
Sterke punten
Duidelijke producten

Gepubliceerd op

Soraya

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Niet hellemaal tevreden niet alle kaarten zijn op tijd bezorgd

Verbeterpunten of tips
Sneller bezorgen
Sterke punten
Makkelijk systeem

Gepubliceerd op

Danielle

SterSterSterSterSter
10/10

Goed!

Sterke punten
Snelle levering!
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Simone

SterSterSterSterSter
10/10

Snel een mooi geboorte kaartje geleverd

Sterke punten
Veel keuze mogelijkheid
Verbeterpunten of tips
Website werkt niet altijd goed mee bij het toepassen van achtergrond kleur of motief. Zeer moeilijk om te zien wat er wordt toegepast.

Gepubliceerd op

Patrycja

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

kaartje maken goed, versturen was niet goed gegaan kreeg lege envelop binnen. Hopen dat het wordt opgelost

Sterke punten
kaartje maken goed
Verbeterpunten of tips
kaartje in envelop stoppen

Gepubliceerd op

Shirley

SterSterSterSterLege ster
8/10

Enkel positieve ervaringen met het ontwerpen, bewerken en bestellen van geboortekaartjes + een naambord

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Ontzettend vriendelijke klantenservice, meedenkend, snelle verzending

Gepubliceerd op

Sophie

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Sterke punten
Super snelle levering, duidelijke website en prachtig drukwerk. Dit wil je!
Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

Bette

SterSterSterSterLege ster
8/10

Toevallig bij jullie op het perfecte kaartje gestoten om de geboorte aan te kondigen. Was makkelijk aan te passen. Leuk dat ik al eens een proefversie kon krijgen, inclusief de kleuren van enveloppen en de soorten papiertypes. Zo was het wel gemakkelijk om finale keuze te maken.

Sterke punten
Ondanks dat de kaartjes van Nederland moesten komen, zijn ze heel snel bij ons terecht gekomen.
Verbeterpunten of tips
Alles verliep perfect

Gepubliceerd op

Diana

SterSterSterSterSter
10/10

Komen afspraken na, goed bereikbaar voor vragen. Bestelling ziet er perfect uit!

Verbeterpunten of tips
Geen tips, bedrijf is aan te raden!
Sterke punten
Vriendelijk, bereikbaar, website is gebruiksvriendelijk

Gepubliceerd op

Reviews

Hierbenik verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hierbenik heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check2863 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 februari 2015

Hierbenik

𝐊𝐥𝐞𝐢𝐧 𝐠𝐞𝐥𝐮𝐤 𝐠𝐫𝐨𝐨𝐭 𝐦𝐚𝐤𝐞𝐧 🧡 Deel je vreugde voor & na de geboorte t/m 4 jaar 🎨 Geïnspireerd door kleuren, seizoenen, culturen, trends 👇 Gratis proefdruk

Contact

Hierbenik

Kerkewijk 65

3901 EC Veenendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
2863 reviews

Pietje

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Snel en duidelijk
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Jielke

SterSterSterSterSter
10/10

Vlot en proper

Verbeterpunten of tips
Proefdruk voor elk nieuw kindje (geboortekaartje) gratis ipv 1e x enkel
Sterke punten
Propere verzending

Gepubliceerd op

Wendy

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Erg blij met Hierbenik. Wij hebben grotendeels zelf de kaartjes ontworpen, dat was zeer makkelijk om te doen. Al maanden geleden hadden we de kaartjes klaar en hebben we hier een proefdruk van besteld. Wij waren gelijk verliefd. Als je de kaart ontworpen hebt, kun je die in je profiel op de site opslaan en was het heel eenvoudig om na de geboorte de laatste dingetjes aan te passen zoals de datum, lengte en het gewicht en de kaartjes te bestellen! Wij zouden hier in de toekomst zeker weer bestellen. De levering was ook snel!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Snelle levering Overzichtelijke site Snel en makkelijk te bestellen Enorm veel keus Ruimte om je eigen ontwerp te maken of om bestaande kaartjes naar eigen wens te maken.

Gepubliceerd op

Ingrid

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kaartjes ontworpen en besteld

Sterke punten
Snelle goede levering
Verbeterpunten of tips
Niks

Gepubliceerd op

Linda

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Vreselijk product en waardeloze klantenservice. Meerdere enveloppen kwamen open aan bij de ontvanger ondanks dat ik ze allemaal had dichtgeplakt. Sommigen zelfs leeg! Dit heb ik nog nooit meegemaakt met eerdere geboortekaartjes of trouw uitnodigingen. Toch wijt de klantenservice het aan post nl! Ze weigeren mee te denken of ons tegemoet te komen ondanks dat de prijzen veel hoger liggen dan bij concurrerende partijen.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Lijm werkt niet en klantenservice weigert het probleem op te lossen

Gepubliceerd op

Antwoord Hierbenik

Dag Linda, Bedankt voor je beoordeling. Uiteraard vinden wij het ook erg spijtig dat dit jullie is overkomen. Zoals eerder besproken hebben we onze voorraad enveloppen gecontroleerd en was daar niets mis mee. Wij hebben je bestelde kaartjes en enveloppen samen naar je verzonden, waarna je zelf voor de verzending hebt gezorgd. Het is erg spijtig, maar er zijn meerdere redenen waarom enveloppen bij sommige mensen leeg zijn aan gekomen wat buiten onze macht ligt. Ons voorstel voor nieuwe kaartjes met korting staat nog steeds en ik wens je veel geluk met je kindje.

Geantwoord op

Danielle

SterSterSterSterSter
10/10

Heel blij mee

Verbeterpunten of tips
Ik zou graag meer opties hebben om te zorgen dat de afbeeldingen op gelijke hoogte te plaatsen zijn.
Sterke punten
Leuke en unieke voorbeeld kaartjes om te bewerken.

Gepubliceerd op

Lotte

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
Duidelijkere uitleg over levering België
Sterke punten
Duidelijke producten

Gepubliceerd op

Soraya

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Niet hellemaal tevreden niet alle kaarten zijn op tijd bezorgd

Verbeterpunten of tips
Sneller bezorgen
Sterke punten
Makkelijk systeem

Gepubliceerd op

Danielle

SterSterSterSterSter
10/10

Goed!

Sterke punten
Snelle levering!
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Simone

SterSterSterSterSter
10/10

Snel een mooi geboorte kaartje geleverd

Sterke punten
Veel keuze mogelijkheid
Verbeterpunten of tips
Website werkt niet altijd goed mee bij het toepassen van achtergrond kleur of motief. Zeer moeilijk om te zien wat er wordt toegepast.

Gepubliceerd op

Patrycja

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

kaartje maken goed, versturen was niet goed gegaan kreeg lege envelop binnen. Hopen dat het wordt opgelost

Sterke punten
kaartje maken goed
Verbeterpunten of tips
kaartje in envelop stoppen

Gepubliceerd op

Shirley

SterSterSterSterLege ster
8/10

Enkel positieve ervaringen met het ontwerpen, bewerken en bestellen van geboortekaartjes + een naambord

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Ontzettend vriendelijke klantenservice, meedenkend, snelle verzending

Gepubliceerd op

Sophie

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Sterke punten
Super snelle levering, duidelijke website en prachtig drukwerk. Dit wil je!
Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

Bette

SterSterSterSterLege ster
8/10

Toevallig bij jullie op het perfecte kaartje gestoten om de geboorte aan te kondigen. Was makkelijk aan te passen. Leuk dat ik al eens een proefversie kon krijgen, inclusief de kleuren van enveloppen en de soorten papiertypes. Zo was het wel gemakkelijk om finale keuze te maken.

Sterke punten
Ondanks dat de kaartjes van Nederland moesten komen, zijn ze heel snel bij ons terecht gekomen.
Verbeterpunten of tips
Alles verliep perfect

Gepubliceerd op

Diana

SterSterSterSterSter
10/10

Komen afspraken na, goed bereikbaar voor vragen. Bestelling ziet er perfect uit!

Verbeterpunten of tips
Geen tips, bedrijf is aan te raden!
Sterke punten
Vriendelijk, bereikbaar, website is gebruiksvriendelijk

Gepubliceerd op

Reviews

Hierbenik verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hierbenik heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check2863 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 februari 2015

Hierbenik

𝐊𝐥𝐞𝐢𝐧 𝐠𝐞𝐥𝐮𝐤 𝐠𝐫𝐨𝐨𝐭 𝐦𝐚𝐤𝐞𝐧 🧡 Deel je vreugde voor & na de geboorte t/m 4 jaar 🎨 Geïnspireerd door kleuren, seizoenen, culturen, trends 👇 Gratis proefdruk

Contact

Hierbenik

Kerkewijk 65

3901 EC Veenendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation