Reviews

9.4 / 10
1783 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.1/10

1783 Reviews

Lysanne

10/10

We hebben een prachtkaartje voor onze prachtmeid!

Sterke punten

Fijn dat het kaartje zo snel naar onze wensen aangepast kon worden! Service!!


Chiel Smaling

8/10

Goed

Sterke punten

Meedenken met aanpassing ontwerp voor een beter resultaat

Verbeterpunten of tips

We misten 1 kaartje en 1 kaartje heeft een rafelrandje dus misschien een betere nacontrole


Yvette

9/10

Na verzending van de opdracht, bleek ik wat over het hoofd te hebben gezien. Telefonisch waren ze in gesprek, dus stuurde ik een mailtje met de vraag of er tóch nog een aanpassing gedaan kon worden.... Na verzending van de opdracht, bleek ik wat over het hoofd te hebben gezien. Telefonisch waren ze in gesprek, dus stuurde ik een mailtje met de vraag of er tóch nog een aanpassing gedaan kon worden. En dat werd geregeld, echt top! De volgende dag hadden we de kaartjes in huis en zijn er super blij mee!


Anoniem

8/10

Zeer snelle levering en goede kwaliteit kaartje!!


Shannon

3/10

Heel slecht !!
De foto wat ik in het kaartje heb bij in gevoegd bleek voor de drukkerij te donker. I.p.v. ze je op de hoogte brengen .. want het gaat om best groot aantal kaartjes. Is het je...
Heel slecht !!
De foto wat ik in het kaartje heb bij in gevoegd bleek voor de drukkerij te donker. I.p.v. ze je op de hoogte brengen .. want het gaat om best groot aantal kaartjes. Is het je eigen probleem als het mislukt en zit jij met de kaartjes. Enige wat ze als oplossing gaven was korting geven op nieuwe kaarten dus je bent weer geld kwijt en hun verdienen weer aan jou. Bestel hier nooit meer kaarten!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Zet er een programma op de site dat aan geeft of het bij gevoegde foto geschikt is .

Reactie HierBenIk:

Beste Shannon, Bedankt voor je feedback! Zoals mijn collega tijdens jullie telefoongesprek ook heeft aangegeven, vinden wij het ook erg vervelend dat jullie niet geheel tevreden zijn met... Beste Shannon, Bedankt voor je feedback! Zoals mijn collega tijdens jullie telefoongesprek ook heeft aangegeven, vinden wij het ook erg vervelend dat jullie niet geheel tevreden zijn met jullie bestelde kaartjes! Je geeft aan dat de door jullie gebruikte foto te donker voor ons was, maar je bedoelt hier waarschijnlijk mee dat deze te donker voor jullie is. Het is uiteraard niet aan ons om te bepalen of een gebruikte foto naar wens is. De kaartjes zijn tenslotte van jullie... Wij kunnen uitsluitend beoordelen of de kwaliteit van gebruikte foto's voldoende is om te kunnen drukken. Hierbij kijken wij naar formaat en resolutie. Belichting en bijvoorbeeld kleurgebruik vallen hier niet onder omdat deze per computerscherm ook kunnen verschillen. Om te voorkomen dat kaartjes niet geheel naar wens zijn, bieden wij onze klanten aan om een proefdruk te maken voor maar €1,-. Je ontvangt dan een echt kaartje thuis zodat je kunt zien hoe het kaartje er in het echt uitziet. Helaas hebben jullie vooraf geen proefdruk besteld, waardoor jullie niet kon weten hoe het kaartje er uit zou zien voordat jullie deze definitief bestelden. Als dan achteraf blijkt dat de kaartjes toch niet helemaal zoals verwacht zijn, is dat natuurlijk jammer. Omdat wij het zo vervelend voor jullie vinden, heeft mijn collega aangeboden om de kaartjes met een fikse korting opnieuw voor jullie te drukken en te verzenden. Het spijt mij om te lezen dat je niet tevreden bent met dit voorstel. Om dit in de toekomst te voorkomen, adviseer ik je om vooraf eerst een proefdruk te bestellen. Op die manier kun je voorkomen dat je kaartjes ontvangt die niet helemaal zijn zoals je deze had verwacht. Nogmaals bedankt voor je feedback en wij wensen jullie gezin veel geluk! Met vriendelijke groet, Team HierBenIk!


Kevin De backer

10/10

Super


Anoniem

8/10

Snelle levering, leuke bijproducten zoals sluit zegels. Kaartje makkelijk aan te passen. Helaas wat beschadigingen bij aantal kaartjes en enveloppe.

Sterke punten

Aanpas mogelijkheid van het kaartje

Verbeterpunten of tips

Er zaten 4 van de 68 kaartjes tussen met een een inktprobleem, streepjes/lijntjes bij de tekst op verschillende plekken. Niet leuk om te versturen. Aantal enveloppe waarvan de randen beschadigd waren.


De Koning

10/10

Fijn bedrijf, makkelijke site!
Snelle levering!


Anoniem

9/10

Snelle en goede service

Sterke punten

Duidelijk bewerk programma. Makkelijk in gebruik


Danielle Altheer

10/10

Top

Sterke punten

Snelle reactie en handelen van de klantenservice