Reviews

HierBenIk
9.3 / 10
2701 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10

2701 Reviews

Naomi

10/10

Ik heb op deze site zelfgetekende geboortekaartjes besteld en ben erg tevreden over het eindresultaat.

Sterke punten

Snelle en vriendelijke service, veel keuze en makkelijk in gebruik. De levering verliep vlot en het eindproduct was erg mooi en was netjes verzorgd.

Verbeterpunten of tips

Ik heb momenteel geen verbeterpunten

Ciska

9/10

Top

Sterke punten

...

Verbeterpunten of tips

Nvt

Melissa

6/10

Geboortekaartjes bestellen.

Sterke punten

Mooi kaartje, andere keuzes dan vele websites.

Verbeterpunten of tips

Op de website niet het duurste papier stiekem aanvinken bij de proefdruk zonder dat erbij te vermelden. Ook een PDF versie opvragen kost veel geld, terwijl we voor veel geld kaarten en enveloppen... Op de website niet het duurste papier stiekem aanvinken bij de proefdruk zonder dat erbij te vermelden. Ook een PDF versie opvragen kost veel geld, terwijl we voor veel geld kaarten en enveloppen hebben besteld.

Reactie HierBenIk:

Beste Melissa,
Bedankt voor je feedback.
Fijn om te lezen dat onze collectie in de smaak valt!
Wij bieden inderdaad verschillende papiersoorten aan waarop onze kaartjes gedrukt kunnen... Beste Melissa,
Bedankt voor je feedback.
Fijn om te lezen dat onze collectie in de smaak valt!
Wij bieden inderdaad verschillende papiersoorten aan waarop onze kaartjes gedrukt kunnen worden. Bij sommige van die papiersoorten is de prijs per kaartje inderdaad iets hoger dan de basisprijs.
Op onze website hebben wij bij ieder kaartje een papiersoort geselecteerd waarvan wij én onze klanten vinden dat deze papiersoort het beste past of mooiste is in combinatie met het ontwerp.
Deze voorgeselecteerde papiersoort is eenvoudig zelf aan te passen bij het bestellen van de kaartjes, zowel bij de proefdruk als bij je definitieve bestelling.
In jouw geval heb je een ontwerp gekozen waarbij wij de papiersoort Natuurkarton adviseren.
Bij het bestellen van je proefdruk heb je er voor gekozen om zowel een proefdruk op Natuurkarton als een proefdruk op Zijdeglans te bestellen.
Bij je definitieve bestelling heb je uiteindelijk gekozen voor de papiersoort Zijdeglans. Ook mooi uiteraard!
De reden waarom wij een papiersoort vooraf selecteren heeft niets met de meerprijs te maken. Zo zijn er duizenden kaarten op onze website waarbij wij een papiersoort voorgeselecteerd hebben die geen meerprijs met zich meebrengt.
Als dit wel ons doel was, dan hadden we uiteraard echt onze duurste papiersoort voorgeselecteerd die wel €0,56 per kaartje meer kost en niet de papiersoort Natuurkarton die €0,13 per kaartje meer kost.
Voor het opmaken van een digitaal bestand worden inderdaad kosten berekend.
Hierbij heb je de optie gekregen om je ontwerp als JPG-bestand te ontvangen voor €9,95 of als PDF-bestand voor €19,95.
Voor het opmaken van een digitaal bestand moeten mijn collega's in de studio voor je aan de slag. Voor deze uren vragen wij een kleien vergoeding, vandaar dat hier kosten aan verbonden zijn.
Ik hoop hiermee het één en ander te hebben verduidelijkt!

Maike

7/10

Helemaal goed.

Sterke punten

Makkelijk te bereiken en snel handelen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Robin

10/10

Geboortekaartjes besteld

Sterke punten

Mogelijkheid om kaartjes naar eigen wens te ontwerpen en een gratis proefdruk te bestellen. Mooie kwaliteit en snelle levering. Zeer tevreden.

Verbeterpunten of tips

-

Femke

8/10

Goed maar erg duur

Sterke punten

Kleur echte kaartjes

Verbeterpunten of tips

De prijzen iets vriendelijker houden

Mara

9/10

Snelle en goede levering.

Sterke punten

Snelle levering, goede kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

1e proefdruk gratis maken ipv €1.

Marjolein

9/10

Super

Sterke punten

Mooie kaartjes en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nvt

Alieke

8/10

Goed. Makkelijk en snel bestellen, wel erg duur.

Sterke punten

Heel makkelijk

Verbeterpunten of tips

Erg duur

Reactie HierBenIk:

Beste Alieke,
Bedankt voor je feedback.
Fijn dat je zo tevreden bent over het gemak van onze dienstverlening!
Wat betreft je opmerking over de prijs van je kaartjes, we begrijpen... Beste Alieke,
Bedankt voor je feedback.
Fijn dat je zo tevreden bent over het gemak van onze dienstverlening!
Wat betreft je opmerking over de prijs van je kaartjes, we begrijpen uiteraard dat je de kaartjes liever voor de helft van de prijs had gehad. Wie wilt dat nou niet... ;-)
Wel zijn wij er van overtuigd dat wij eerlijke en transparante prijzen vragen voor onze producten en dienstverlening. Zeg nou zelf, €2,60 voor een speciaal voor jou persoonlijk gemaakt kaartje, waar je jouw eigen foto's en eigen teksten op hebt laten drukken en dit allemaal precies zoals jij dat zelf wilt, dat valt toch best mee?
We hopen in ieder geval dat je veel plezier hebt van je geboortekaartjes en dat je leuke reacties hierop hebt ontvangen!

Gerdien

9/10

Mooie kaartjes voor redelijke prijs, makkelijk te bewerken en snel geleverd

Sterke punten

Veel bewerkopties voor de kaarten

Verbeterpunten of tips

In de bewerkmodus voor aanpassen van het kaartje kan je soms niet naar de volgende pagina klikken. Dan moet je eerst het vak dat je bewerkt hebt opnieuw aanklikken en opslaan voor je verder kan.... In de bewerkmodus voor aanpassen van het kaartje kan je soms niet naar de volgende pagina klikken. Dan moet je eerst het vak dat je bewerkt hebt opnieuw aanklikken en opslaan voor je verder kan. Maar het is dan niet direct duidelijk waarom je niet verder kan.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.