Van Hollandse Bodem biedt gietvloeren van top kwaliteit. Ook in de after sales een zeer prettig bedrijf om zaken mee te doen. De vloer kende na oplevering een klein verbeterpuntje, maar dit is door...
Sterke punten
Deskundig advies
Deskundig advies
Communicatie, persoonlijk.
-
Informatie vooraf heel compleet en alle voor- en nadelen werden goed beschreven.
Niet
Goede opvolging offerte
Geen
Duidelijke communicatie, eerlijk en eindresultaat van goede kwaliteit
Kennis en advies over de vloer
Vooraf is beloofd dat er meerdere contactmomenten zouden zijn om de vloer te controleren op vochtigheid, uiteindelijk is dit minder vaak geweest dan vooraf was gezegd. Het was wel fijn geweest als...
Afspraken worden nagekomen.
Geen.
De communicatie was opvallend persoonlijk van aard. De kwaliteit van het product is hoog. We hebben er vertrouwen in dat we een duurzaam en hoogwaardige vloer hebben gekregen.
Om als oriënterend consument te bepalen of Van Hollandse Bodem de geschikte partner is, zou de website een (globale) calculator moeten aanbieden. In een aantal simpele stappen de prijs per m2 kunnen...
Klantvriendelijk en oplossingsgericht: er zaten een paar fouten in onze vloer deze zijn naar tevredenheid opgelost.
Onze vloer is zeer kwetsbaar voor beschadigingen, hier betere voorlichting over moeten geven.
Heldere communicatie & Goed advies
Geen.