Reviews

Tonzon
8.8 / 10
377 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
7.8/10

377 Reviews

Karin Rutgers

10/10

Onze kruipruimte was door de vorige eigenaar geïsoleerd met Tonzon. Helaas zat dit niet meer goed bevestigd en na een inspectie van Tonzon zelf, kwamen ook zij tot deze conclusie. Hoewel niet meer... Onze kruipruimte was door de vorige eigenaar geïsoleerd met Tonzon. Helaas zat dit niet meer goed bevestigd en na een inspectie van Tonzon zelf, kwamen ook zij tot deze conclusie. Hoewel niet meer te achterhalen was wanneer het geïsoleerd was en het niet duidelijk was of de garantie termijn nu wel of niet verstreken was, deed Tonzon niet moeilijk en is het oude materiaal verwijderd en is er weer nieuw isolatie materiaal aangebracht. Dit geheel kosteloos. Top bedrijf.

Sterke punten

Komen afspraken na.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.

Posthuma

9/10

Na eerdere negatieve ervaring(en) met Tonzon installateur uit Wassenaar nu bij Warmer Wonen in Rijpwetering uitgekomen. Eigenaar Tio communiceert duidelijk en houdt zich aan afspraken. Installatie... Na eerdere negatieve ervaring(en) met Tonzon installateur uit Wassenaar nu bij Warmer Wonen in Rijpwetering uitgekomen. Eigenaar Tio communiceert duidelijk en houdt zich aan afspraken. Installatie bodemfolie en isolatie verliep prima. Fijne monteur.

Sterke punten

- Snelle en duidelijke offerte;
- Goede, schriftelijke uitleg bij vragen;
- Afspraak is afspraak;
- Flexibel, bleek bereid om privé aangekochte folie te gebruiken;
- Fijne... - Snelle en duidelijke offerte;
- Goede, schriftelijke uitleg bij vragen;
- Afspraak is afspraak;
- Flexibel, bleek bereid om privé aangekochte folie te gebruiken;
- Fijne monteur, misschien zelfs iets te beleefd.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten aan te geven

M. Blankendaal

2/10

Certificaat toegestuurd gekregen, deze is niet compleet, het aantal vierkante meters is niet opgenomen in het certificaat. Na telefonisch met Tonzon werd me te kennen gegeven dat ik dit zelf moet... Certificaat toegestuurd gekregen, deze is niet compleet, het aantal vierkante meters is niet opgenomen in het certificaat. Na telefonisch met Tonzon werd me te kennen gegeven dat ik dit zelf moet regelen. Dit is wel een beetje heel raar. Want wie stuurt er een certificaat die niet compleet is? Tonzon dus.

Sterke punten

Ik hoop en verwacht in de loop der jaren voor een goed product te hebben gekozen

Verbeterpunten of tips

Stuur een compleet certificaat naar de klant en doe dit als alle gegevens bekend zijn zodat dit vermeld kan worden op het certificaat. En stel je wat meer klantvriendelijk op en kap het gesprek niet... Stuur een compleet certificaat naar de klant en doe dit als alle gegevens bekend zijn zodat dit vermeld kan worden op het certificaat. En stel je wat meer klantvriendelijk op en kap het gesprek niet zomaar af met de mededeling dat je daar zelf achteraan moet!

Henny Geerts

10/10

Een goede verwijzing naar de installateur Opjobzon

Sterke punten

Afspraken worden nagekomen en zelfs de gevolgen van de installatie zijn nagekomen.

Verbeterpunten of tips

Ik zou in ieder geval een nederlands sprekende monteur erbij willen .

J de GRAAF FJL MARTENS

10/10

Kan niet beter. Glasheldere uitleg vooraf. Beloften worden perfect nagekomen. Ambachtelijk werk van hoog niveau.
Prettig om de uitvoerenden over de vloer te hebben.

Sterke punten

Je voelt de betrokkenheid van de uitvoerenden.
Onze (extra) vochtcomplicatie werd zorgvuldig en effectief behandeld. Ook met nazorg een half jaar later.

Verbeterpunten of tips

Ik meldde al: "Kan niet beter"!

Reactie Tonzon:

Hartelijk bedankt voor deze fantastische review over vertrouwd TONZON installateur: Plusklus 23 uit Eindhoven onder leiding/uitvoering van Mathieu Koolen. Wij zijn hier ontzettend blij mee en wij... Hartelijk bedankt voor deze fantastische review over vertrouwd TONZON installateur: Plusklus 23 uit Eindhoven onder leiding/uitvoering van Mathieu Koolen. Wij zijn hier ontzettend blij mee en wij waarderen dat u de tijd heeft genomen de prachtige ervaring hier met anderen te delen. Nogmaals bedankt en wij wensen u veel goeds met TONZON Vloerisolatie.

Arjan Keijzer

10/10

Van A tot Z professionele mensen. Komen thuis om de mogelijkheden te bespreken op ongedwongen manier, denken mee in oplossingen en dan het plaatsen....wat een TOPPERS die Max en Nicolai! Leuke... Van A tot Z professionele mensen. Komen thuis om de mogelijkheden te bespreken op ongedwongen manier, denken mee in oplossingen en dan het plaatsen....wat een TOPPERS die Max en Nicolai! Leuke gasten en laten het allemaal zo makkelijk lijken. Maken foto's en werken schoon en snel. Alleen jammer dat ze niet zoveel eten (vd BBQ) maar ja....anders passen ze ook niet onder de "lage" vloer in de kruipruimte.

Sterke punten

Heldere en snelle communicatie en strak en netjes werk.

Verbeterpunten of tips

Bordje leeg eten (Nicolai)

E. Ekkerink

2/10

Net gebeld voor een offerte voor vloerisolatie voor een appartementencomplex. Moet de aanvraag maar doen via de website, dan krijg ik binnen 2 weken een afspraak voor een inspectiebezoek. En anders... Net gebeld voor een offerte voor vloerisolatie voor een appartementencomplex. Moet de aanvraag maar doen via de website, dan krijg ik binnen 2 weken een afspraak voor een inspectiebezoek. En anders mag ik terugbellen. Blijkbaar wordt hier genoeg verdient. Gemiste kans.

Sterke punten

Mooie site

Verbeterpunten of tips

Neem een nieuwe klant serieus.

Reactie Tonzon:

Beste E. Ekkerink, hartelijk bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij zijn ontzettend blij met elke aanvraag die wij binnenkrijgen en proberen elke klant zo goed... Beste E. Ekkerink, hartelijk bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij zijn ontzettend blij met elke aanvraag die wij binnenkrijgen en proberen elke klant zo goed mogelijk te helpen. Onze excuses als dit niet zo is overgekomen. Wij vragen u inderdaad de offerteaanvraag via onze website te doen in verband met de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming). Wij zijn namelijk verplicht om van u eerst toestemming te krijgen om uw aanvraag en uw gegevens te mogen verwerken. Ik heb uw review direct doorgezet naar onze accountmanager. Hij zal vandaag of morgen nog contact met u opnemen om u zo goed mogelijk te helpen. Hopelijk heeft u daarna alsnog een goede ervaring. Bij meer vragen of opmerkingen, horen wij het graag.

IsolatieDeal B.V. in Goor

10/10

Duidelijke en prettige communicatie. Afspraken worden nagekomen. Netjes afgeleverd.

Sterke punten

Duidelijke afspraken die worden nagekomen. Prettige mensen. Klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen

Jacob

9/10

Kan alleen zeggen dat ik het heel erg goed vind.

Sterke punten

Vriendelijk personeel en snelle communicatie.

Verbeterpunten of tips

Geen

Ria

10/10

Netjes op de geplande datum

Sterke punten

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.