Reviews

Susteen

8.3 / 10
885 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

885 Reviews

Prive

10/10

Goede prijs kwaliteit verhouding!
professionele medewerker


brigitte

10/10

Goede ervaring


Mariska van de Sande

8/10

Prettig en snel geregeld


Seuren

5/10

Afhandeling aanvraag snel en adequaat. Rapporteur/inspecteur was verder correct. Rapport was niet op alle punten herkenbaar cq. hanteerbaar voor verbeteringen. Het [b]leek meer een geautomatiseerde... Afhandeling aanvraag snel en adequaat. Rapporteur/inspecteur was verder correct. Rapport was niet op alle punten herkenbaar cq. hanteerbaar voor verbeteringen. Het [b]leek meer een geautomatiseerde standaardrapportage op basis van een aantal kengetallen. Vanuit die constatering is het af te rekenen bedrag best hoog [al zijn andere aanbieders duurder].


Debby Burgers

2/10

Bijzonder

Reactie Susteen:

Beste mevrouw Burgers,
Jammer dat u niet blij was met onze service. Ik heb met u gesproken over uw bevindingen en we gaan hier mee aan het werk.
Dank dat u mij te woord heeft...
Beste mevrouw Burgers,
Jammer dat u niet blij was met onze service. Ik heb met u gesproken over uw bevindingen en we gaan hier mee aan het werk.
Dank dat u mij te woord heeft gestaan.
Vriendelijke Groeten,
Richard Susteen


Coen

2/10

Communiceert slecht. Stuurt geen bericht wanneer de adviseur ziek is en de afspraak niet door kan gaan. Lang gewacht op een adviseur die uiteindelijk dus helemaal niet op komt dagen voor... Communiceert slecht. Stuurt geen bericht wanneer de adviseur ziek is en de afspraak niet door kan gaan. Lang gewacht op een adviseur die uiteindelijk dus helemaal niet op komt dagen voor isolatieadvies aan huis.

Reactie Susteen:

Beste Koen,
We vinden het vervelend dat we je afspraak moesten annuleren omdat onze adviseur ziek naar huis ging. Hierdoor konden we dit pas op het laatste moment doorgeven. Helaas hadden we op...
Beste Koen,
We vinden het vervelend dat we je afspraak moesten annuleren omdat onze adviseur ziek naar huis ging. Hierdoor konden we dit pas op het laatste moment doorgeven. Helaas hadden we op dat moment geen vervangende adviseur vrij.
Onze excuses voor het ongemak.
Richard, Susteen


Jolanda Smits

8/10

Prima, alles verliep goed.


Myrthe

10/10

Snel een afspraak kunnen maken, prima prijs


mitchel krommenhoek

7/10

Prima communicatie en heldere afspraken.