Reviews

9.5 / 10
899 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.7/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.3/10

899 Reviews

Jeroen Kanters

8/10

SuperSauna heeft diverse opstellingen in haar showroom, geeft daarbij een duidelijke uitleg, ze is concreet in haar afspraken en biedt een goed product tegen een concurrerende prijs.

Sterke punten

Uitgebreid assortiment, combinatie van clicks en bricks, scherp geprijsd en prima bezorgservice.

Verbeterpunten of tips

De bezetting in de showroom op zaterdagen is beperkt. Medewerkers nemen goed de tijd voor uitleg, echter het duurt daardoor ook lang voordat je in gesprek raakt.


coussement franky

8/10

Betrouwbaar bedrijf met veel keuze aan producten op maat

Sterke punten

grote keuze aan materialen en modellen aan scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

uitleg saunakachel beschikbaar in nederlands


Kris Snijkers

10/10

Beetje rare winkel op het eerste (buiten)zicht. (Heusden-Zolder).
Binnen stond er slechts 1 jongeman en dat op opendeurzondag. Maar hij deed het geweldig voor zijn leeftijd! Prima uitleg, had...
Beetje rare winkel op het eerste (buiten)zicht. (Heusden-Zolder).
Binnen stond er slechts 1 jongeman en dat op opendeurzondag. Maar hij deed het geweldig voor zijn leeftijd! Prima uitleg, had alle klanten in het vizier dat niemand lang moest wachten. Sprak en articuleerde heel goed. Top!
Binnen de week werd gebeld voor de levering en ook die was netjes op tijd zoals afgesproken. Voorlopig enkel positieve ervaring!

Sterke punten

Duidelijk, transparant en correct !

Verbeterpunten of tips

Voorlopig niet.


Dini & Rob

9/10

Enige tijd geleden bestelden wij de Infraplus 110 Fysio, inclusief 1 Full Spectrum in de achterwand, waarna het een kwestie was van hoopvol wachten op dat ene belletje van de planning. Enige tijd geleden bestelden wij de Infraplus 110 Fysio, inclusief 1 Full Spectrum in de achterwand, waarna het een kwestie was van hoopvol wachten op dat ene belletje van de planning.
Hiervoor bezochten wij de showroom van Supersauna waar wij rustig, uitgebreid, goed advies ontvingen en de infrarood mochten voelen en ervaren in een van de showroom sauna’s.
Ook werden onze aanvullende vragen daarna telefonisch hartstikke goed beantwoord, waarvoor dank.

De aanleiding was voor ons tweeledig.
Enerzijds zochten wij een cadeau om elkaar te geven voor ons 20-jarig huwelijk waar wij nog lang profijt van zouden hebben.
Anderzijds, welke middelen zijn er om dagelijkse lichamelijke pijn te verlichten als oorzaken van die lichamelijke klachten bij een van ons beide niet weggenomen kunnen worden?

Niet geheel onervaren door onze maandelijkse gang naar sauna’s, leerden wij de effecten van infrarood kennen maar ook de grote verschillen in kwaliteit.

Nu, enige tijd verder, moet wij constateren dat er werkelijk pijnverlichting is.
Pijn verdwijnt niet maar verminderd aanzienlijk waardoor de pijn tijdens dagelijks functioneren verdraagbaar wordt, dat is super fijn.
Dingen doen die voor menig ander als normaal worden ervaren gaan nu makkelijker.

Daarom zijn wij ontzettend blij met het advies van Supersauna dat werd afgestemd op onze behoefte, de kwaliteit van de infrarood maar vooral de effecten ervan.

Enorm bedankt!

Sterke punten

Niet over de website, in de showroom ervaar je de werkwijze en servicegerichtheid.

Verbeterpunten of tips

Bezoek de showroom en ervaar zelf hoe het voelt.


Hans

9/10

Duidelijke uitleg en goede afspraken gemaakt

Sterke punten

Duidelijke informatie vooraf

Verbeterpunten of tips

Indien er gezaagd moet worden i.v.m. splitsing paneel voor plaatsing dan moet het afdeklatje niet gelijk zijn met de wand anders past het dak niet!


Dominique Boumans

8/10

Over het algemeen goed

Sterke punten

Snelle info en redelijke prijzen in vergelijking met andere leveranciers. De persoon die kwam leveren was heel gedienstig en geduldig.

Verbeterpunten of tips

info in showroom ivm ombouwen kachel nr 2-fazen en bij telefonische bestelling werd gevraagd de grootste wand in 2 delen te voorzien. Dit werd niet op bestelbon vermeld. Bijkomend is het spijtig dat de voorwand in glas, helemaal gemonteerd geleverd wordt want dit is te groot bij de sauna linee 210 deluxe. Spijtig dat grootste vlakken niet opgedeeld geleverd worden bij deze grote uitvoering.


Mieke Bouwmans

8/10

Goede uitleg en goede verhouding prijs/kwaliteit

Sterke punten

Goede uitleg

Verbeterpunten of tips

geen tips


Ceunis wim

10/10

Topkwaliteit van infraroodsauna

Sterke punten

Topkwaliteit

Verbeterpunten of tips

Opletten bij leveren, de juiste leveren.


Patrick bloemen

10/10

Wij zijn eigenlijk een beetje overdonderd door dit bedrijf. We bezochten op een koopzondag supersauna in Beringen en daar was het gigantisch druk. Iedereen stond er gefascineerd naar de uitleg te... Wij zijn eigenlijk een beetje overdonderd door dit bedrijf. We bezochten op een koopzondag supersauna in Beringen en daar was het gigantisch druk. Iedereen stond er gefascineerd naar de uitleg te luisteren. En na de uitleg werd de ene cabine na de andere besteld. Toen wij aan de beurt waren hebben we nog achter de verschillen gevraagd tussen de cabines. Ook hier kregen we een zeer goede uitleg. We hebben dan ook niet lang nagedacht en beslist om een infraroodcabine aan te schaffen. Al na 1 week kregen we al telefoon dat het zou geleverd worden. We hebben hem onmiddellijk in elkaar gezet en uitgetest. Zalig gewoon,...dit hadden we veel eerder moeten doen. En laten we hopen dat het zalig blijft, want na 2 weken kun je dit nog niet weten he.

Sterke punten

Uitleg, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe zeer tevreden over alles....


Lore Declerck

10/10

Goede informatie gekregen. Voldoende hulp bij het maken van de beste keuze. Mooie dienstverlening. Veel keuze uit cabines.

Sterke punten

Ruime keuze, mooie designs.

Verbeterpunten of tips

Neen. Voor ons was alles prima.