Reviews

9.3 / 10
2268 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2268 Reviews

Jens

8/10

Goed

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Handleiding per type cabine


Joop Kleijne

10/10

Goede voorlichting in de showroom en goede levering en installatie

Sterke punten

voor ons was de combinatie infrarood en traditioneel heel belangrijk;

Verbeterpunten of tips

wellicht voortaan levering en installatie met 2 personen


Stefan Sukhraj

10/10

Super super sauna

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Correspondentie


Greet swinnen

9/10

Vriendelijke en correcte service

Sterke punten

Kwaliteit prijsverhouding is uitstekend!

Verbeterpunten of tips

Ik zie momenteel geen verbeterpunten


Vandormael Hilde

10/10

Super goede kwaliteit en service

Sterke punten

Komt afspraak na.

Verbeterpunten of tips

Geen


Parmentier Peter

8/10

Goede ervaring met dit bedrijf, prima info en opvolging.

Sterke punten

Zeer goede uitleg.

Verbeterpunten of tips

/


Bousson Yannick

10/10

Na onze huisbrand waarbij ook onze infraroodcabine vernield werd hebben we niet geaarzeld om nieuwe aan te schaffen, gelet op het feit dat dit door onze zoon met beperkingen, maar ook door ons veel... Na onze huisbrand waarbij ook onze infraroodcabine vernield werd hebben we niet geaarzeld om nieuwe aan te schaffen, gelet op het feit dat dit door onze zoon met beperkingen, maar ook door ons veel gebruikt wordt. We hebben gekozen voor de "Valero" om dat die het best bij onze gebruiken past en een mooi design heeft.
Onze verkoper, Dhr Thanawat, heeft alles perfect uitgelegd, maar wij waren al verkocht voor hij zijn deskundige uitleg begon...
De mensen die het leverden waren zeer vriendelijk en correct.
Het geheel is makkelijk in elkaar te steken. Het uitpakken vonden wij het meeste werk.... De sauna zit namelijk super veilig en handig weggepakt. Na een half uurtje konden wij weer genieten van de therapeutische sauna.
Een aanrader...

Sterke punten

communicatie en wat beloofd is wordt nageleefd

Verbeterpunten of tips

misschien een filiaal oprichten in de streek van Brugge/kust....


Willem Vandevelde

9/10

Alles zoals het hoort : naar een opendeur dag in Heusden geweest, en het was de moeite om even te wachten op mijn beurt : duidelijke uitleg, handige extra’s gratis bij verkregen. Nadien voor... Alles zoals het hoort : naar een opendeur dag in Heusden geweest, en het was de moeite om even te wachten op mijn beurt : duidelijke uitleg, handige extra’s gratis bij verkregen. Nadien voor levering werd je opgebeld en afspraak gemaakt. Mooi op tijd, samen alles in elkaar gestoken, alle extra’s waren wel degelijk mee geleverd, alle afval heeft hij meegenomen. Kortom alles verliep bij SuperSauna zoals je van een modern bedrijf verwacht. En nu maar genieten van onze combi sauna + infrarood.

Sterke punten

Alles verloopt zoals afgesproken

Verbeterpunten of tips

Geen


Luc Steen

10/10

Wij zijn superblij met onze aankoop van onze infraroodcabine.
Na veel Googlen viel mijn keuze dan toch op Supersauna. 12 juni 2023 gingen wij eens de winkel in Roeselaere gaan bezichtigen. Daar...
Wij zijn superblij met onze aankoop van onze infraroodcabine.
Na veel Googlen viel mijn keuze dan toch op Supersauna. 12 juni 2023 gingen wij eens de winkel in Roeselaere gaan bezichtigen. Daar kregen we van Thanawat (Adviseur infrarood en sauna's) een uitgebreide uitleg en werking van zo een cabine. We kregen ook een demostratie van enkele werkende cabines. De Infraplus 140 Valero cabine won onze keuze qua aantal stralers die aanwezig waren en het comfort in de cabine. Er was ook een actie ter waarde van 399€ die de cabine een zekere meerwaarde gaf. Levertijd was normaal 7 weken en omdat we voor de sterrenhemel gekozen hadden was het mogelijk dat het nog 2 weken meer konden zijn. Ik zat met een vervelende Lumbago en dat stond ook op het bestel formulier maar vond het wel jammer dat de levertijd zo lang zou duren maar toch wilde ik die mooie cabine voor een aantrekkelijke prijs. 7 Juli 2023 kreeg ik bericht van Supersauna dat de cabine op 14 juli 2023 kon geleverd worden. Ik was reuze blij voor de vervroegde levering en alles werd netjes en goed verpakt geleverd. Ook had ik een Full Spectrum Straler bij besteld voor in het middelste rug gedeelte te plaatsen. De cabine bouwt gemakkelijk op maar voor de bank montage moesten we de covers van enkele zijstralers los doen zodat de bank er tussen kon. Na alle kabeltjes te hebben ingeplugd in het dak en aangesloten op het net werkte alles meteen zoals het moest. Alle kabeltjes zijn prima gelabeld. De Audio speelt super goed en de verlichting is zeer mooi en rustgevend. En nu gaan we genieten.

Sterke punten

De tijd dat de verkoper met je doorneemt en alles goed uitlegt en demonstreert. En de veel vroegere levertijd was voor ons een geschenk uit de hemel :)

Verbeterpunten of tips

Nee


haegeman paul

10/10

Alles zeer tot in de puntjes uitgelecht en besproken

Sterke punten

de dienst verlening

Verbeterpunten of tips

geen