Reviews

rioolprobleemkwijt.be
9.3 / 10
374 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

374 Reviews

Vermeer Luc

10/10

Komen hun afspraak na en pakken het probleem grondig aan

Woonplaats

Mol

van den Berk Jean-Pierre

10/10

Snel, vriendelijk en effectief

Woonplaats

Lommel

Marc

10/10

- duidelijke afspraak over prijs via de telefoon
- Snelle interventie

Woonplaats

Paal

VME Koningin Astridlaan

1/10

Opgelet met DLB Ontstoppingen! Zij ontstoppen wel maar kuisen de smurrie NIET op. Ik ben zelf nog drie uur bezig geweest met het ruimen van zeep- en vetresten van een gebouw van vier... Opgelet met DLB Ontstoppingen! Zij ontstoppen wel maar kuisen de smurrie NIET op. Ik ben zelf nog drie uur bezig geweest met het ruimen van zeep- en vetresten van een gebouw van vier verdiepingen.
Bij het betalen vroeg ik dan om als facturatieadres dat van de VME te gebruiken. De ontstopper nam een foto van de gegevens maar de factuur vermeldde de naam van de VME niet. Na een mail om dit te wijzigen kreeg ik doodleuk het antwoord dat alles geautomatiseerd was en dat dat niet kon.
Dit betekent dus dat ik bij twee problemen (de smurrie + de facturatie) niet geholpen ben.
Deze firma komt bij mij niet meer binnen!

Woonplaats

Mechelen

Heremans

1/10

Mijn huurder had Donny van DLB ontstoppingen gecontacteerd voor een verstopte wc zat 22/05 om 22u00 net het moment dat de interventie nachttarief kon aangerekend worden. Volgens huurder was de wc... Mijn huurder had Donny van DLB ontstoppingen gecontacteerd voor een verstopte wc zat 22/05 om 22u00 net het moment dat de interventie nachttarief kon aangerekend worden. Volgens huurder was de wc al verstopt van de donderdag voordien. Donny is op 23/05 in de namiddag geweest. Werkbon is opgemaakt op GS Support en niet op DLB ontstoppingen. Wat mij verbaasd is dat de gegevens van de firma zonder vermelding van telefoonnummer niet voorgedrukt zijn maar handgeschreven zijn op de werkbon. De originele werkbon die ik aan de huurder gevraagd heb, heeft geen doordruk wat betekent dat er geen dubbel van de werkbon bestaat, onvolledig ingevuld is, geen tijdstip van oproep en vertrek. Geen handtekening klant. Betaling door huurder cash. De opmerking van de uitgevoerde werken kloppen niet. De verstopping kwam volgens Donny van het bovenste gelegen appartement nl. wanneer in het bovenste appartement het toilet werd doorgetrokken, kwam dit bij deze huurder omhoog. Hij is er zelfs niet gaan kijken en dit is trouwens onmogelijk vermits het bovenste appartement een aparte leiding heeft tot in de hoofdleiding en deze helemaal aan de andere kant van het gebouw zit. Wanneer ik de huurder een week erna contacteer ivm deze problematiek kreeg ik te horen dat de wc terug verstopt was. Als ik Donny erop wijs dat de opmerking van de uitgevoerde werken niet kloppen en dat hij geen dubbel heeft van de originele werkbon dan is zijn antwood dat hij nu met digitale werkbonnen werkt. Donny heeft het probleem niet opgelost en ik heb zelf een andere ontstoppingsdienst gecontacteerd. Ik heb de huurder ter goeder trouw het bedrag van € 296,80 onmiddellijk terug betaald. Wanneer ik achteraf naar de factuur vraag zei de huurder me onmiddellijk dat de werkbon de factuur was. Na een aangetekend schrijven en wat discussie waarbij Donny steeds afweek van de kern van de zaak werd me afgelopen dinsdag een factuur van DLB ontstoppingen (GS Support op werkbon) via mail doorgestuurd met als factuurnummer 69. 69 facturen voor ontstoppingen van januari tot 23/05 lijkt me toch wel weinig en dit terwijl hij me zei dat hij op 23/05 al 3 ontstoppingen te doen had. Ik betaal de mensen graag voor geleverd werk maar ik verwacht correctheid en dat is hier niet het geval.

Woonplaats

2840

Hanne

9/10

Allereerst kreeg ik hen vlot aan de lijn en vooral de juiste communicatie over hoe ze werken en de prijs. Daarnaast wist ik heel goed wanneer er iemand zou komen en kreeg ik de avond op voorhand... Allereerst kreeg ik hen vlot aan de lijn en vooral de juiste communicatie over hoe ze werken en de prijs. Daarnaast wist ik heel goed wanneer er iemand zou komen en kreeg ik de avond op voorhand zelfs het richtuur. Eens de ontstopper hier heeft hij het probleem zeer goed opgeslost maar we kregen ook een zeer professionale uitleg. Het was de eerste keer dat we contat met hun opnamen maar zeker niet de laatste!(al hoop ik dat dat niet té snel zal zijn want dat wil zeggen dat er weer een verstopping is)

Woonplaats

Kuringen

Verheyen

8/10

Snel, vriendelijk, professioneel.

Woonplaats

Beringen

Lemmens-De Geyter

10/10

De verstopping werd snel, correct en proper opgelost.
Vriendelijke technieker ook.

Woonplaats

Zonhoven

Verbist Viviane

10/10

Vriendelijk, probleem vakkundig en proper opgelost.

Woonplaats

Rillaar

Fanny

9/10

Was dezelfde dag nog ter plaatse, vriendelijk en leverde prima, snel en vakkundig werk.

Woonplaats

Lommel

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.