843 Reviews
Goed georganiseerd, goede hotels, goede excursies, bekwame gidsen en chauffeurs
Sterke punten tijdens het verblijf
Nvt
Verbeterpunten of tips
Nvt
Ik heb een voorbeeld reis gelezen en deze aangepast met onze wensen. Ondanks dat ik soms wat extra voorkeuren had, verder deze zonder problemen aangepast, wat ik als erg klantvriendelijk heb ervaren.
Sterke punten tijdens het verblijf
Waren mooie en goede hotels alsmede de villa. Alle complexen deden aan onze wensen en eisen.
Verbeterpunten of tips
Graag beter kenbaar maken of er sprake is van volledige bedden voor de kinderen of dat er sprake is van een bedbank. Dit laatste vonden we wat minderen mede omdat de kinderen hierdoor slecht sliepen.
Uiterst professioneel en correcte aanpak van medewerkster Ineke. Geen enkele vraag was haar teveel. We konden altijd op haar hulp rekenen.😉😉👍👍👍
Sterke punten tijdens het verblijf
Alles was correct, boekingen etc. Ook de roadbook was een uiterst nuttig hulpmiddel.
Verbeterpunten of tips
Was perfect
Alles goed verzorgd zoals was afgesproken maar het is niet zo dat je zelf achter over kunt leunen want we moesten zelf wel steeds alles uitzoeken hoe het ter plekke werkte..in en uit checken...
Sterke punten tijdens het verblijf
In en uitchecken hotels. Route was prima, wat we zelf beetje hebben uitgezocht ahv reisboekje en plaatsen die we hebben aangedaan waren goed.
Verbeterpunten of tips
GPS/navigatie was afgesproken met NBBS in huurauto maar bij Hertz op reisbestemming was dat niet bekend en moesten we zelf upgraden. Wel nederlands gesproken navigatie in huurauto. Keer was adres...
We hadden ons zorgvuldiger moeten voorbereiden op de boeking. Nu was er voor ons gedacht, heel algemeen en gericht op een vakantie zoals wij hem niet hadden gekozen. Een soort slome pieten vakantie...
Sterke punten tijdens het verblijf
Er was één goed hotel. De huurauto deed het. De reis was te doen qua afstand in tijd.
Verbeterpunten of tips
Lever concretere informatie in plaats van generieke ("kan worden", "zou kunnen"). Overleg met klanten en leg uit wat ze te wachten staat (daar kom je wel in een stinkkamer! in een donkere kast...
Reactie NBBS Reizen:
Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons om te horen dat de reis niet goed aan uw verwachtingen heeft voldaan. NBBS Reizen is juist gespecialiseerd in reizen op maat; wij zijn gewend om...
Prima geregeld. Rondreis Japen bevatte nogal wat fouten in vertrektijden en routebeschrijvingen.
Was erg slordig gedaan. Voorts hadden wij 2persoonsbed gevraagd en geen twinbedden. De...
Verbeterpunten of tips
Vooral de Japanse agent kan zich verbeteren
Reactie NBBS Reizen:
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn dat u van uw reis door Japan heeft genoten, maar spijtig dat de reisinformatie niet volledig correct was. Juist de informatie van onze agent voor Japan bevat...
Wij hebben een reis op maat laten maken in de VS ( Florida en NY state) door de NBBS medewerkers. De reis was fantastisch en we hebben genoten.
Sterke punten tijdens het verblijf
Bij boeking extra dingen geregeld in bepaalde hotels , GPS en upgrade auto.
Verbeterpunten of tips
hotelkamers op resorts waren mindere kwaliteit en vaak kregen we 2 queensize bedden.
Mooie Reis met super veel hoogtepunten. We hadden geluk met het weer(2x een regenbui rest zonnig)
Afstanden tussen de NP's en de steden zijn aan de lange kant ook door het omrijden vanwege...
Sterke punten tijdens het verblijf
De Helikoptervlucht met Papillon over de Grand Canyon was geweldig. We hadden beide nooit in een heli meegevlogen, maar het was echt relaxed. Ik raad iedereen aan om de lange tour te boeken.
Positive, veel waardering voor de service en het advies voor de prachtige locaties.
Sterke punten tijdens het verblijf
Mooie locaties, met goede faciliteiten.