Reviews

Naron
9 / 10
635 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

De afhandeling van jouw retour
8.8/10
De informatie/duidelijkheid op de website
8.6/10
Het assortiment
8.8/10
Het advies
8.8/10
De lach die wij op jouw gezicht achter lieten
8.9/10
De afhandeling van jouw aankoop
9/10
De informatie/duidelijkheid in de winkel
9.1/10

635 Reviews

Anoniem
8/10

Eerste keer online. Eerdere keren in de winkel

Wil je nog iets kwijt?

Mooie winkel, goed assortiment. Online vond ik qua service tegenvallen.....
Op za een bikini besteld, vrijdag nog niet binnen. Op vakantie gegaan zonder nw bikini.

Reactie Naron:

Dat vinden we echt balen. Je had 4 bikini items besteld op 29 juni. Op Naron.nl gaven we aan dat niet alles direct leverbaar was en we gaven een levertijd van 3-9 dagen door. Op 4 juli hebben we alles toch al verstuurd. Ik begrijp dat het voor jouw vakantie te laat was en dat is balen, maar we hebben dus sneller geleverd dan vooraf verwacht.

Als tip geven we altijd onze klanten mee om je badkleding te regelen als je de vakantie aan het plannen bent. Wij hebben het hele jaar toffe bikini's in grote cups, dus wacht niet tot het laatste voor zo'n belangrijk vakantie item. Sorry voor nu, maar hopelijk toch een heerlijke vakantie.

Anoniem
8/10

Online

Brenda
10/10

Beide

Wil je nog iets kwijt?

Heel erg fijn geholpen, goed advies!

Linda
5/10

Online

Wil je nog iets kwijt?

tja, had op tijd een tankini besteld om op vakantie mee te nemen, maar kreeg een week na bestelling bericht dat het niet geleverd kon worden. Nu ben ik te laat om ergens anders nog iets te bestellen. Jammer dus.

Reactie Naron:

O, dit vinden wij toch altijd zo super vervelend! Persoonlijk vinden wij een week voordat je op vakantie gaat iets bestellen, en zeker zoiets belangrijks als je badkleding, echt heel tricky. Dat is niet heel erg op tijd, zeker niet als dit ook nog eens in de periode is waarin iedereen voor badkleding aan het shoppen is. De voorraden veranderen dan met de minuut zowel bij alle (online) winkels als ook bij de merken zelf. Dat is net zoeits als een week voor kerst online je cadeaus pas bestellen. Dan is er ook veel op en is het super druk met versturen, dus grote kans dat er vertraging is en jij zonder cadeautjes zit...

Als je echt op tijd wilt zijn, dan zeggen wij altijd dat je jouw badkleding moet scoren als je de vakantie aan het plannen bent. Voor de meesten is dat niet last minute...

Wij krijgen het hele jaar door nieuwe bikini's en tankini's binnen, dus je zou in principe echt alle tijd moeten hebben. En als er dan onverhoopt iets uitverkocht is, dan heb je nog tijd genoeg om voor een alternatief te gaan kijken. Sorry!

Anoniem
8/10

Online

Wil je nog iets kwijt?

retourprocedure is duidelijk en is erg snel afgehandeld qua terugbetaling.

Jolan
10/10

Online omdat het te ver weg is voor mij helaas.

Wil je nog iets kwijt?

Jammer dat het niet via post Nl gaat. Levering kwam pas na een aantal dagen. Was wel super mooi ingepakt was hier heel content mee.

Reactie Naron:

Je geeft aan dat je het jammer vindt dat we niet via PostNL versturen, maar dat doen we wel. Al onze pakketjes gaan altijd alleen maar met PostNL. Juist vanwege de snelheid en betrouwbaarheid. Zou het kunnen dat je ons wat dit betreft misschien verwart met een andere webshop?

Dat je pakketje er super tof uit zag vinden we wel heel leuk om te horen, daar doen we altijd enorm ons best op. Dat moet een cadeautje zijn… ☺

Anoniem
8/10

Beide

Linda
10/10

Online

Wil je nog iets kwijt?

Super blij met mijn badpak. Heel goede service.

Anoniem
10/10

Online

Danielle Vissers
10/10

Allebei! :)

Wil je nog iets kwijt?

Snelle bezorging, leuke sale! Fijne winkeldames :) helemaal top!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.