Reviews

8.7 / 10
18649 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
9/10

18649 Reviews

Mieke

7/10

Mooie kleding van goede kwaliteit. Mijn maat past altijd. De retourkosten zijn erg hoog en dat zorgt ervoor dat ik maar af en toe bestel.

Sterke punten

Goede kwaliteit kleding

Verbeterpunten of tips

Retourneren goedkoper of gratis maken. De hoge kosten houdt tegen om te bestellen. En letten op levertijden. Het is tot nu toe nooit de dag erna bezorgd. Dan dit niet benoemen op de website.

Reactie My Jewellery:

Hi Mieke, bedankt voor je feedback! Wat super leuk om te horen dat je fan bent van onze items. Wis je ook dat je kosteloos kan retourneren via onze boutiques? Hope to see you soon! Liefs, Lyana team... Hi Mieke, bedankt voor je feedback! Wat super leuk om te horen dat je fan bent van onze items. Wis je ook dat je kosteloos kan retourneren via onze boutiques? Hope to see you soon! Liefs, Lyana team My Jewellery


Eline

10/10

Snelle levering en goede kwaliteit

Sterke punten

Snelle levering
Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

De naam. Suf en dekt de lading niet.

Reactie My Jewellery:

Hi Eline! Bedankt voor deze fantastische review! Wat fijn om te horen dat jij zo tevreden bent over de levering en kwaliteit van onze items! Hopelijk kom je snel weer bij ons shoppen! Liefs, Lyana... Hi Eline! Bedankt voor deze fantastische review! Wat fijn om te horen dat jij zo tevreden bent over de levering en kwaliteit van onze items! Hopelijk kom je snel weer bij ons shoppen! Liefs, Lyana team My Jewellery


P. B.

10/10

Goed

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Gratis retourneren, hier is geen winkel in de buurt

Reactie My Jewellery:

Hi! Super bedankt voor deze review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de My Jewellery items! Je kunt kosteloos retourneren in al onze boutiques, daarnaast bieden wij ook... Hi! Super bedankt voor deze review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de My Jewellery items! Je kunt kosteloos retourneren in al onze boutiques, daarnaast bieden wij ook de mogelijkheid om te retourneren met PostNL of Returnista! Wellicht kun je er een leuk dagje uit van maken wanneer je naar de stad gaat om onze boutique te bezoeken? Hopelijk zien we je snel terug in een van onze boutiques! Liefs, Esmee team My Jewellery


Keyara Peters

9/10

Super fijn. Voor mijn verjaardag kreeg ik kapotte oorbellen. Door de top service had ik snel nieuwe in huis.

Sterke punten

Alles was goed

Verbeterpunten of tips

Geen!

Reactie My Jewellery:

Hi Keyara, bedankt voor je bericht! Wat leuk dat je oorbellen gehad heb van My Jewellery voor je verjaardag en dat je tevreden bent over onze service. Ik wens je veel plezier met de nieuwe... Hi Keyara, bedankt voor je bericht! Wat leuk dat je oorbellen gehad heb van My Jewellery voor je verjaardag en dat je tevreden bent over onze service. Ik wens je veel plezier met de nieuwe oorbellen. Liefs, Myrte team My Jewellery.


Schut

10/10

Mooi en goede kwaliteit!

Sterke punten

Goede kwaliteit

Reactie My Jewellery:

Hi Naomi, bedankt voor je positieve review! Wat super om te horen dat je zo enthousiast bent over onze mooie en kwalitatief goede items! Ik hoop dat je een paar super leuke armbandjes hebt kunnen... Hi Naomi, bedankt voor je positieve review! Wat super om te horen dat je zo enthousiast bent over onze mooie en kwalitatief goede items! Ik hoop dat je een paar super leuke armbandjes hebt kunnen scoren, heel veel plezier ermee! Hopelijk kom je snel weer gezellig shoppen! Liefs, Kay team My Jewellery


Amy

10/10

Goeie service

Sterke punten

Vriendelijk helpen bij alles

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie My Jewellery:

Hi Amy! WOW, bedankt voor jou 10-sterren review! Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door de klantenservice. Zien we je snel weer? Liefs, Lyana team My Jewellery


Annuska

10/10

Goed!

Sterke punten

kwaliteit en snelle levering

Verbeterpunten of tips

gratis retourneren

Reactie My Jewellery:

Hi Annuska! Bedankt voor deze 10/10 review! Super fijn om te horen dat je tevreden bent met onze levering en kwaliteit van items. Wist je al dat het retourneren via onze boutique gratis is? Hopelijk... Hi Annuska! Bedankt voor deze 10/10 review! Super fijn om te horen dat je tevreden bent met onze levering en kwaliteit van items. Wist je al dat het retourneren via onze boutique gratis is? Hopelijk zien we we je snel terug in een van onze boutiques of webshop! Liefs, Lyana team My Jewellery


Van de moortele nathalie

7/10

Zeee goed

Sterke punten

Mooie collectie, kleedje goede kwaliteit en snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie My Jewellery:

Hi! Dankjewel voor je mooie review! Super fijn dat je zo'n fan bent van de items in onze collectie en de kwaliteit hiervan! Daar worden wij super happy en gemotiveerd van. Zien we je snel weer?... Hi! Dankjewel voor je mooie review! Super fijn dat je zo'n fan bent van de items in onze collectie en de kwaliteit hiervan! Daar worden wij super happy en gemotiveerd van. Zien we je snel weer? Liefs, Dewi team My Jewellery


anja de klerk

10/10

Leuke artikelen

Sterke punten

Heel snel antwoord op je vragen

Verbeterpunten of tips

Niets

Reactie My Jewellery:

Hi Anja! WOW! Bedankt voor jouw 10/10 review! Daar zijn wij natuurlijk super blij mee! Wat fijn dat je snel en goed bent geholpen met al jouw vragen. Zien we je snel weer? Liefs, Dewi team My... Hi Anja! WOW! Bedankt voor jouw 10/10 review! Daar zijn wij natuurlijk super blij mee! Wat fijn dat je snel en goed bent geholpen met al jouw vragen. Zien we je snel weer? Liefs, Dewi team My Jewellery


Shannon Vos

9/10

Heel goed

Sterke punten

Als er iets kapot is sturen ze gratis een nieuwe op

Verbeterpunten of tips

Niets

Reactie My Jewellery:

Hi Shannon, bedankt voor je review! Graag kijken we met onze lieve klanten mee hoe we het beste kunnen helpen. Gelukkig hebben we je een goede oplossing kunnen bieden, bij een defect item. Zien we... Hi Shannon, bedankt voor je review! Graag kijken we met onze lieve klanten mee hoe we het beste kunnen helpen. Gelukkig hebben we je een goede oplossing kunnen bieden, bij een defect item. Zien we je snel weer in een van onze boutiques of op onze webshop? Liefs, Julie team My Jewellery