Reviews

8.1 / 10
182 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

182 Reviews

RG Ritzen

6/10

Slechte ervaring, bij kopen van de eettafelstoelen in januari werd gezegd dat ze de order meteen in de computer zou zetten omdat er nog maar enkele stoelen beschikbaar waren, nu blijkt dat de... Slechte ervaring, bij kopen van de eettafelstoelen in januari werd gezegd dat ze de order meteen in de computer zou zetten omdat er nog maar enkele stoelen beschikbaar waren, nu blijkt dat de stoelen pas einde juni komen

Verbeterpunten of tips

Nakomen wat beloofd wordt


Anoniem

8/10

Vriendelijke en hulpvaardige mensen. De eerste keer dat wij eetkamerstoelen wilden kopen werden we prima geadviseerd. De tweede keer, toen wij fauteuils gingen kopen had ik een minder goed gevoel.... Vriendelijke en hulpvaardige mensen. De eerste keer dat wij eetkamerstoelen wilden kopen werden we prima geadviseerd. De tweede keer, toen wij fauteuils gingen kopen had ik een minder goed gevoel. De verkoopster was overdreven enthousiast in haar advisering, praatte veel, luisterde weinig en was duidelijk bezig met 'hard' selling. Zij heeft haar doel bereikt, want wij hebben de fauteuils gekocht, maar ik had liever een andere manier van adviseren gehad.

Sterke punten

Goede prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Aan de adviseurs wil ik als tip meegeven dat zij minder praten, beter luisteren en niet over-enthousiast de waren aan de man brengen. Een goed en gedegen advies op basis van kennis en ervaring vind... Aan de adviseurs wil ik als tip meegeven dat zij minder praten, beter luisteren en niet over-enthousiast de waren aan de man brengen. Een goed en gedegen advies op basis van kennis en ervaring vind ik plezieriger dan een zeer enthousiaste dame of heer die ons van haar/zijn mening probeert te overtuigen.


In 't Veld

2/10

Zeer negatief

Sterke punten

niet

Verbeterpunten of tips

meer klantvriendelijk, elke order is een order, ook al is een order van 1000 euro voor haar niet groot voor de koper wel, respect naar de klanten en meer oplossingsgericht denken ipv standaard maar... meer klantvriendelijk, elke order is een order, ook al is een order van 1000 euro voor haar niet groot voor de koper wel, respect naar de klanten en meer oplossingsgericht denken ipv standaard maar sprays meegeven.


E Vermond

9/10

Helemaal top mijn eetkamerbankje was toch te breed en ze hebben hem heel snel smaller gemaakt . Ze hebben ook een paar keer contact op genomen met mij of alles naar wens verliep. Vind ik echt een... Helemaal top mijn eetkamerbankje was toch te breed en ze hebben hem heel snel smaller gemaakt . Ze hebben ook een paar keer contact op genomen met mij of alles naar wens verliep. Vind ik echt een hele goeie service. Dank jullie wel daarvoor. Mvg Eveline

Sterke punten

Dat ze contact houden met de consument dat vind ik echt goed

Verbeterpunten of tips

Nee helemaal niet alles was goed geregeld


Reggie van den A.

5/10

In de winkel goed en klantvriendelijk behandeld, bij de afhaal service niet goed behandeld. Boedelbak bleek niet gereserveerd terwijl dat in de winkel beloofd was. Uiteindelijk met veel moeite toch... In de winkel goed en klantvriendelijk behandeld, bij de afhaal service niet goed behandeld. Boedelbak bleek niet gereserveerd terwijl dat in de winkel beloofd was. Uiteindelijk met veel moeite toch mee gekregen, maar de man van de afhaalservice zei dat het onze fout was. Terwijl in de winkel werd gezegd dat zij het zouden regelen voor ons en wij daar zelf niks voor hoefte te doen.

Verbeterpunten of tips

Beter contact tussen ophaal service en winkel


Anoniem

8/10

Deskundig en rela gevend advies.


Niek van der peet

10/10

Vakkundige mensen.


Henk smit

9/10

Super goed geholpen


Fred Bakker

10/10

Prima. Terzake kundig personeel. Bijzonder prettig.
Bovendien het bedrijf wat namens Pronto de meubels bracht,...bijzonder kundig, vriendelijk en
terzake kundig.

Sterke punten

Uitermate enthousiaste en kundige verkoopster Annabel!

Verbeterpunten of tips

Gewoon doorgaan! Ook de afhandeling bij een kleine onvolkomenheid in de bekleding van een feauteuil........prima.


W.van Klaveren

9/10

Goede informatie over stoelen en hun vullingen, scherpe prijzen en goede kwaliteit

Sterke punten

Goede product informatie, scherpe tarieven

Verbeterpunten of tips

Misschien iets snellere levering?