Slechte ervaring, bij kopen van de eettafelstoelen in januari werd gezegd dat ze de order meteen in de computer zou zetten omdat er nog maar enkele stoelen beschikbaar waren, nu blijkt dat de...
Verbeterpunten of tips
Nakomen wat beloofd wordt
Nakomen wat beloofd wordt
Goede prijs/kwaliteit verhouding
Aan de adviseurs wil ik als tip meegeven dat zij minder praten, beter luisteren en niet over-enthousiast de waren aan de man brengen. Een goed en gedegen advies op basis van kennis en ervaring vind...
niet
meer klantvriendelijk, elke order is een order, ook al is een order van 1000 euro voor haar niet groot voor de koper wel, respect naar de klanten en meer oplossingsgericht denken ipv standaard maar...
Dat ze contact houden met de consument dat vind ik echt goed
Nee helemaal niet alles was goed geregeld
Beter contact tussen ophaal service en winkel
Uitermate enthousiaste en kundige verkoopster Annabel!
Gewoon doorgaan! Ook de afhandeling bij een kleine onvolkomenheid in de bekleding van een feauteuil........prima.
Goede product informatie, scherpe tarieven
Misschien iets snellere levering?