1 telefoontje was voldoende
Gezien het sterrenfirmament hieraan voorafgaand'lijkt me eea wel duidelijk
vooral zo doorgaan
Wachten tot ik aan de beurt was aan de telefoon en goed verder geholpen.
Niet speciaal iets
Euh … heb ik niet?
Goed bereikbaar
Snel, deskundig, vriendelijk en professioneel.
Geen
goed geholpen
gewoon goed
eigenlijk geen
-
Snelheid van afhandeling
Enige jammere was dat de vorige monteur niets gezegd had tijdens het geplande onderhoud
Storingsdienst melding was goed
Wacht nog op het telefoontje hoe nu verder
Opvolging na komen
Hallo,
Graag zou ik u vraag in behandeling willen nemen alleen zie ik geen gegevens van u in deze review. Zou u zo vriendelijk willen zijn u gegevens te sturen naar klantenservice@kemkens.nl...
niet opgelost en ik moet zelf elke keer er achteraan. ook wordt ik niet teruggebeld
monteur was op tijd
afspraken nakomen
Beste heer Kersten, dank u dat u de tijd heeft genomen om deze review in te vullen. Graag zou ik met u in contact willen komen wat betreft uw vragen over de niet nagekomen afspraken. Zou u contact...
Direct contact en een afspraak om tekomen
Nette afhandeling van de storing
Geen
Via email gemeld en snel reactie
Snelle afhandeling
Wellicht direct zelf inplannen zou mooi zijn.
meteen contact
mevrouw nam alle eventuele oorzaken storing met ons door
een ding werd niet vermeld en dat was dat de batterijen in de thermostaat de storing veroorzaken kan. Dat was toevallig bij ons het geval. De batterijen waren over de datum en liepen al leeg.