Reviews

7.4 / 10
147 beoordelingen
Schrijf beoordeling

147 Reviews

Anoniem

7/10

Niet beloven dat iets in voorraad is als het er niet is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Wel aanbevelen maar je moet je afspraken nakomen.

Wat viel u in positieve zin op?

Goede vakman


Alkema

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Nee, kan hem nog niet beoordelen, nog te kort in gebruik

Wat viel u in positieve zin op?

Ervaren installateurs


Anoniem

8/10

Levertijd kon niet nagekomen worden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Netjes geïnstalleerd en oude ketel afgevoerd

Wat viel u in positieve zin op?

Netheid


Andrew

3/10

Kom met voorinfornatie indien er extra werkzaamheden nodig zijn

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Wel aanbevelen maar tot nu toe konden werkzaamheden niet worden uitgevoerd vanwege verplaatsen omvormer. Dit was niet voorzien

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Reactie Energiewacht Warmtepomp:

Bedankt voor uw beoordeling, Andrew. U geeft aan niet tevreden te zijn over het vooraf geven van goede informatie m.b.t.. het verplaatsen van de omvormer. Omdat deze niet verplaatst was, konden de... Bedankt voor uw beoordeling, Andrew. U geeft aan niet tevreden te zijn over het vooraf geven van goede informatie m.b.t.. het verplaatsen van de omvormer. Omdat deze niet verplaatst was, konden de werkzaamheden niet op de afgesproken datum uitgevoerd worden. Erg vervelend dat u hiervan hinder heeft ondervonden. In verband met garantie kan de omvormer echter helaas niet door ons verplaatst worden; dit moet gedaan worden door het bedrijf dat het geplaatst heeft. Dit is door onze adviseur met u besproken.


Anoniem

7/10

Snel de bestelde warmtepomp en cv-ketel leveren en plaatsen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

nog niet geleverd

Wat viel u in positieve zin op?

geen


Anoniem

10/10

.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede professionele aanpak, met persoonlijke aanpak en afstemming.

Wat viel u in positieve zin op?

Ondanks drukte rustige, professionele vaklui.


Anoniem

10/10

Geen tips

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Energiewacht komt afspraken na, houdt mij op de hoogte van
evt. vertragingen en lost probleempjes soepel op.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles


Humphrey Terpstra

8/10

Ik miste achteraf de contact gegevens van de installateur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede begeleiding

Wat viel u in positieve zin op?

Zowel adviseur als installateur waren prettig gezelschap


Rene

8/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Deze maken in ieder geval een offerte en kunnen plaatsen, andere instalateurs reageren niet eens op een aanvraag.

Wat viel u in positieve zin op?

-


Meulenbeld

8/10

De interne communicatie op peil brengen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Ondanks schaarste en lange levertijden toch nog geleverd

Wat viel u in positieve zin op?

Zie sterren