Vlot
Sterke punten
Goede communicatie
214 Reviews
Super goede service. Bij twijfel of voor advies word je meteen gebeld. Supersnelle levering èn gemakkelijk te retourneren/ ruilen.
Super service!
Heel klantvriendelijk en snelle communicatie!
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en snelle communicatie.
Verbeterpunten of tips
Geen, werk zo verder!
Zeer goed
Klant vriendeljjk
Sterke punten
Goede service
Uitstekend geholpen. Goede informatie op de site, zowel voor wat betreft de product details als algemene informatie over bijvoorbeeld bestellen en bezorgen. Bestelling en bezorging vlekkeloos...
Sterke punten
Uitstekende service. Bestelling werd binnen een dag geleverd en bovendien in een prachtige cadeauverpakking opgestuurd.
Reactie Kantamsterdam.com:
Beste klant, Bedankt voor je mooie review. Wij streven er naar klanten blij te maken en te houden. Fijn dat je tevreden over ons bent. Hopelijk zien we je nog eens terug. Groetjes, Alexandra.
Excellent choice of lingerie and swimwear; delivery to be urgently updated. A gift voucher purchased nine days ago still has not been received, which totally defeats the purpose of a good surprise....
Sterke punten
Choice
Verbeterpunten of tips
- that there be the option to pay with PayPal;
- that the gift vouchers actually are sent to the recepient
Reactie Kantamsterdam.com:
Dear customer, Thanks you still advise our shop to others. It is a technical problem, we are working on it. Nevertheless I agree with you, your present is not a surprise anymore. My apologies. We...
Zeer vriendelijk en behulpzaam
Sterke punten
Dat ze meedenken om het in te pakken
Goede serviceverlening. Ook als er iets bij hen niet duidelijk is, wordt er alsnog contact gezocht.
Sterke punten
Discretie
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk zou een product boven de € 60,- gratis verzonden moeten worden.
Reactie Kantamsterdam.com:
Beste klant, Aangezien wij alles per pakketpost versturen zijn de verzendkosten hoog. Tot nog toe is het niet mogelijk de verzendkosten aan te passen. Wij blijven er naar kijken. Fijn dat u toch bij...
Zeer vriendelijk,
vaak snel reactie ook richting levering.
Sterke punten
persoonlijke aandacht, handgeschreven briefje of kaartje bij aflevering, netjes verpakt.
hetgeen wat je bij iets duurdere aankopen mag verwachten
Verbeterpunten of tips
Zoekopdracht werken goed. alleen bij webshop kun je op maat selecteren maar bijvoorbeeld niet maat 38 en gelijktijdig op cupmaat. dus je moet nu 2 keer zoeken. Je kijkt immers meestal eerst wat er...
Reactie Kantamsterdam.com:
Beste klant, bedankt voor je goede review. Het tegelijkertijd zoeken naar bh maat en slipmaat is inderdaad niet mogelijk. Dit heb ik nooit ergens gezien. Het zou inderdaad wel handig zijn maar nog...