Reviews

7 / 10
2258 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.4/10
Kennis en professionaliteit
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
7.4/10
Bekwaamheid van de monteurs van Isoprofs
7.8/10
Nakomen van afspraken
6.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Isoprofs
8.2/10

2258 Reviews

Ton Bosmans

10/10

Goede informatie en advies wat er uitgevoerd dient te worden.

Wat viel u in positieve zin op?

Voor opname was erg duidelijk en monteurs werken echt als team.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Iets beter opruimen op sommige plaatsen was perfect opgeruimd maar enkele plaatsen niet!!


Anoniem

9/10

Goed geadviseerd, vriendelijk, professioneel.

Wat viel u in positieve zin op?

Installateurs waren harde werkers die netjes te werk gingen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Betere aanduiding samenwerking met Nederland Isoleert


Anoniem

8/10

Vertrouwen

Wat viel u in positieve zin op?

Probleem werd snel opgelost vertraging werd maar 14 dagen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Geen


Arnold van de Wiel

9/10

Snel, vakkundig uitgevoerd door prettige mensen.

Wat viel u in positieve zin op?

De prettige en toegankelijke manier van werken en communiceren van alle monteurs.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Ga zo door! Iets goedkoper misschien!😅


Jeroen linders

4/10

Erg lang traject, waarbij wij totaal voorgelogen waren in eerste instantie.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteurs veel meer verstand hebben van de producten dan de vertegewoordigers. Uitzonderingen daar gelaten

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Zorg eens dat de communicatie tussen werkvloer en kantoor beter verloopt. En zorg dat de vertegewoordigers hun producten verkopen naar eerlijkheid. Eerste vertegenwoordiger die geweest is heeft ons... Zorg eens dat de communicatie tussen werkvloer en kantoor beter verloopt. En zorg dat de vertegewoordigers hun producten verkopen naar eerlijkheid. Eerste vertegenwoordiger die geweest is heeft ons opgelicht. En de 2de heeft het uitstekend opgelost.

Reactie Isoprofs Isolatie:

We vinden het erg vervelend om te horen dat u door onze eerste adviseur verkeerd bent voorgelicht. Het is lastig voor ons om nu achteraf een inschatting te doen van hoe dit heeft kunnen gebeuren.... We vinden het erg vervelend om te horen dat u door onze eerste adviseur verkeerd bent voorgelicht. Het is lastig voor ons om nu achteraf een inschatting te doen van hoe dit heeft kunnen gebeuren. Wij kunnen ons echter niet voorstellen dat er sprake zal zijn geweest van een dergelijke kwade wil van de adviseur. Wel wil ik u er van verzekeren dat wij deze situatie zullen aangrijpen als kans om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren.
Wij hopen dat u ondanks alle complicaties er deze winter in elk geval wel warm bij kan zitten!


Anoniem

6/10

Isolatie goed gegaan, maar afspraken (welke in eerste instantie op 1 dag stonden gepland) uiteindelijk op 3 verschillende dagen uitgevoerd en aantal keer verplaatst.

Wat viel u in positieve zin op?

Naar omstandigheden netjes alles opgeruimd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Afspraken diverse keren verzet, aanvraag subsidie anders voorgesteld dan werkelijkheid

Reactie Isoprofs Isolatie:

Hartelijk dank voor uw review. Het is spijtig om te vernemen dat niet alles in 1 keer gelukt is. Helaas blijkt het soms dat de uitvoering toch ingewikkelder uitpakt dan verwacht en wij genoodzaakt... Hartelijk dank voor uw review. Het is spijtig om te vernemen dat niet alles in 1 keer gelukt is. Helaas blijkt het soms dat de uitvoering toch ingewikkelder uitpakt dan verwacht en wij genoodzaakt zijn om nog een keer extra terug te komen. We hopen dat desondanks dit alles u er toch lekker warm bij zit deze feestdagen🎅.


Anoniem

8/10

Het hele proces van begin tot het einden liep soepel .ik heb een klein minpuntje waar jullie waarschijnlijk ook niet alles aan kunnen doen .dit was dat allebei de werklui niet goed Hollands konden... Het hele proces van begin tot het einden liep soepel .ik heb een klein minpuntje waar jullie waarschijnlijk ook niet alles aan kunnen doen .dit was dat allebei de werklui niet goed Hollands konden waardoor communicatie af en toe wat moeilijk ging .het wil niet zeggen dat ze niet van goede wil waren .

Wat viel u in positieve zin op?

Geen verdere opmerkingen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Zoals hier boven omschreven bij eerste vraag .het hield mij een beetje tegen om vragen te stellen .omdat ik wist dat ze niet zo goed Nederlands konden .


Anoniem

10/10

Duidelijke voorlichting, vlotte afhandeling, kundig personeel, goede werksfeer

Wat viel u in positieve zin op?

prettige sfeer

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

????


Heiligers

8/10

Verkoper wekt vertrouwen.

Wat viel u in positieve zin op?

goede informatie en afhandeling.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

afspraken inzake subsidie aanvraag nakomen.


Leon Lemmens

8/10

Goed advies, de werkzaamheden worden op korte termijn verricht, werklui werken snel en netjes, enigste minpuntje is dat er voor de subsidie aanvraag een foto moet gemaakt worden als men de... Goed advies, de werkzaamheden worden op korte termijn verricht, werklui werken snel en netjes, enigste minpuntje is dat er voor de subsidie aanvraag een foto moet gemaakt worden als men de spouwmuurisolatie aan het isoleren is. Ik was het vergeten rn je wordt er niet aan herinnert.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid en kennis en kunde werklui

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Geef naar klanten aan om foto te maken als men bezig is met installeren van vloer en spouwmuurisolatie vooral deze laatste. Daarbij vraag ik mij of of je überhaupt zomaar foto's mag maken van de... Geef naar klanten aan om foto te maken als men bezig is met installeren van vloer en spouwmuurisolatie vooral deze laatste. Daarbij vraag ik mij of of je überhaupt zomaar foto's mag maken van de werknemers gezien vanuit de AVG

Reactie Isoprofs Isolatie:

Hartelijk dank voor uw feedback. Gelukkig kan ik u melden dat wij wel foto's gemaakt hebben! Als u ons een mailtje stuurt dan zorg ik er voor dat ze uw kant op komen!