De medewerkers waren vriendelijk en erg beleefd en netjtes
Geef goed voorlichting over de verdubbelaar van Essent, dit was TOTAAL foute voorlichting, klopte helemaal niets van!
Medewerkers
1 heel klein dingetje: de aanhef van al jullie mails is Beste ….en dan mijn achternaam. Dat staat raar. Maak er gewoon Beste Peter van, of Beste heer, mevrouw, of Beste heer Jeucken
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is fijn om te horen!
de vriendelijkheid en uitleg
ik zou het niet weten
De vriendelijkheid van de monteurs en het gelijk ondernemen van aktie, toen het advies wat we gekregen hadden niet klopte. De fakguur is gelijk aangepast
Het zou fijn zijn dat de adviseurs die op gesprek komen op de hoogte zijn van het gereedschap/materiaal van de monteurs. Zodat ze geen dingen beloven die niet uitgevoerd kunnen worden
Dat is spijtig om te vernemen. Wij nemen uw feedback serieus en ik zal er voor zorgen dat de betreffende collega's hier van op de hoogte worden gebracht.
Vriendelijk, beleefd en kundig
De verkoper moet testboren met de maat boor die ze gebruiken bij het isoleren, anders ontstaan er onnodig problemen
Bedankt, dat horen we graag!
in het begin ging het duidelijk en snel. De vloerisolatie was binnen een paar weken geregeld.
Echter wachten we al een hele tijd op de spouwmuurisolatie. Krijg totaal geen reactie van ze. Reageer op mails of haal jullie mail adres van de site als jullie er toch niets mee doen.
Wij hebben u inderdaad al een paar keer geprobeerd te bellen om de spouwmuur in te plannen. Ik kom echter tot de conclusie dat wij een verkeerd telefoonnummer van u hebben. Hierdoor lijkt het niet...
Vriendelijk personeel bij ons thuis maar ook aan de telefoon
Geen
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is leuk om te horen!
Snelle montage.
Laat de monteurs iets meer met de klanten communiceren over wat er gedaan gaat worden. Er werd in eens heel hard geboord en daar schrokken wij van. Dit was ons niet van te voren verteld.
werken netjes
afspraak was verzet maar bij de 2e keer was niet aangekondigd welk dagdeel ze kwamen, moest er zelf achteraan
Bedankt voor uw evenwichtige beoordeling!
vakbekwaam bedrijf
geen
Hartelijk dank voor uw beoordeling.