Reviews

Isoprofs Isolatie
7 / 10
2258 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.4/10
Kennis en professionaliteit
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
7.4/10
Bekwaamheid van de monteurs van Isoprofs
7.8/10
Nakomen van afspraken
6.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Isoprofs
8.2/10

2258 Reviews

Anoniem

4/10

Ik heb in het voortraject niet ervaren dat het belangrijk is wat ik als klant vind, organisatie is erg op zichzelf gericht. Communicatie met uitvoerder(s) liet te wensen over.

Wat viel u in positieve zin op?

De datum van 31 mei is gerespecteerd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Minder de klant lastig vallen

Reactie Isoprofs Isolatie:

Jammer om te horen dat u het zo heeft ervaren. Het is zeker belangrijk wat de klanten van de situatie vinden. Hopelijk bent u tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden. Hartelijk bedankt dat u voor... Jammer om te horen dat u het zo heeft ervaren. Het is zeker belangrijk wat de klanten van de situatie vinden. Hopelijk bent u tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden. Hartelijk bedankt dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen.

Hans

7/10

Goed geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk mensen vakbekwaam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

wardeer je mensen

Reactie Isoprofs Isolatie:

Fijn om te horen dat u tevreden bent. Hartelijk bedankt dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen.

Gerard

8/10

Netjes gewerkt

Wat viel u in positieve zin op?

de snelheid van het aanbrengen van de isolatie.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

zo doorgaan

Reactie Isoprofs Isolatie:

Fijn om te horen dat u tevreden bent. Hartelijk bedankt dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen.

Anoniem

1/10

Werd uitgevoerd door technosol uit Wijchen. Geen korrels aangeboden tussen mij en buurman,reden halfsteens ???? 1 boorgat niet gevuld met cement. De 2 uitvoerende mannen waren vriendelijk maar waren... Werd uitgevoerd door technosol uit Wijchen. Geen korrels aangeboden tussen mij en buurman,reden halfsteens ???? 1 boorgat niet gevuld met cement. De 2 uitvoerende mannen waren vriendelijk maar waren niet erg kundig. Ze wilde met steenboortje 5 de slagplug van 6 erin slaan😬. Heb mijn boormachine maar gegeven met boortje 6 erbij

Wat viel u in positieve zin op?

Weinig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Misschien zelf uitvoeren en niet laten doen door technosol

Reactie Isoprofs Isolatie:

Jammer om te horen dat u het zo heeft moeten ervaren, onze excuses. Ik zal een melding er van maken. Nogmaals onze excuses.

Schuman

4/10

Onbetrouwbare afspraken

Wat viel u in positieve zin op?

Weinig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Luisteren naar de klant en eerlijk en betrouwbaar zijn. Het gaat alleen om het geld

Reactie Isoprofs Isolatie:

Vervelend dat de zaak niet geheel soepel is verlopen, onze excuses hier voor. Gelukkig hebben de werkzaamheden inmiddels plaatsgevonden en is alles nu afgerond.
Wij wensen u veel plezier van de... Vervelend dat de zaak niet geheel soepel is verlopen, onze excuses hier voor. Gelukkig hebben de werkzaamheden inmiddels plaatsgevonden en is alles nu afgerond.
Wij wensen u veel plezier van de aangebrachte isolatie. Nogmaals onze excuses voor alle ongemak.

Anoniem

7/10

Het voorwerk kan beter, waardoor de dag zelf verloopt zoals verwacht. Nu moesten ze er nog een keer voor terug komen.
De snelheid van de extra afspraak was top, echter moet je thuis wel wat... Het voorwerk kan beter, waardoor de dag zelf verloopt zoals verwacht. Nu moesten ze er nog een keer voor terug komen.
De snelheid van de extra afspraak was top, echter moet je thuis wel wat regelen.
Ook de planning kan beter, eerst wordt gevraagd eerder te kunnen komen helaas gaat die planning dan niet door vanwege verzuim, maar thuis regel je alles.

Kortom extra telefoon gesprekken, planningen, thuis agenda verschuivingen, deels onvoorzien deels wel anders aan kunnen pakken.

Wat viel u in positieve zin op?

De ontspannen sfeer ondanks wat strubbelingen, het gaf wel vertrouwen dat het goed zou komen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

zorg vooraf dat het werk goed gepland wordt, schuif niet tussendoor met planningen, klanten maak een planning op de afspraak.

Reactie Isoprofs Isolatie:

We nemen u review zeker in acht. Excuses dat het niet heel spoel is verlopen. Gelukkig hebben de werkzaamheden inmiddels plaatsgevonden en is alles nu afgerond.
Wij wensen u veel plezier van de... We nemen u review zeker in acht. Excuses dat het niet heel spoel is verlopen. Gelukkig hebben de werkzaamheden inmiddels plaatsgevonden en is alles nu afgerond.
Wij wensen u veel plezier van de aangebrachte isolatie.

Jans

2/10

Waarom NIET aan te bevelen tot 6 x toe een afspraak en dan nog morgens op een andere plaats gaan om daar de afspraak stond en omdat men daar niet thuis was kwamen ze tegen 9.30 uur naar ons. Het... Waarom NIET aan te bevelen tot 6 x toe een afspraak en dan nog morgens op een andere plaats gaan om daar de afspraak stond en omdat men daar niet thuis was kwamen ze tegen 9.30 uur naar ons. Het personeel verteld zelf dat er een grote rommel is bij de planning en uitvoering. Dit was ook duidelijk te merken tientallen telefoontjes e dan weer vertellen dat ze nog naar een andere klus moesten en ga zo maar door. Wij vinden dit niet normaal dat zo met klanten omgegaan word. Tot slot 3 maal een hoogwerker gehuurd en 6 dagen verlof Iso Profs jullie moet jullie schamen.

Wat viel u in positieve zin op?

Het enige die positief was was de vertegenwoordiger

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

zorg voor planning en kom je afspraken na en maak er geen drama van

Reactie Isoprofs Isolatie:

Vervelend dat de zaak niet geheel soepel is verlopen, onze excuses hier voor. Gelukkig hebben de werkzaamheden inmiddels plaatsgevonden en is alles nu afgerond.
Wij wensen u veel plezier van de... Vervelend dat de zaak niet geheel soepel is verlopen, onze excuses hier voor. Gelukkig hebben de werkzaamheden inmiddels plaatsgevonden en is alles nu afgerond.
Wij wensen u veel plezier van de aangebrachte isolatie. Nogmaals onze excuses voor alle ongemak.

Anoniem

8/10

Goed advies. Binnen redelijk termijn afspraak kunnen maken alleen de belofte dat wij een sms zullen ontvangen tussen 17.00 en 18.00 zodat we weten hoe laat ze de volgende ochtend komen wordt niet... Goed advies. Binnen redelijk termijn afspraak kunnen maken alleen de belofte dat wij een sms zullen ontvangen tussen 17.00 en 18.00 zodat we weten hoe laat ze de volgende ochtend komen wordt niet nagekomen. Dat is heel vervelend.

Wat viel u in positieve zin op?

Er wordt netjes gewerkt en opgeruimd.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Mogelijkheid om te kunnen bellen voor het horen van het tijdstip dat ze langs komen.

Reactie Isoprofs Isolatie:

Fijn om te horen dat u tevreden bent. We hebben u geen sms kunnen sturen om dat u geen mobile nummer heeft aangegeven. excuses voor het ongemak. Hartelijk bedankt dat u voor Isoprof heeft gekozen.

Piels

1/10

Deze mensen kunnen zich NIET!!!! Aan afspraken houden. Zeggen twee keer n afspraak de dag van te voren af ivm ziekte werknemer dit waren twee keer de zelfde mail? Er is telefonisch contact geweest... Deze mensen kunnen zich NIET!!!! Aan afspraken houden. Zeggen twee keer n afspraak de dag van te voren af ivm ziekte werknemer dit waren twee keer de zelfde mail? Er is telefonisch contact geweest er is toen afgesproken dat ze binnen een half uur zouden terug bellen, nou we zijn nog het wachten🤬 Erg vervelend!

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Iedereen moet zich aan gemaakte afspraken houden zo ook jullie!

Reactie Isoprofs Isolatie:

Excuses voor het ongemak. Ik zorg er voor dat u vandaag gebeld word met een uitvoeringen datum. Nogmaals onze excuses.

Anoniem

8/10

Neutraal

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer vriendelijke monteur van Isoprofs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

neutraal

Reactie Isoprofs Isolatie:

Hartelijk bedankt voor uw goede beoordeling.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.