Reviews

7 / 10
2258 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.4/10
Kennis en professionaliteit
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
7.4/10
Bekwaamheid van de monteurs van Isoprofs
7.8/10
Nakomen van afspraken
6.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Isoprofs
8.2/10

2258 Reviews

Kropivsek

10/10

Meedenken

Wat viel u in positieve zin op?

aanpakken van monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

verder zo

Reactie Isoprofs Isolatie:

Hartelijk bedankt voor uw goede punten!


Anoniem

7/10

Goede service en afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

duidelijke uitleg isolatie-expert

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

jezelf blijven

Reactie Isoprofs Isolatie:

Fijn om te horen dat u tevreden bent. Hartelijk bedankt dat u voor Isoporfs heeft gekozen.


J. Hounjet

10/10

Isoprofs is een goed bedrijf die bij mij goed werk heeft geleverd.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles is mij duidelijk.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Geen tips.

Reactie Isoprofs Isolatie:

Fijn om te horen dat u tevreden bent. Dat horen we graag! Hartelijk bedankt dat u voor Isoprofs heeft gekozen.


Driessen

4/10

Men had mij beloofd dat tegen het nieuw jaar 2023 dewzh zouden worden uitgevoerd.Door miscomminicatie binnen u bedrijf is tot 2 keer de wzh verplaatst.Zodat 8 mei de wzh pas zijn uitgevoerd.Tevens... Men had mij beloofd dat tegen het nieuw jaar 2023 dewzh zouden worden uitgevoerd.Door miscomminicatie binnen u bedrijf is tot 2 keer de wzh verplaatst.Zodat 8 mei de wzh pas zijn uitgevoerd.Tevens is me tot 2 keer belooft dat de schoorsteen zou worden geïmpregneerd gelijk met de gevels
Echter waren de monteurs hier niet op uitgerust waren en niet geïnformeerd door de organisatie.Antwoord was wij gaan het dak niet op.En nu kan ik iemand anders laren komen om dat uit te voeren extra kosten

Wat viel u in positieve zin op?

Niet erg veel,de monteurs waren vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Kom na wat je met de klant overeen komt ook mondeling

Reactie Isoprofs Isolatie:

Jammer om te horen dat het niet na tevredenheid is verlopen. Een van de afspraken is verplaats i.v.m. een zieke monteur. Wat betreft de schoorsteen is het namelijk zo: als een schoorsteen midden op... Jammer om te horen dat het niet na tevredenheid is verlopen. Een van de afspraken is verplaats i.v.m. een zieke monteur. Wat betreft de schoorsteen is het namelijk zo: als een schoorsteen midden op het dak staat mogen de monters niet op het dak i.v.m. veiligheid, als het gelijk was geweest met de buitgevel was er een mogelijkheid ook om de schoorsteen te kunnen isoleren, helaas was dat het niet de geval. Mocht u nog vragen hebben kunt u contact opnemen met onze klanten service.


Anoniem

5/10

De gedane werkzaamheden waren goed en netjes

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en beleefdheid van de monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Geen

Reactie Isoprofs Isolatie:

Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. Hartelijk bedankt dat u voor Isoprofs heeft gekozen.


Anoniem

6/10

Weinig of geen documentatie

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

betere documentatie

Reactie Isoprofs Isolatie:

Jammer om te horen dat u het minder heeft ervaren. Mocht u qua documentatie iets nodig hebben kunnen we het naar u door mailen. U kunt ons bellen of mailen zo dar we u verder kunnen helpen.


A.Karssen

10/10

Goede en duidelijke voorlichting. Adequate en snelle afhandeling na klacht over monteurs.

Wat viel u in positieve zin op?

Voorlichting, advies, tel kontaktmet bedrijf na klacht.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Geen

Reactie Isoprofs Isolatie:

Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze diensten en ook fijn om te horen dat uw klacht snel opgelost is. Klant tevredenheid is erg belangrijk voor ons. Hartelijk bedankt dat u voor Isoprofs... Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze diensten en ook fijn om te horen dat uw klacht snel opgelost is. Klant tevredenheid is erg belangrijk voor ons. Hartelijk bedankt dat u voor Isoprofs heeft gekozen.


Michel van de Sanden

10/10

De mensen hebben vakkundig en heet netjes de werkzaamheden opgeleverd.

Wat viel u in positieve zin op?

De snelheid waarin de werkzaamheden werden uitgevoerd.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Ik heb geen tips alles is prima

Reactie Isoprofs Isolatie:

Erg fijn om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. Dat horen we graag! Hartelijk bedankt dat u voor Isoprofs heeft gekozen.


Anoniem

7/10

Vooraf was de schatting 1300 of 1600 indien het oude wespennest verwijderd moest worden. De offerte was gewoon 1600 en er is geen wespennest verwijderd. Dat is toch een beetje vreemd.

Wat viel u in positieve zin op?

De adviseur en daarna de snelheid.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Zie opmerking wespennest.

Reactie Isoprofs Isolatie:

Jammer om te horen dat u het minder heeft ervaren. Wij nemen vandaag in de middag contact met u op om de probleem op te lossen. Excuses voor het ongemak.


Anoniem

10/10

Goede service en klantvriendelijkheid

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteurs en klantenservice

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Vooral zo doorgaan!!

Reactie Isoprofs Isolatie:

Fijn om te horen dat u tevreden bent. Dat horen we graag! Hartelijk bedankt dat u voor Isoprofs heeft gekozen.