Reviews

Faircab

8.9 / 10
668 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
9/10
Deskundigheid
8.8/10
Resultaat
9/10
Advies
8.6/10
Medewerkers
9/10
Nazorg
8.4/10
Communicatie
8.8/10

668 Reviews

Gerard Hoogland

9/10

TOP! De chauffeur kwam op tijd. Van te voren kreeg ik al een e-mail. om hoe laat hij zou komen. Vriendelijk en behulpzaam was de chauffeur!

Sterke punten

De voorkomenheid van de chauffeur. Via de e-mail krijg je heel duidelijk de omschrijving van de geplande route, tijd en betaling.

Verbeterpunten of tips

Neen, geen verbeterde punten.
We zijn heel tevreden. Valt niets op aan te merken.


Anoniem

8/10

Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Sterke punten

Relatief goedkoop

Verbeterpunten of tips

Chauffeurs lijken wel onder veel druk te staan en nmen daarom wel regelmatig contact op of ze iets eerder/later kunnen komen.


van der Geer

10/10

Prima en stipte service, nette en vriendelijke chauffeurs.

Sterke punten

Ruim op tijd een sms met update over ophaaltijd, prijs - kwaliteit verhouding, keurige en betrouwbare chauffeurs

Verbeterpunten of tips

Ik kan niets ter verbetering bedenken!


Anoniem

9/10

Rit van Delft naar Schiphol en terug tot volle tevredenheid uitgevoerd

Sterke punten

Punctueel, keurige auto’s, keurige chauffeurs, en dat alles voor minder geld dan bij Schiphol Lang Parkeren.

Verbeterpunten of tips

Bij afzetten op Schiphol werd verteld dat we ook weer buiten bij de vertrekhal opgehaald zouden worden, maar de chauffeur die ons op kwam halen zei dat dat niet toegestaan was, en we moesten weer... Bij afzetten op Schiphol werd verteld dat we ook weer buiten bij de vertrekhal opgehaald zouden worden, maar de chauffeur die ons op kwam halen zei dat dat niet toegestaan was, en we moesten weer terug naar het meeting point beneden. Dat kan duidelijker.


Anoniem

10/10

Goede snelle coomunicatie

Sterke punten

Altijd op tijd.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

We hebben een goeie ervaring. De taxichauffeur was mooi op tijd en vriendelijk. Prettige rijstijl ook. We waten ruim op tijd op het vliegveld. Taxichauffeur informeerde of we terug ook met faircab... We hebben een goeie ervaring. De taxichauffeur was mooi op tijd en vriendelijk. Prettige rijstijl ook. We waten ruim op tijd op het vliegveld. Taxichauffeur informeerde of we terug ook met faircab gingen (was bij ons niet het geval) en vertelde ons waar de ophaalplaats was mochten we toch met faircan teruggaan.

Sterke punten

Omdat alles vooraf is geregeld en betaald hoef je nergens meer aan te denken.

Verbeterpunten of tips

Ik las dat sommige mensen vooraf een smsje kregen met de verwachte aankomstijd. Wij hebben dit niet gehad. Was verder ook niet erg, maar misschien handig om hier een eenduidig beleid voor te voeren?


E. de Graaf

10/10

Prima service.

Sterke punten

Sterke punten: precies op de afgesproken tijd ophalen van huis.
Smsjes vooraf, dat geeft vertrouwen dat het goed gaat.

Verbeterpunten of tips

Het tijdstip van ophalen vanaf de luchthaven op de terugweg is wat onzeker. Maar dat is van minder belang dan op de heenweg. Zou wel fijn zijn als dat ook als vooraf gepland kan verlopen. Je bent... Het tijdstip van ophalen vanaf de luchthaven op de terugweg is wat onzeker. Maar dat is van minder belang dan op de heenweg. Zou wel fijn zijn als dat ook als vooraf gepland kan verlopen. Je bent moe van het reizen en hoopt natuurlijk op een vlotte reis terug naar huis. Nu hebben we een poosje gewacht na terugkomst.


René Laan

2/10

Heenreis was subliem. Keurig op tijd, schone nieuwe wagen en een zeer beleefde en gepasde chauffeur. Bracht ons tot de deur van Schiphol.

Terugreis was het tegenovergestelde. Geen...
Heenreis was subliem. Keurig op tijd, schone nieuwe wagen en een zeer beleefde en gepasde chauffeur. Bracht ons tot de deur van Schiphol.

Terugreis was het tegenovergestelde. Geen vertraging opgelopen maar de chauffeur bleef maar bellen waar we bleven. De chauffeur gaf aan niet voor de deur te komen want hij heeft geen Schiphol vergunning. Daarom moesten we naar een hotel verder op lopen waar hij ons ontmoette. Toen samen nog een paar minuten moeten lopen door de regen en wind naar zijn aftandse uit England (stuur rechts) geïmporteerde oude auto met plakband op een gebroken raam. Chauffeur gaf aan dat omdat wij vertraagd waren de planning in de war was en hij daarom tegelijk nog iemand moest meenemen. Nogmaals, we waren niet vertraagd. De meneer die ook met ons mee reed was hier ook niet tevreden mee.
Gedrag van de chauffeur was ook niet professioneel, hij begreep niet waarom we de rit niet als prettig ervaarde al bood hij aan het einde van de rit wel.zijn excuus aan waarna hij vroeg of we eigenlijk al betaald hadden, ik denk omdat we geen fooi gaven.

Al met al weegt deze negatieve ervaring terug zwaarder dan de positieve ervaring heen. Daarom hebben we besloten voortaan geen gebruik meer te maken van uw dienstverlening.


Vanessa Barros

10/10

Geweldige service, chauffeur heeft er alles aan gedaan om op tijd op Schiphol te zijn, door een ongeluk was het heel krap om het vliegtuig te halen. hij heeft er alles aan gedaan dat dit lukte, super!

Sterke punten

super vriendelijke chauffeur

Verbeterpunten of tips

vooral zo doorgaan!


Anoniem

10/10

Super service helemaal relaxed op vakantie en thuis komen! volgende keer zeker weer

Sterke punten

aardig, snel top

Verbeterpunten of tips

Geen! Blijf zo door gaan