Feedback Company

Faircab

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

698 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Faircab aan!

Advies
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Communicatie
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
698 reviews

fam otten

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

jaren lang trouw klant tot je opeens 70 minuten in de kou staat snachts op schiphol en niemand te bereiken is probeerde het netjes op te lossen gebeld mailen geapt reageren nergens meer op jammer

Sterke punten
was altijd goed
Verbeterpunten of tips
kan op ze minst iets zeggen
Afgenomen dienst
taxi rit

Gepubliceerd op

Social Deal

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Bedrijf dat slecht communiceert en de afspraken absoluut niet nakomt. Pas op! Zou dit bedrijf vermijden.

Sterke punten
Niks
Verbeterpunten of tips
Totale klantbeleving is 0.
Afgenomen dienst
Taxirit

Gepubliceerd op

Els Velraeds.

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ruim op tijd 2 ritten moeten annuleren. Het betaalde geld zou terug gestort worden. Nu 3 weken later, via de mail geen reactie en 2 keer gebeld. Toezegging dat het geld gelijk overgemaakt zou worden. Maar niets ontvangen.

Verbeterpunten of tips
Afspraken als je moet annuleren nakomen.
Sterke punten
Al een paar jaar vaste klant, ritten waren altijd goed geregeld. Maar als je moet annuleren is het een ander verhaal.
Afgenomen dienst
Annuleren 2 ritten.

Gepubliceerd op

Particulier

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht. Meer dan 10x telefonisch contact gehad ivm de terugstorting. Iedere keer is er gezegd dat de terugstorting meteen plaats gaat vinden maar helaas niet gebeurd.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
komt de afspraak niet na.
Afgenomen dienst
ja

Gepubliceerd op

Stephanie B

SterSterSterSterSter
10/10

We had a wonderful experience, they were prompt, communicative, and very easy to locate. The car was very clean and spacious and very comfortable. Would definitely book again.

Verbeterpunten of tips
None
Sterke punten
Easy to find, prompt, clean, luxurious, fairly priced
Afgenomen dienst
Faircab

Gepubliceerd op

Koos Hissink

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Vreselijk en onveilig.

Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
werk aan je communicatie
Afgenomen dienst
taxi

Gepubliceerd op

Alicja Kragt

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede en snelle service

Sterke punten
Nette chauffeurs, goed contact met chauffeur, optijd, Goede service.
Verbeterpunten of tips
reageren op mails.
Afgenomen dienst
Taxi van huis naar Schiphol en van Schiphol naar huis meerdere keren zelfs toen ik mijn enkel gebroken heb in Spanje.

Gepubliceerd op

Greet otten

SterSterSterSterSter
10/10

Maak al jaren gebruik van jullie Soms even wachten, maar over algemeen goede vriendelijk chauffeurs

Verbeterpunten of tips
Sommigen chauffeurs spreken slecht Nederlands
Sterke punten
Altijd bereikbaar of bellen snel terug
Afgenomen dienst
Taxi rit

Gepubliceerd op

R van der V

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende ervaringen met faircab, zowel naar Rotterdam, Amsterdam als Brussel.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Redelijke prijzen , goede autos en op tijd
Afgenomen dienst
Div. keren naar AM, RTM en Brussel

Gepubliceerd op

Wilma

SterSterSterSterLege ster
8/10

Taxi altijd op tijd. Contact met de chauffeur op Schiphol.

Sterke punten
Nooit problemen gehad. Als er iets een telefoontje en het wordt opgelost
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Taxi naar Schiphol en retour

Gepubliceerd op

Wim Prinssen

SterSterSterSterSter
10/10

Betr. rit 7264149, Huizen / Schiphol retour. communicatie vooraf en tijdens ritten via WhatsApps verliep uitstekend met de, prima chauffeurs, tel. vragen aan kantoor werden geduldig beantwoord of werd snel terug gebeld.Bij terugreis heeft chauffeur, door problemen bij bagage afhandeling, meer dan 'n uur op ons staan wachten, deze begreep en heeft zonder klagen koffers in auto gelegd en ons, midden in de nacht thuis gebracht.

Sterke punten
Nette betrokken kerels, ja, ook de prijs was concurrerend
Verbeterpunten of tips
In mijn beleving niet nodig, wanneer jullie deze kwaliteit kunnen vasthouden
Afgenomen dienst
TAXI

Gepubliceerd op

Smeeing

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Geen enkele communicatie voor de rit, bv avond ervoor. Afgesproken tijd geen taxi,gebeld..onduidelijk werd gezegd dat iemand onderweg was, kwartier over tijd weer gebeld, ja binnen 10 min zou er iemand komen. Half uur te laat op weg naar Schiphol, de aardige chauffeur kon er niets aan doen, die had net een telefoontje gekregen. Terugweg zelfde verhaal,geen communicatie, afgesproken tijd niemand..na gebeld te hebben kwam er iemand 1 kwartier later. Onvriendelijke chauffeur.sprak geen woord, moest achterin zitten en door zijn rijstijl werd ik ook nog kotsmisselijk. Geen Faircab meer voor mij!

Sterke punten
Ik kreeg een app dat ik de heenreis tijd niet juist had ingevuld en dat klopte
Verbeterpunten of tips
Communicatie, gewoon een telefoontje vd chauffeur
Afgenomen dienst
Taxi rit heen en terug Schiphol

Gepubliceerd op

Joshi

SterSterSterSterSter
10/10

Reliable taxi service

Verbeterpunten of tips
None
Sterke punten
Price
Afgenomen dienst
Taxi Airport

Gepubliceerd op

Antwoord Faircab

Dear Joshi, Thank you so much for your kind words. We hope to see you once again in our taxi's. Kind regards, Faircab

Geantwoord op

Rayis

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en niet duur

Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Communicatiw
Afgenomen dienst
Schiphol taxi

Gepubliceerd op

Sabrina

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede ervaring. Nette chauffeur

Sterke punten
Nette chauffeur Goede prijs
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Taxi

Gepubliceerd op

Antwoord Faircab

Beste Sabrina, We zijn blij met jouw reactie! Tot snel, team Faircab

Geantwoord op

Reviews

Faircab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Faircab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check698 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 oktober 2016

Faircab

Contact

Faircab

Waterloostraatstraat 188H

3062TZ Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Advies
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Communicatie
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
698 reviews

fam otten

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

jaren lang trouw klant tot je opeens 70 minuten in de kou staat snachts op schiphol en niemand te bereiken is probeerde het netjes op te lossen gebeld mailen geapt reageren nergens meer op jammer

Sterke punten
was altijd goed
Verbeterpunten of tips
kan op ze minst iets zeggen
Afgenomen dienst
taxi rit

Gepubliceerd op

Social Deal

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Bedrijf dat slecht communiceert en de afspraken absoluut niet nakomt. Pas op! Zou dit bedrijf vermijden.

Sterke punten
Niks
Verbeterpunten of tips
Totale klantbeleving is 0.
Afgenomen dienst
Taxirit

Gepubliceerd op

Els Velraeds.

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ruim op tijd 2 ritten moeten annuleren. Het betaalde geld zou terug gestort worden. Nu 3 weken later, via de mail geen reactie en 2 keer gebeld. Toezegging dat het geld gelijk overgemaakt zou worden. Maar niets ontvangen.

Verbeterpunten of tips
Afspraken als je moet annuleren nakomen.
Sterke punten
Al een paar jaar vaste klant, ritten waren altijd goed geregeld. Maar als je moet annuleren is het een ander verhaal.
Afgenomen dienst
Annuleren 2 ritten.

Gepubliceerd op

Particulier

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht. Meer dan 10x telefonisch contact gehad ivm de terugstorting. Iedere keer is er gezegd dat de terugstorting meteen plaats gaat vinden maar helaas niet gebeurd.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
komt de afspraak niet na.
Afgenomen dienst
ja

Gepubliceerd op

Stephanie B

SterSterSterSterSter
10/10

We had a wonderful experience, they were prompt, communicative, and very easy to locate. The car was very clean and spacious and very comfortable. Would definitely book again.

Verbeterpunten of tips
None
Sterke punten
Easy to find, prompt, clean, luxurious, fairly priced
Afgenomen dienst
Faircab

Gepubliceerd op

Koos Hissink

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Vreselijk en onveilig.

Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
werk aan je communicatie
Afgenomen dienst
taxi

Gepubliceerd op

Alicja Kragt

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede en snelle service

Sterke punten
Nette chauffeurs, goed contact met chauffeur, optijd, Goede service.
Verbeterpunten of tips
reageren op mails.
Afgenomen dienst
Taxi van huis naar Schiphol en van Schiphol naar huis meerdere keren zelfs toen ik mijn enkel gebroken heb in Spanje.

Gepubliceerd op

Greet otten

SterSterSterSterSter
10/10

Maak al jaren gebruik van jullie Soms even wachten, maar over algemeen goede vriendelijk chauffeurs

Verbeterpunten of tips
Sommigen chauffeurs spreken slecht Nederlands
Sterke punten
Altijd bereikbaar of bellen snel terug
Afgenomen dienst
Taxi rit

Gepubliceerd op

R van der V

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende ervaringen met faircab, zowel naar Rotterdam, Amsterdam als Brussel.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Redelijke prijzen , goede autos en op tijd
Afgenomen dienst
Div. keren naar AM, RTM en Brussel

Gepubliceerd op

Wilma

SterSterSterSterLege ster
8/10

Taxi altijd op tijd. Contact met de chauffeur op Schiphol.

Sterke punten
Nooit problemen gehad. Als er iets een telefoontje en het wordt opgelost
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Taxi naar Schiphol en retour

Gepubliceerd op

Wim Prinssen

SterSterSterSterSter
10/10

Betr. rit 7264149, Huizen / Schiphol retour. communicatie vooraf en tijdens ritten via WhatsApps verliep uitstekend met de, prima chauffeurs, tel. vragen aan kantoor werden geduldig beantwoord of werd snel terug gebeld.Bij terugreis heeft chauffeur, door problemen bij bagage afhandeling, meer dan 'n uur op ons staan wachten, deze begreep en heeft zonder klagen koffers in auto gelegd en ons, midden in de nacht thuis gebracht.

Sterke punten
Nette betrokken kerels, ja, ook de prijs was concurrerend
Verbeterpunten of tips
In mijn beleving niet nodig, wanneer jullie deze kwaliteit kunnen vasthouden
Afgenomen dienst
TAXI

Gepubliceerd op

Smeeing

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Geen enkele communicatie voor de rit, bv avond ervoor. Afgesproken tijd geen taxi,gebeld..onduidelijk werd gezegd dat iemand onderweg was, kwartier over tijd weer gebeld, ja binnen 10 min zou er iemand komen. Half uur te laat op weg naar Schiphol, de aardige chauffeur kon er niets aan doen, die had net een telefoontje gekregen. Terugweg zelfde verhaal,geen communicatie, afgesproken tijd niemand..na gebeld te hebben kwam er iemand 1 kwartier later. Onvriendelijke chauffeur.sprak geen woord, moest achterin zitten en door zijn rijstijl werd ik ook nog kotsmisselijk. Geen Faircab meer voor mij!

Sterke punten
Ik kreeg een app dat ik de heenreis tijd niet juist had ingevuld en dat klopte
Verbeterpunten of tips
Communicatie, gewoon een telefoontje vd chauffeur
Afgenomen dienst
Taxi rit heen en terug Schiphol

Gepubliceerd op

Joshi

SterSterSterSterSter
10/10

Reliable taxi service

Verbeterpunten of tips
None
Sterke punten
Price
Afgenomen dienst
Taxi Airport

Gepubliceerd op

Antwoord Faircab

Dear Joshi, Thank you so much for your kind words. We hope to see you once again in our taxi's. Kind regards, Faircab

Geantwoord op

Rayis

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en niet duur

Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Communicatiw
Afgenomen dienst
Schiphol taxi

Gepubliceerd op

Sabrina

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede ervaring. Nette chauffeur

Sterke punten
Nette chauffeur Goede prijs
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Taxi

Gepubliceerd op

Antwoord Faircab

Beste Sabrina, We zijn blij met jouw reactie! Tot snel, team Faircab

Geantwoord op

Reviews

Faircab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Faircab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check698 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 oktober 2016

Faircab

Contact

Faircab

Waterloostraatstraat 188H

3062TZ Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation