Reviews

9.2 / 10
107 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Werkwijze
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
9/10

107 Reviews

Anoniem

8/10

Positief

Sterke punten

organisatie/ aanpak van het werk


Piet Hummel

10/10

Van begin tot oplevering, geweldig. Leuk team dakdekkers, welke je best aan tafel kunt hebben.

Sterke punten

De gehele opzet en werkingen, erg fijn. Overigens, de jongens zijn voorzien van prima werkmateriaal.

Verbeterpunten of tips

Heb geen specifieke opmerkingen.


Joke van Staalen

10/10

Positief

Sterke punten

- Gesprek met Rick, all tijd genomen en ook goede duidelijk informatie gekregen over dakpannen in het algemeen ect.
- Opbouw van de organisatie; vanuit wensen vanuit de klant gedacht....
- Gesprek met Rick, all tijd genomen en ook goede duidelijk informatie gekregen over dakpannen in het algemeen ect.
- Opbouw van de organisatie; vanuit wensen vanuit de klant gedacht. Prettig.
- Mooi systematisch gewerkt.
- Prettige mensen in de omgang, in gesprek ook open voor aandachtspunten op het moment zelf.
- Leuk dat ze bij je koffie / thee komen drinken en komen lunchen.
- dakraam en keurig geplaatst en afgewerkt !

Verbeterpunten of tips

- de schroeven door de panlatten en het dakhout, staken nog zo'n 1 à 1,5 cm uit in de binnenruimte. Ik heb dit aangegeven en het is keurig verwijderd door de timmerman die het dakraam plaatste.... - de schroeven door de panlatten en het dakhout, staken nog zo'n 1 à 1,5 cm uit in de binnenruimte. Ik heb dit aangegeven en het is keurig verwijderd door de timmerman die het dakraam plaatste. Maar als ik het niet opgemerkt zou hebben en hebben aangegeven dan zou het een onveilig situatie geweest zijn. Het lijkt me goed om dit zelf als bedrijf t controleren. Ook hebben we elektrische bedrading tegen het dak, dit is gelukkig niet geraakt, maar dat was wel een risico.


Fam. D. Thies

8/10

Goed contact per mail, duidelijke offertes en een goede afhandeling.

Sterke punten

I.v.m. enkele tegenslagen (kraan werd weggehaald en het tegenwerkende weer) hebben ze de opdracht afgerond.
Medewerkers waren keurig in de omgang.

Verbeterpunten of tips

Op de straten was alles schoon achtergelaten.
In de tuinen / dakgoten kwamen we nog puin (stukken van oude dakpannen, hout, straps) tegen.
Met een betere controle had dit verholpen...
Op de straten was alles schoon achtergelaten.
In de tuinen / dakgoten kwamen we nog puin (stukken van oude dakpannen, hout, straps) tegen.
Met een betere controle had dit verholpen kunnen worden.


Anoniem

10/10

Prettige ervaring, snel reactie, afspraak = afspraak

Sterke punten

Duidelijke offerte + bijbehorende uitleg.
Snelheid vervangen dakpannen.

Verbeterpunten of tips

Offerte op basis van Google maps was naar mijn mening te veel afwijkend (te goedkoop ingeschat) van de offerte nadat de medewerker bij ons zelf de benodigde dakpannen heeft geteld.


A.P, Rens

10/10

Enthousiast, duidelijk , vakkundig, vriendelijk

Sterke punten

Afspraak is afspraak mits .....
Er wordt snel en netjes gewerkt

Verbeterpunten of tips

Ga lekker zo door


Anoniem

8/10

Ze hebben netjes en vlot gewerkt. Het was voor ons van te voren onduidelijk hoe groot de kraan zou zijn en waar die zou komen te staan. (Vanwege bomen was 1 kant van het huis niet goed bereikbaar... Ze hebben netjes en vlot gewerkt. Het was voor ons van te voren onduidelijk hoe groot de kraan zou zijn en waar die zou komen te staan. (Vanwege bomen was 1 kant van het huis niet goed bereikbaar vanaf die kant, maar de kraan bleek groot genoeg om over het huis heen te gaan.)

Sterke punten

1 dag, alles klaar.

Verbeterpunten of tips

Even op een kaartje aangeven waar de kraan, de pannen en de container moeten komen te staan, nu wisten wij, de chauffeur van de pannen-wagen en van de container-wagen niet wat de beste positie was... Even op een kaartje aangeven waar de kraan, de pannen en de container moeten komen te staan, nu wisten wij, de chauffeur van de pannen-wagen en van de container-wagen niet wat de beste positie was en kwam het dus neer op klompen-gevoel en gokken.