Reviews

Aurora E-commerce
8.8 / 10
115 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

115 Reviews

Nuts of Nature

6/10

Service is prima. Je krijgt gauw een reactie. Bestelling was net op tijd.

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten is vrij duur. €14,50 ex btw is nogal. Terwijl je via PostNL 6,95 betaald incl btw. Misschien een tip of 3e mogelijkheid.

Reactie Aurora E-commerce:

Beste,
hartelijk dank voor uw review. Met betrekking tot uw verbeterpunt over onze verzendkosten; wij leveren zowel nationaal als internationaal en hebben gekozen voor 1 vast verzendtarief (Bij... Beste,
hartelijk dank voor uw review. Met betrekking tot uw verbeterpunt over onze verzendkosten; wij leveren zowel nationaal als internationaal en hebben gekozen voor 1 vast verzendtarief (Bij een omvangrijke levering wordt er nog weleens uitgeweken naar een pallet) Met de verzendkosten van €14,50 dekken wij het merendeel van de pakketzendingen, binnen NL en merendeel van EU. Naast verzenden is er nog een keuze voor afhalen van de goederen op ons depot.
Met vriendelijke groeten,
klantenservice blikkenshop

Anoniem

10/10

Snelle en vriendelijke service. Afspraken worden op n actieve wijze nagekomen

Sterke punten

Vriendelijkheid, afspraken op zeer korte termijn nakomen

Verbeterpunten of tips

Geen

rv Centaur

10/10

Goede service, denkt mee.

Sterke punten

Denkt mee, past kosteloos ontwerp aan zodat beter resultaat verkregen kan worden

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

ja

Verbeterpunten of tips

nee

Elly florax

10/10

Goede communicatie. Ondanks dat 'n lukken tot 2x toe vertraagd waren. Mailen is dezelfde dag antwoord. Grote klasse

Sterke punten

Goede communicatie. Klantvriendelijk en een lief cadeautje omdat het mis ging. Hoeft natuurlijk niet. Maar is toch leuk

Verbeterpunten of tips

Ga zo Door!!!

Anoniem

4/10

Ervaring lastig! Door verkeerde info op de website.....vond het niet prettig om eerst de factuur te betalen gelukkig geen grote bestelling anders had ik het waarschijnlijk niet gedaan! Vertrouwen... Ervaring lastig! Door verkeerde info op de website.....vond het niet prettig om eerst de factuur te betalen gelukkig geen grote bestelling anders had ik het waarschijnlijk niet gedaan! Vertrouwen moet je krijgen en verdienen en bij een goed bedrijf vind ik dit niet passend.....tenzij het kleine particuliere bestellingen zijn

Verbeterpunten of tips

Betaling achteraf voor bestaande bedrijven! Levering na betaling is wel zo netjes....en zeer klantvriendelijk
En verzendkosten zeker niet berekenen!!!
En het VEEL GELUK na elk... Betaling achteraf voor bestaande bedrijven! Levering na betaling is wel zo netjes....en zeer klantvriendelijk
En verzendkosten zeker niet berekenen!!!
En het VEEL GELUK na elk mailcontact komt mij over alsof ik met een computer mail ipv persoonlijk....

Reactie Aurora E-commerce:

Wat jammer dat dit een anonieme reactie is. We hadden het graag persoonlijk willen beantwoorden.
Juist omdat je onze klantvriendelijkheid met het hoogste cijfer beloont, hadden wij je graag... Wat jammer dat dit een anonieme reactie is. We hadden het graag persoonlijk willen beantwoorden.
Juist omdat je onze klantvriendelijkheid met het hoogste cijfer beloont, hadden wij je graag willen toelichten dat bij bepaalde bestellingen een betaling vooraf gewenst is,
Wellicht de volgende keer even met ons overleggen over alle mogelijkheden.

Anoniem

10/10

Snel en netjes geholpen.

Sterke punten

Snelle reactie

linda vermeer

10/10

Duidelijke site, snelle en correcte levering

Sterke punten

Snelle levering

Line Hellemans

10/10

Zeer gped

Sterke punten

snelle en goede service

Verbeterpunten of tips

/

Rabobank Vallei en Rijn te Ede

10/10

Na even zoeken op het web heb ik het product gespot die wij wilden bestellen

Sterke punten

Esmee Venema heeft me uitstekend geholpen. Kwam de gemaakte afspraken heel correct na. Was snel en competent, Pluim voor haar!

Verbeterpunten of tips

Nee alle is prima verlopen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.