Feedback Company
609 reviews

Dominique Goovaerts

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed - zowel aan telefoon als in kantoor

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
niet direct
Product of service:
Cruise 15 dagen Enchanted Princess Oost Middellandse Zee

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie feedback! Een mooie cruise aan boord van de Enchanted Princess gewenst. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Urbain Weemaes

SterSterSterSterHalve ster
9/10

steeds goede aanbiedingen en vriendelijke medewerkers

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Indien er verschillende pakketten worden aangeboden, mogelijkheid tot combineren toevoegen (vb vluchten toevoegen aan pakket met all in)
Product of service:
cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw positieve review! Wij nemen uw opmerking over het combineren van pakketten graag mee en proberen onze website zo flexibel mogelijk in te delen. Alvast een fijne cruise gewenst. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Baeten

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Ik heb voorschot overgeschreven,maar geen bevestiging gekregen dat het goed aangekomen is bij jullie.
Product of service:
Cruise 29 /8tot5/9 2026

Gepubliceerd op

mm de jonge holding bv

SterSterSterSterSter
10/10

klasse

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
niet
Product of service:
Cruis spanje Malaga -Malaga 11dagen

Gepubliceerd op

Janssens Albert

SterSterSterSterLege ster
8/10

Inschrijving zeer vlot, snelle service

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Rekening nummer voor betaling is de aan de kleine kant, mag wel een beetje groter, is bijna niet leesbaar
Product of service:
Reis naar Dubai

Gepubliceerd op

Vertommen

SterSterSterSterSter
10/10

Gemakkelijke site, om alles te vinden , te bestellen…ook telefonisch zijn de mensen zeer behulpzaam en correct

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Voor mij alles ok
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zowel online als telefonisch tevreden bent met onze service. Wij wensen u een prachtige cruise toe. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Roeland Schoofs

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Boeking voor riviercruise

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Nee
Product of service:
Boeking riviercruise

Gepubliceerd op

Vermeylen Nicole

SterSterSterSterSter
10/10

Supervriendelijk en en zeer behulpzame dame (Lidia) bij het kiezen van de cruise

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Neen, Alles is vlot en correct verlopen
Product of service:
Cruise oostelijke middellandse zee

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wij zullen uw complimenten doorgeven aan Lidia! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Tonny Sannen (Antonius)

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Neen
Product of service:
Dubai Cruise Mein Schiff

Gepubliceerd op

Van Remoortel Frankie

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij hadden een supervakantie! Vooral de vriendelijkheid en bereidwilligheid van het personeel is voor ons een pluspunt

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
We vonden het wel spijtig dat we erg lang in Milaan moesten wachten voor de transfert naar Genua. Moesten we nog eens inschepen in Genua zouden we een dag vroeger gaan en rechtstreeks naar daar vliegen en er overnachten. Misschien iets dat kan voorgesteld worden aan toekomstige klant'"n
Product of service:
cruise met de MSC Grandiosa van Genua naar Miami

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wat fijn om te horen dat u zo’n supervakantie heeft gehad! Geweldig dat u zo heeft genoten van uw cruise met de MSC Grandiosa van Genua naar Miami. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Bart Van der Aa

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles ging perfect

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Geen
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wat fijn om te horen dat alles perfect verliep. Bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Baele

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijke en vlotte boeking.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Meer uitleg over de annulatieverzekering via een bankkaart.
Product of service:
Riviercruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Goed om te lezen dat uw boeking vlot is verlopen! Wij nemen uw feedback over de annuleringsverzekering mee. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Moyson

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heb al 'onze' cruises met Wondercruises geboekt. Dat zegt wel genoeg, denk ik.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Muggenziften. Misschien bij het doorgeven van een prijs meer transparatie, en meer detail ?
Product of service:
MSC cruise IJsland (mei 2026)

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Goed om te lezen dat u vaker bij ons heeft geboekt en dat dit naar tevredenheid is verlopen! Wij proberen altijd transparant te zijn over onze prijzen en zullen uw feedback meenemen. Alvast een mooie cruise naar IJsland gewenst. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Andre

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De communicatie verliep vlot met het kantoor

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
geen
Product of service:
Cruise met de World Europa westelijke middellandse zee

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie feedback, goed om te lezen dat de communicatie vlot is verlopen! Wij wensen u een fijne cruise toe. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Aerts Kris

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle antwoorden en pro-actieve opvolging bracht me tot een bestelling van een dure reis, wat OK is.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
In de eerste contacten stonden de filters niet juist. Bel klanten op die nog nooit een cruise hebben gedaan om hen te begeleiden in hun eerste ervaring en keuze
Product of service:
Cruise all inn oostzee

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn dat onze snelle en proactieve opvolging u vertrouwen gaf bij het boeken van uw reis. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, laat het gerust weten. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Reviews

Wondercruises.be verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wondercruises.be heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check609 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 september 2018

Wondercruises.be

De klassieke manier van cruisereizen boeken was tot die tijd in handen van traditionele reisbureaus, hierdoor bleef het aantal cruisepassagiers in Nederland en België sterk achter bij de rest van Europa en Amerika. Vanwege het boeken via brochures van cruiserederijen en de bijbehorende prijswijzigingen werd het steeds lastiger voor klanten de beste aanbod te vinden.

Contact

Wondercruises.be

Oude Leeuwenrui 7/11

2000 Antwerpen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

609 reviews

Dominique Goovaerts

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed - zowel aan telefoon als in kantoor

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
niet direct
Product of service:
Cruise 15 dagen Enchanted Princess Oost Middellandse Zee

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie feedback! Een mooie cruise aan boord van de Enchanted Princess gewenst. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Urbain Weemaes

SterSterSterSterHalve ster
9/10

steeds goede aanbiedingen en vriendelijke medewerkers

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Indien er verschillende pakketten worden aangeboden, mogelijkheid tot combineren toevoegen (vb vluchten toevoegen aan pakket met all in)
Product of service:
cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw positieve review! Wij nemen uw opmerking over het combineren van pakketten graag mee en proberen onze website zo flexibel mogelijk in te delen. Alvast een fijne cruise gewenst. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Baeten

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Ik heb voorschot overgeschreven,maar geen bevestiging gekregen dat het goed aangekomen is bij jullie.
Product of service:
Cruise 29 /8tot5/9 2026

Gepubliceerd op

mm de jonge holding bv

SterSterSterSterSter
10/10

klasse

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
niet
Product of service:
Cruis spanje Malaga -Malaga 11dagen

Gepubliceerd op

Janssens Albert

SterSterSterSterLege ster
8/10

Inschrijving zeer vlot, snelle service

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Rekening nummer voor betaling is de aan de kleine kant, mag wel een beetje groter, is bijna niet leesbaar
Product of service:
Reis naar Dubai

Gepubliceerd op

Vertommen

SterSterSterSterSter
10/10

Gemakkelijke site, om alles te vinden , te bestellen…ook telefonisch zijn de mensen zeer behulpzaam en correct

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Voor mij alles ok
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zowel online als telefonisch tevreden bent met onze service. Wij wensen u een prachtige cruise toe. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Roeland Schoofs

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Boeking voor riviercruise

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Nee
Product of service:
Boeking riviercruise

Gepubliceerd op

Vermeylen Nicole

SterSterSterSterSter
10/10

Supervriendelijk en en zeer behulpzame dame (Lidia) bij het kiezen van de cruise

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Neen, Alles is vlot en correct verlopen
Product of service:
Cruise oostelijke middellandse zee

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wij zullen uw complimenten doorgeven aan Lidia! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Tonny Sannen (Antonius)

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Neen
Product of service:
Dubai Cruise Mein Schiff

Gepubliceerd op

Van Remoortel Frankie

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij hadden een supervakantie! Vooral de vriendelijkheid en bereidwilligheid van het personeel is voor ons een pluspunt

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
We vonden het wel spijtig dat we erg lang in Milaan moesten wachten voor de transfert naar Genua. Moesten we nog eens inschepen in Genua zouden we een dag vroeger gaan en rechtstreeks naar daar vliegen en er overnachten. Misschien iets dat kan voorgesteld worden aan toekomstige klant'"n
Product of service:
cruise met de MSC Grandiosa van Genua naar Miami

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wat fijn om te horen dat u zo’n supervakantie heeft gehad! Geweldig dat u zo heeft genoten van uw cruise met de MSC Grandiosa van Genua naar Miami. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Bart Van der Aa

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles ging perfect

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Geen
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wat fijn om te horen dat alles perfect verliep. Bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Baele

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijke en vlotte boeking.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Meer uitleg over de annulatieverzekering via een bankkaart.
Product of service:
Riviercruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Goed om te lezen dat uw boeking vlot is verlopen! Wij nemen uw feedback over de annuleringsverzekering mee. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Moyson

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heb al 'onze' cruises met Wondercruises geboekt. Dat zegt wel genoeg, denk ik.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Muggenziften. Misschien bij het doorgeven van een prijs meer transparatie, en meer detail ?
Product of service:
MSC cruise IJsland (mei 2026)

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Goed om te lezen dat u vaker bij ons heeft geboekt en dat dit naar tevredenheid is verlopen! Wij proberen altijd transparant te zijn over onze prijzen en zullen uw feedback meenemen. Alvast een mooie cruise naar IJsland gewenst. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Andre

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De communicatie verliep vlot met het kantoor

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
geen
Product of service:
Cruise met de World Europa westelijke middellandse zee

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie feedback, goed om te lezen dat de communicatie vlot is verlopen! Wij wensen u een fijne cruise toe. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Aerts Kris

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle antwoorden en pro-actieve opvolging bracht me tot een bestelling van een dure reis, wat OK is.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
In de eerste contacten stonden de filters niet juist. Bel klanten op die nog nooit een cruise hebben gedaan om hen te begeleiden in hun eerste ervaring en keuze
Product of service:
Cruise all inn oostzee

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn dat onze snelle en proactieve opvolging u vertrouwen gaf bij het boeken van uw reis. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, laat het gerust weten. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Reviews

Wondercruises.be verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wondercruises.be heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check609 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 september 2018

Wondercruises.be

De klassieke manier van cruisereizen boeken was tot die tijd in handen van traditionele reisbureaus, hierdoor bleef het aantal cruisepassagiers in Nederland en België sterk achter bij de rest van Europa en Amerika. Vanwege het boeken via brochures van cruiserederijen en de bijbehorende prijswijzigingen werd het steeds lastiger voor klanten de beste aanbod te vinden.

Contact

Wondercruises.be

Oude Leeuwenrui 7/11

2000 Antwerpen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation