Reviews

8.9 / 10
4182 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

4182 Reviews

Eva Forsberg

10/10

Zeer goed

Sterke punten

snelle levering en prettige prijs

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Hi Eva,
Wat leuk dat je zo'n positieve ervaring hebt m.b.t. onze levering en prijzen. Daar doen wij het voor, ik zou zeggen tot een volgende keer!
Met vriendelijke...
Hi Eva,
Wat leuk dat je zo'n positieve ervaring hebt m.b.t. onze levering en prijzen. Daar doen wij het voor, ik zou zeggen tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Bernice
ZwembadenWebshop.nl


Nel

10/10

Snel en goed geleverd. Fijn dat er direct een PostNL afhaalpunt kan worden geselecteerd.

Sterke punten

Snel en betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Een aanrader!

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Wat een mooie score Nel, fijn dat je het gemak op onze site ervaart. Hartelijk dank voor de genomen tijd en alvast prettige feestdagen!
Met vriendelijke groet,
Bernice
ZwembadenWebshop.nl


M.

8/10

Prima

Sterke punten

X

Verbeterpunten of tips

X

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Beste Marco,
Bedankt voor je beoordeling & graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Bernice
ZwembadenWebshop.nl


schmits

8/10

Prima

Sterke punten

mooie plaatjes

Verbeterpunten of tips

juistematen opgeven van het produkt

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Beste Joke,
Zojuist heb ik fijn contact met je gehad. Leuk om te horen dat het uiterlijk van het badje zo bevalt, ik vind hem zelf ook er erg schattig uitzien! M.b.t. de maten ga ik dit even...
Beste Joke,
Zojuist heb ik fijn contact met je gehad. Leuk om te horen dat het uiterlijk van het badje zo bevalt, ik vind hem zelf ook er erg schattig uitzien! M.b.t. de maten ga ik dit even opnemen met Intex. Wij hebben de feedback dat het badje 6 cm smaller is nog nooit gehoord, maar goed om te weten dat dit bij jou wel het geval is. Wellicht betrof het een productie foutje en anders moet de verpakking aangepast worden.
Groeten
Bernice


Eric Hage

9/10

Zeer fijn

Sterke punten

Bij ons verliep alles prima , een paar fijn mailcontact gehad.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Beste Eric,
Wat fijn om te horen! Nu lekker Relaxen in die "Relaxspa";)
Groeten
Bernice


R. Hendriks

2/10

Bij mij snel zit kapot cq lek

Sterke punten

Niet verkopen

Verbeterpunten of tips

Zal er niet zijn

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Beste Patrick,
Van de week heb ik je gemaild. Graag kijk ik even mee wat er is misgegaan, maar ik kan je niet in ons ordersysteem vinden! Ook via de aftersales hebben wij geen melding gekregen...
Beste Patrick,
Van de week heb ik je gemaild. Graag kijk ik even mee wat er is misgegaan, maar ik kan je niet in ons ordersysteem vinden! Ook via de aftersales hebben wij geen melding gekregen onder dit email adres dat er iets kapot is gegaan. Graag verneem ik van je of je wel bij ons hebt besteld of ons misschien vergist met een andere webshop.
Met vriendelijke groet,
Bernice
ZwembadenWebshop.nl


Kurt Kessel

2/10

Geleverd product prima. Administratie van gedane betaling absurd slecht.

Sterke punten

Levering

Verbeterpunten of tips

Klantencontact en klantenservice service kan heel veel beter.

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Beste Kurt,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om inhoudelijk nog in te gaan op je feedback.
Daar hebben we iets aan en zullen wij in het team intern bespreken, om deze processen te...
Beste Kurt,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om inhoudelijk nog in te gaan op je feedback.
Daar hebben we iets aan en zullen wij in het team intern bespreken, om deze processen te verbeteren.
Wij waarderen dit zeer, ook leuk dat je aan gaf dat het eindejaars present in de smaak gevallen is.
Hopelijk kunnen we je de volgende keer ook verrassen met onze service.
Met vriendelijke groet,
Bernice


Luc Vergult

10/10

Gebruiksvriendelijke website / ruime keuze / democratische prijzen / snelle service / leuke chat

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe nog geen

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Beste Luc,
Wat een complimenten voor ons bedrijf! Fijn dat we op al deze gebieden goed gescoord hebben bij jou. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Bernice
ZwembadenWebshop.nl


Meta Brassers

10/10

We zijn zeer tevreden over de artikelen die we hebben besteld en de goede service

Sterke punten

De goede service

Verbeterpunten of tips

Niks

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Leuk om te horen Meta!
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Bernice
ZwembadenWebshop


Erkie

8/10

Top

Sterke punten

Snelle levering, goede produkten

Verbeterpunten of tips

Vaak wel wat duurder dan vergelijkbare winkels

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Hi Arno,
Bedankt voor je feedback! Tja een echte discounter zijn wij inderdaad niet, maar hopelijk kan daarvoor in plaats onze kennis en ervaring je wel verrassen. Veel gemak van je winterklaar...
Hi Arno,
Bedankt voor je feedback! Tja een echte discounter zijn wij inderdaad niet, maar hopelijk kan daarvoor in plaats onze kennis en ervaring je wel verrassen. Veel gemak van je winterklaar maak producten en graag weer tot volgende voorjaar;)
Met vriendelijke groet,
Bernice
ZwembadenWebshop.nl