Feedback Company

Zwembadenwebshop.nl

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

4506 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Zwembadenwebshop.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
4506 reviews

Alex van Bolderen

SterSterSterSterLege ster
8/10

De levering was conform.

Sterke punten
De website is goed.
Verbeterpunten of tips
neen

Gepubliceerd op

Mertens

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

verkeerd item geleverd, na telefonisch contact juist item opgestuurd

Sterke punten
vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten of tips
aandacht dat het juiste item wordt opgestuurd

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Dank je wel voor je uitgebreide beoordeling en de mooie 7! Fijn om te horen dat je onze medewerkers als vriendelijk hebt ervaren. We nemen je tip over het juist versturen van items zeker mee, dat helpt ons weer om te verbeteren. Hopelijk mogen we je in de toekomst nóg beter van dienst zijn!

Geantwoord op

Koen Doomen

SterSterSterSterSter
10/10

Super tevreden!

Sterke punten
Klantenservice is top!
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Wat een geweldige beoordeling, bedankt! We vinden het super om te lezen dat je zo tevreden bent en dat onze klantenservice zo goed in de smaak valt. Jouw 10/10 en mooie woorden geven ons extra motivatie om dit iedere dag weer waar te maken. Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw van dienst zijn!

Geantwoord op

Yoe

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Matig

Sterke punten
?
Verbeterpunten of tips
Bezorgdienst kan beter

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen en dat dit je totaalbeoordeling heeft beïnvloed. We begrijpen hoe vervelend dat kan zijn en nemen je feedback over de bezorgdienst serieus. Fijn dat je wel positief bent over onze klantenservice en reactiesnelheid – dat waarderen we! We gaan ons best doen om ook de bezorging te verbeteren, zodat de volgende ervaring een stuk prettiger verloopt.

Geantwoord op

Willy

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring .

Sterke punten
lage prijs voor wat ik besteld heb ( lay z spa filter vi )
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Bedankt voor je mooie beoordeling en fijne feedback! Geweldig om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad én tevreden bent met de prijs van je bestelling. We hopen je snel weer terug te zien!

Geantwoord op

Vladimir van de Groep

SterSterSterSterSter
10/10

Nette website en prijzen. Snel geleverd

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Wat fijn om te lezen, bedankt voor je prachtige beoordeling! Geweldig dat je tevreden bent met onze website, prijzen én de snelle levering. Dat is precies waar we het voor doen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!

Geantwoord op

Dave

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima

Verbeterpunten of tips
kon niet vooraf bepalen of schepnet op houder zou passen
Sterke punten
veel aanbod

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Goedemorgen, "Bedankt voor je mooie beoordeling en het fijne cijfer van 9/10! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons aanbod, de klantvriendelijkheid en het bestelgemak. We nemen je tip over het schepnet serieus , duidelijkheid vooraf is belangrijk, dus daar gaan we mee aan de slag. Hopelijk tot een volgende keer!

Geantwoord op

Ciska Stanneveld

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring

Sterke punten
Wat ik besteld had, was op dat moment niet verkrijgbaar. Meteen een vervangend artikel geleverd, tegen dezelfde prijs. Top.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten. Als ik weer iets voor mijn zwembad moet bestellen, dan doe ik dat bij Zwembadenwebshop.

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Goedemorgen, Wat een fijne review, dank je wel! 😊 Super om te horen dat je tevreden bent met de oplossing voor het niet-voorradige artikel, we doen altijd ons best om snel en klantgericht te schakelen. En wat een mooi compliment dat je bij een volgende bestelling weer aan ons denkt, dat waarderen we enorm! 🫶 We wensen je veel zwemplezier toe en staan de volgende keer weer voor je klaar!

Geantwoord op

bert

SterSterSterSterSter
10/10

supergoed,snelle levering

Sterke punten
scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Goedemorgen, Wat een geweldige beoordeling, bedankt! 💯 Superfijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen, van de scherpe prijzen tot de snelle levering. We doen ons best om het bestelproces zo makkelijk mogelijk te maken, dus het is fijn om te zien dat dat gewaardeerd wordt. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben: we staan weer voor je klaar! 🙌 Tot de volgende keer!

Geantwoord op

Peter

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bedrijf goed het product niet.

Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Betere product omschrijving

Gepubliceerd op

J van der wal

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nog NVT

Verbeterpunten of tips
Nog NVT
Sterke punten
NOG NVT

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te zien dat u ons een 8/10 geeft en tevreden bent over onder andere de website, het bestelgemak en de levering. We waarderen het enorm dat u ons zou aanbevelen! We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn, ook op de onderdelen die u nog niet beoordeeld heeft. Mocht u alsnog tips of verbeterpunten willen delen, dan horen we die uiteraard graag.

Geantwoord op

Esther

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super snelle levering

Sterke punten
Duidelijk
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Beste Esther, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en de tijd die u genomen heeft om uw ervaring met ons te delen! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de duidelijke informatie op onze website. We streven ernaar het bestelproces zo eenvoudig en transparant mogelijk te maken, dus het is geweldig om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor het vertrouwen en de aanbeveling!

Geantwoord op

Nbv

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Dozenschuiver

Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Controleren of een bestelling compatibel is.

Gepubliceerd op

Stanny

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima en snel. Duidelijk en inzichtelijk

Sterke punten
Helder en duidelijke omschrijving product en werkwijze
Verbeterpunten of tips
Geen. Hooguit wat tips over opzetten, adviesjes en wetenswaardigheden. ( bijv. meten Ph-waardes en wat te doen etc...voorbeeldje )

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Beste Stanny, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling en de tijd die je genomen hebt om je ervaring met ons te delen! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over onze service, de duidelijke informatie en de snelle levering. Dat is precies waar we naar streven! Ook bedankt voor je waardevolle tip over het toevoegen van praktische adviezen, zoals het meten van de pH-waarde en algemene onderhoudstips. We nemen dit zeker mee om onze informatievoorziening nóg beter en nuttiger te maken voor onze klanten. Mocht je in de toekomst vragen of advies nodig hebben, staan we uiteraard graag voor je klaar.

Geantwoord op

Ed

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Verzending belachelijk

Sterke punten
Telefonisch goede informatie gekregen.
Verbeterpunten of tips
Verzending van zwembadreparatiefolie ging met TransMission. De envelop (kon makkelijk door de brievenbus) werd met een vrachtwagen gebracht!!! Blijkbaar nog nooit van een brievenbuspakketje gehoord... Ik beveel dit bedrijf NIET aan om dit product te bestellen.

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw feedback. We stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat u onze telefonische informatie als positief heeft ervaren. Wat betreft de verzending via TransMission: we begrijpen uw verwondering over het gebruik van een vrachtwagen voor een klein pakketje. TransMission verzorgt zowel grote als kleine zendingen voor ons, en combineert deze in hun routes. Hierdoor wordt ook een kleinere zending soms bezorgd door een vrachtwagen, omdat deze deel uitmaakt van een grotere rit. We nemen uw opmerking zeker mee als aandachtspunt en kijken continu naar mogelijkheden om onze service te verbeteren, ook op het gebied van logistiek. Hopelijk mogen we u in de toekomst alsnog van dienst zijn en u dan wél een volledig positieve ervaring bieden.

Geantwoord op

Reviews

Zwembadenwebshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zwembadenwebshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check4506 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 augustus 2013

Zwembadenwebshop.nl

Zwembad in de tuin? Een Bestway, Interline of Intex zwembad met een zwembadpomp vind je op ZwembadenWebshop.nl!

Contact

Zwembadenwebshop.nl

Koekoeksedijk 38

4761PJ Zevenbergen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
4506 reviews

Alex van Bolderen

SterSterSterSterLege ster
8/10

De levering was conform.

Sterke punten
De website is goed.
Verbeterpunten of tips
neen

Gepubliceerd op

Mertens

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

verkeerd item geleverd, na telefonisch contact juist item opgestuurd

Sterke punten
vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten of tips
aandacht dat het juiste item wordt opgestuurd

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Dank je wel voor je uitgebreide beoordeling en de mooie 7! Fijn om te horen dat je onze medewerkers als vriendelijk hebt ervaren. We nemen je tip over het juist versturen van items zeker mee, dat helpt ons weer om te verbeteren. Hopelijk mogen we je in de toekomst nóg beter van dienst zijn!

Geantwoord op

Koen Doomen

SterSterSterSterSter
10/10

Super tevreden!

Sterke punten
Klantenservice is top!
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Wat een geweldige beoordeling, bedankt! We vinden het super om te lezen dat je zo tevreden bent en dat onze klantenservice zo goed in de smaak valt. Jouw 10/10 en mooie woorden geven ons extra motivatie om dit iedere dag weer waar te maken. Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw van dienst zijn!

Geantwoord op

Yoe

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Matig

Sterke punten
?
Verbeterpunten of tips
Bezorgdienst kan beter

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen en dat dit je totaalbeoordeling heeft beïnvloed. We begrijpen hoe vervelend dat kan zijn en nemen je feedback over de bezorgdienst serieus. Fijn dat je wel positief bent over onze klantenservice en reactiesnelheid – dat waarderen we! We gaan ons best doen om ook de bezorging te verbeteren, zodat de volgende ervaring een stuk prettiger verloopt.

Geantwoord op

Willy

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring .

Sterke punten
lage prijs voor wat ik besteld heb ( lay z spa filter vi )
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Bedankt voor je mooie beoordeling en fijne feedback! Geweldig om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad én tevreden bent met de prijs van je bestelling. We hopen je snel weer terug te zien!

Geantwoord op

Vladimir van de Groep

SterSterSterSterSter
10/10

Nette website en prijzen. Snel geleverd

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Wat fijn om te lezen, bedankt voor je prachtige beoordeling! Geweldig dat je tevreden bent met onze website, prijzen én de snelle levering. Dat is precies waar we het voor doen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!

Geantwoord op

Dave

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima

Verbeterpunten of tips
kon niet vooraf bepalen of schepnet op houder zou passen
Sterke punten
veel aanbod

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Goedemorgen, "Bedankt voor je mooie beoordeling en het fijne cijfer van 9/10! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons aanbod, de klantvriendelijkheid en het bestelgemak. We nemen je tip over het schepnet serieus , duidelijkheid vooraf is belangrijk, dus daar gaan we mee aan de slag. Hopelijk tot een volgende keer!

Geantwoord op

Ciska Stanneveld

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring

Sterke punten
Wat ik besteld had, was op dat moment niet verkrijgbaar. Meteen een vervangend artikel geleverd, tegen dezelfde prijs. Top.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten. Als ik weer iets voor mijn zwembad moet bestellen, dan doe ik dat bij Zwembadenwebshop.

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Goedemorgen, Wat een fijne review, dank je wel! 😊 Super om te horen dat je tevreden bent met de oplossing voor het niet-voorradige artikel, we doen altijd ons best om snel en klantgericht te schakelen. En wat een mooi compliment dat je bij een volgende bestelling weer aan ons denkt, dat waarderen we enorm! 🫶 We wensen je veel zwemplezier toe en staan de volgende keer weer voor je klaar!

Geantwoord op

bert

SterSterSterSterSter
10/10

supergoed,snelle levering

Sterke punten
scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Goedemorgen, Wat een geweldige beoordeling, bedankt! 💯 Superfijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen, van de scherpe prijzen tot de snelle levering. We doen ons best om het bestelproces zo makkelijk mogelijk te maken, dus het is fijn om te zien dat dat gewaardeerd wordt. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben: we staan weer voor je klaar! 🙌 Tot de volgende keer!

Geantwoord op

Peter

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bedrijf goed het product niet.

Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Betere product omschrijving

Gepubliceerd op

J van der wal

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nog NVT

Verbeterpunten of tips
Nog NVT
Sterke punten
NOG NVT

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te zien dat u ons een 8/10 geeft en tevreden bent over onder andere de website, het bestelgemak en de levering. We waarderen het enorm dat u ons zou aanbevelen! We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn, ook op de onderdelen die u nog niet beoordeeld heeft. Mocht u alsnog tips of verbeterpunten willen delen, dan horen we die uiteraard graag.

Geantwoord op

Esther

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super snelle levering

Sterke punten
Duidelijk
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Beste Esther, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en de tijd die u genomen heeft om uw ervaring met ons te delen! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de duidelijke informatie op onze website. We streven ernaar het bestelproces zo eenvoudig en transparant mogelijk te maken, dus het is geweldig om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor het vertrouwen en de aanbeveling!

Geantwoord op

Nbv

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Dozenschuiver

Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Controleren of een bestelling compatibel is.

Gepubliceerd op

Stanny

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima en snel. Duidelijk en inzichtelijk

Sterke punten
Helder en duidelijke omschrijving product en werkwijze
Verbeterpunten of tips
Geen. Hooguit wat tips over opzetten, adviesjes en wetenswaardigheden. ( bijv. meten Ph-waardes en wat te doen etc...voorbeeldje )

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Beste Stanny, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling en de tijd die je genomen hebt om je ervaring met ons te delen! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over onze service, de duidelijke informatie en de snelle levering. Dat is precies waar we naar streven! Ook bedankt voor je waardevolle tip over het toevoegen van praktische adviezen, zoals het meten van de pH-waarde en algemene onderhoudstips. We nemen dit zeker mee om onze informatievoorziening nóg beter en nuttiger te maken voor onze klanten. Mocht je in de toekomst vragen of advies nodig hebben, staan we uiteraard graag voor je klaar.

Geantwoord op

Ed

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Verzending belachelijk

Sterke punten
Telefonisch goede informatie gekregen.
Verbeterpunten of tips
Verzending van zwembadreparatiefolie ging met TransMission. De envelop (kon makkelijk door de brievenbus) werd met een vrachtwagen gebracht!!! Blijkbaar nog nooit van een brievenbuspakketje gehoord... Ik beveel dit bedrijf NIET aan om dit product te bestellen.

Gepubliceerd op

Antwoord Zwembadenwebshop.nl

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw feedback. We stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat u onze telefonische informatie als positief heeft ervaren. Wat betreft de verzending via TransMission: we begrijpen uw verwondering over het gebruik van een vrachtwagen voor een klein pakketje. TransMission verzorgt zowel grote als kleine zendingen voor ons, en combineert deze in hun routes. Hierdoor wordt ook een kleinere zending soms bezorgd door een vrachtwagen, omdat deze deel uitmaakt van een grotere rit. We nemen uw opmerking zeker mee als aandachtspunt en kijken continu naar mogelijkheden om onze service te verbeteren, ook op het gebied van logistiek. Hopelijk mogen we u in de toekomst alsnog van dienst zijn en u dan wél een volledig positieve ervaring bieden.

Geantwoord op

Reviews

Zwembadenwebshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zwembadenwebshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check4506 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 augustus 2013

Zwembadenwebshop.nl

Zwembad in de tuin? Een Bestway, Interline of Intex zwembad met een zwembadpomp vind je op ZwembadenWebshop.nl!

Contact

Zwembadenwebshop.nl

Koekoeksedijk 38

4761PJ Zevenbergen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation