Reviews

ZONZ

8.6 / 10
301 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10
Kwaliteit van de producten
8.4/10

301 Reviews

Arjan Tuin

10/10

Zeer goede ervaring. Ik heb via de website eerst samples aangevraagd, deze werden een paar dagen later bezorgd. Vervolgens twee maatwerk harmonica schaduwdoeken besteld via de website en deze werden... Zeer goede ervaring. Ik heb via de website eerst samples aangevraagd, deze werden een paar dagen later bezorgd. Vervolgens twee maatwerk harmonica schaduwdoeken besteld via de website en deze werden zelfs eerder dan gepland thuisbezorgd. Zeer overzichtelijke en makkelijke website waarop je je bestelling kan plaatsen.

Sterke punten

Snelle levering.
Zeer duidelijke, consequente informatieverstrekking.
Daarnaast waren de instructievideo's op de website zeer helder en bruikbaar.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

9/10

Snelle levering, tegen goed prijs. Probleem(pje) is snel en correct opgelost.

Sterke punten

Snel geleverd, correcte opvolging van probleem


Anoniem

10/10

Goed en duidelijk.


j.heins

10/10

Snelle service, en netjes afgewerkt materiaal geleverd.


geert

1/10

De geleverde 2 camouflagenetten zijn niet zoals voorgesteld
één net is uit verschillende delen (duidelijk) samengesteld …
bij het andere net is de onderkant gedeeltelijk los en niet...
De geleverde 2 camouflagenetten zijn niet zoals voorgesteld
één net is uit verschillende delen (duidelijk) samengesteld …
bij het andere net is de onderkant gedeeltelijk los en niet vastgemaakt met klemmen ...

Sterke punten

zie bovenvermelde punten

Verbeterpunten of tips

kwaliteit afwerking !!!

Reactie ZONZ:

Helaas betreft dit een productiefout, waar wij als verkoper helaas niets aan kunnen doen. U mag deze gratis retour sturen en wij sturen u natuurlijk gratis een goed exemplaar. Graag hadden we deze... Helaas betreft dit een productiefout, waar wij als verkoper helaas niets aan kunnen doen. U mag deze gratis retour sturen en wij sturen u natuurlijk gratis een goed exemplaar. Graag hadden we deze klacht eerder per email of telefoon vernomen.


Ej

8/10

Duidelijke meetinstructies en toelichting op het geheel. Zonder gedoe werden er monsters toegestuurd.

Sterke punten

Heel duidelijk verhaal
Monsters ontvangen is mogelijk

Verbeterpunten of tips

Monster mogen iets groter.


Anoniem

5/10

Op zich was het een goede ervaring. Een behoorlijk minpunt was echter dat de prijs op de website niet klopte. Wij moesten nog bijna hetzelfde bedrag bijbetalen. Dat was een behoorlijke tegenvaller.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Prijs op website aanpassen, zodat men niet voor verrassingen komt te staan.


Marcel Glaudemans

10/10

Gewoon in 1 woord GOED

Verbeterpunten of tips

Maatwerk doek, netjes, alleen de Alu pijpen moet je zelf op maat zagen, dit kan toch op maat geleverd worden ?


Alfred

8/10

Goede ervaring levering product als besteld.

Sterke punten

Product op zich

Verbeterpunten of tips

Website veelal onduidelijk


Paul

10/10

Goede service en eerlijke advisering, mooi product

Sterke punten

Goede info

Verbeterpunten of tips

Misschien ook totaalpakket mbt schaduwdoeken via rails