Super service, meedenkend en tonen interesse! Ook de producten zijn van goede kwaliteit.
Sterke punten
Super leuke aftersales
Verbeterpunten of tips
Verzending beter controleren op schades alvorens het versturen.
294 Reviews
Gewoon goed en betrouwbaar ! voorbeeld voor elk bedrijf
snelle communicatie en goede service en after-sales
Na 4 jaar een op-maat-zonnezeil toch kapot gegaan;
Dat mag niet, dus...
Sterke punten
snelle communicatie
zeer goede service en after-sales; voorbeeld voor elk ander bedrijf
lossen problemen op zoals het hoort: je bent klant bij hen en koning
ze doen wat ze beloven!
Verbeterpunten of tips
geen
Correcte afhandeling ! Zeer betrouwbaar.
Sterke punten
Zeer goede afhandeling van de bestelling
Prima aftersales
Verbeterpunten of tips
Neen
Zeer goede ervaring. Ik heb via de website eerst samples aangevraagd, deze werden een paar dagen later bezorgd. Vervolgens twee maatwerk harmonica schaduwdoeken besteld via de website en deze werden...
Sterke punten
Snelle levering.
Zeer duidelijke, consequente informatieverstrekking.
Daarnaast waren de instructievideo's op de website zeer helder en bruikbaar.
Verbeterpunten of tips
Geen
Snelle levering, tegen goed prijs. Probleem(pje) is snel en correct opgelost.
Sterke punten
Snel geleverd, correcte opvolging van probleem
Goed en duidelijk.
Snelle service, en netjes afgewerkt materiaal geleverd.
De geleverde 2 camouflagenetten zijn niet zoals voorgesteld
één net is uit verschillende delen (duidelijk) samengesteld …
bij het andere net is de onderkant gedeeltelijk los en niet...
Sterke punten
zie bovenvermelde punten
Verbeterpunten of tips
kwaliteit afwerking !!!
Reactie ZONZ:
Helaas betreft dit een productiefout, waar wij als verkoper helaas niets aan kunnen doen. U mag deze gratis retour sturen en wij sturen u natuurlijk gratis een goed exemplaar. Graag hadden we deze...
Duidelijke meetinstructies en toelichting op het geheel. Zonder gedoe werden er monsters toegestuurd.
Sterke punten
Heel duidelijk verhaal
Monsters ontvangen is mogelijk
Verbeterpunten of tips
Monster mogen iets groter.
Op zich was het een goede ervaring. Een behoorlijk minpunt was echter dat de prijs op de website niet klopte. Wij moesten nog bijna hetzelfde bedrag bijbetalen. Dat was een behoorlijke tegenvaller.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Prijs op website aanpassen, zodat men niet voor verrassingen komt te staan.