Vriendelijkheid, snelle reacties op mails, zoeken samen mee naar de beste oplossing, daarvoor ook niet de duurste! Eerlijk! Bij problemen helpen ze direct en handelen ze heeeeel correct! Betrouwbaar!
Geen! Doe zo verder!!!
Mooie kwaliteit. Degelijke materialen.
Onze pergola heeft een binnenmaat van 330 bij 330. Conform website 40 cm aan alle zijdes eraf gehaald voor schaduwdoek met gecurvde zijdes. Er had achteraf wel minder af gekund. 3 bij 3 was beter...
Goed advies vooraf en de levering verliep snel en goed.
De after sales. Aangegeven dat men meer geleverd had dan ik besteld had, dat mocht retour. Toen het terugsturen (door Corona lockdown) wat te lang duurde volgens Zonz was de toon minder vriendelijk.
Producten goed zichtbaar.
Montage instructies, kleuren, materialen, voor welk doel welk bevestigingsmateriaal, voorbeeld schetsen (tov zonstand etc)
Correctheid
Referenties van uitvoeringen op de website i.p.v. computer getekende uitvoeringswijze.
Snelle doorsturing naar leveranciers en communicatie hierover.
Mindere ervaring komt door de Corona crisis en dat is niemand aan te rekenen.
Goede product info
Goed bezig gaat zo verder
Was snel binnen en heel mooi doek!
Geen
selectie producten
/
Online
Levertijd
Beste Niels,
Bedankt voor je feedback. Helaas hebben ook wij te maken met vertragingen door de Corona-crisis. Niet alleen bij (Z)ons, maar ook bij onze leveranciers is het erg druk. Veel drukker...