Prima
Sterke punten
Alles op maat te krijgen
Verbeterpunten of tips
Geen
Alles op maat te krijgen
Geen
niets
Alles wat je op de site aanbiedt moet je ook leveren. Simpel.
Beste Dries,
Excuses hiervoor. We begrijpen je frustratie, echter ligt de beschikbaarheid van de producten helaas buiten onze macht. Het heeft te maken de een enorme vraag naar dit product deze...
Klantgericht.
Betere uitleg over het bevestigen van het doek.
Geen idee want nog steeds mijn betaalde bestelling na 7 weken niet ontvangen
Zich houden aan de beloofde besteltermijnen
Beste Kim,
Excuses. We hebben deze zomer -vanwege de grote vraag naar dit product- te maken met veel leveringsvertragingen van onze leveranciers. Soms wordt een verwachte levering inderdaad...
Snelle reactie op mail
Geen
neen
De doeken zijn regelmatig heel vuil in de tropen hier, moeilijk te reinigen.
Vlugge levering
Geen opmerkingen
Komen hun afspraken na en leveren goede produkten en service.
Wees duidelijk met de plaatogen horizontaal of vertikaal waar de draad stalen kabel door heen komt op de tekeningen of beide is mogelijk.
Brutaliteit
Reactietermijn op mails.
Inhoudelijke reactie naar klant kan best wat zonniger.
Vlotte levering, voldoende keus in materialen.
Zie beschrijving hierboven.
Beste Bert Jan,
Bedankt voor je feedback. We zullen nog meer aandacht steken in de werkinstructie, te vinden op: https://www.zonz.nl/montage-schaduwdoek-harmonicadoek/
Hopelijk heb je wel...