Prima ervaring! Zorg over juistheid mbt bestelde items. Zonz neemt extra moeite om dit goed uit te zoeken. Super
Sterke punten
Persoonlijk advies
291 Reviews
Goed en snel
Zeer goede ervaring. ik had verkeerde afmetingen doorgegeven maar is keurig opgelost door hun oplettendheid
Sterke punten
goed persoonlijk contact
Verbeterpunten of tips
geen
Goed advies gekregen bij keuze voor mijn maatwerk. Gratis doeksampels ontvangen.
Sterke punten
kwalitatief goede producten
Duidelijke afspraken en levering
Reactie ZONZ:
Bedankt voor de feedback. Helaas kunnen we het maatwerk niet sneller leveren. Met iets meer dan twee weken was het al vrij snel geleverd. We wensen je veel plezier met het schaduwdoek!
Een aantal geleverde producten voldeden niet aan de verwachting. Dit is door ZonZ uitstekend opgepakt en tot tevredenheid opgelost.
Sterke punten
After sales was uitstekend
Verbeterpunten of tips
De bezorging van de bevestigingspalen (direct vanuit Umbrosa) was lastig omdat de vervoerder alleen met grote trailers werkt. Wellicht kan er gekeken worden naar alternatieve bezorgdiensten vanuit...
Veel keuze op de website. Duidelijke instructies voor het maatwerk. Levering van maatwerk neemt enige tijd in beslag.
Sterke punten
veel keuze, duidelijke instructies. Behulpzaam met het vragen van uitleg.
Verbeterpunten of tips
Leveringsduur van het maatwerk is wat onduidelijk. Kan ook komen door bestelling in vakantieperiode
Reactie ZONZ:
Goed te horen dat je tevreden bent met het geleverde maatwerk! De levertijd is gemiddeld 3 weken omdat alles op maat gemaakt wordt in onze fabriek.
Omdat ik iets afwijkend wilde verschillende keren contact gehad via de mail/
Alles werd goed begeleid en er werd meegedacht.
Product snel en perfect op maat ontvangen.
Goede ervaringen met Zonz. Correcte en snelle levering van een zonnedoek op maat. Uitstekende kwaliteit.
Prima adviezen en een uitstekende nazorg als blijkt dat er een kleinigheid ontbreekt van hetgeen er aan bevestigingsmiddelen (maatwerk) is besteld.
Sterke punten
Zeer attent en klantvriendelijk; prima kwaliteit; snelle levering
Verbeterpunten of tips
bestelgemak van maatwerk schaduwdoek zou kunnen worden vergroot door wat tips te geven; misschien bestaan er wat vuistregels?