Reviews

ZONZ

8.7 / 10
234 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10
Kwaliteit van de producten
8.4/10

234 Reviews

Dassen
10/10

Gewoon goed en betrouwbaar ! voorbeeld voor elk bedrijf
snelle communicatie en goede service en after-sales
Na 4 jaar een op-maat-zonnezeil toch kapot gegaan;
Dat mag niet, dus...

Sterke punten

snelle communicatie
zeer goede service en after-sales; voorbeeld voor elk ander bedrijf
lossen problemen op zoals het hoort: je bent klant bij hen en koning
ze doen wat ze beloven!

Verbeterpunten of tips

geen


Geert
10/10

Correcte afhandeling ! Zeer betrouwbaar.

Sterke punten

Zeer goede afhandeling van de bestelling
Prima aftersales

Verbeterpunten of tips

Neen


Arjan Tuin
10/10

Zeer goede ervaring. Ik heb via de website eerst samples aangevraagd, deze werden een paar dagen later bezorgd. Vervolgens twee maatwerk harmonica schaduwdoeken besteld via de website en deze werden...

Sterke punten

Snelle levering.
Zeer duidelijke, consequente informatieverstrekking.
Daarnaast waren de instructievideo's op de website zeer helder en bruikbaar.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
9/10

Snelle levering, tegen goed prijs. Probleem(pje) is snel en correct opgelost.

Sterke punten

Snel geleverd, correcte opvolging van probleem


Anoniem
10/10

Goed en duidelijk.


j.heins
10/10

Snelle service, en netjes afgewerkt materiaal geleverd.


geert
1/10

De geleverde 2 camouflagenetten zijn niet zoals voorgesteld
één net is uit verschillende delen (duidelijk) samengesteld …
bij het andere net is de onderkant gedeeltelijk los en niet...

Sterke punten

zie bovenvermelde punten

Verbeterpunten of tips

kwaliteit afwerking !!!

Reactie ZONZ:

Helaas betreft dit een productiefout, waar wij als verkoper helaas niets aan kunnen doen. U mag deze gratis retour sturen en wij sturen u natuurlijk gratis een goed exemplaar. Graag hadden we deze klacht eerder per email of telefoon vernomen.


Ej
8/10

Duidelijke meetinstructies en toelichting op het geheel. Zonder gedoe werden er monsters toegestuurd.

Sterke punten

Heel duidelijk verhaal
Monsters ontvangen is mogelijk

Verbeterpunten of tips

Monster mogen iets groter.


Anoniem
5/10

Op zich was het een goede ervaring. Een behoorlijk minpunt was echter dat de prijs op de website niet klopte. Wij moesten nog bijna hetzelfde bedrag bijbetalen. Dat was een behoorlijke tegenvaller.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Prijs op website aanpassen, zodat men niet voor verrassingen komt te staan.


Marcel Glaudemans
10/10

Gewoon in 1 woord GOED

Verbeterpunten of tips

Maatwerk doek, netjes, alleen de Alu pijpen moet je zelf op maat zagen, dit kan toch op maat geleverd worden ?