181 Reviews
Kwalitatief maatwerk doek na twee weken ontvangen. Super strak.
Oke
Sterke punten
De proefstukjes van het doek
Verbeterpunten of tips
20 cm aan alle kanten eraf trekken is erg veel , er vallen te grote gaten tussen doek en houten raamwerk
Reactie ZONZ:
Jammer te horen dat u niet helemaal tevreden bent met het resultaat. Het is echter zo dat dit inherent is aan het product. Doeken met gecurvde zijden dienen opgespannen te worden met draadspanners of katrollen en die nemen iets ruimte in. Daar valt bij een doek met curves niet aan te ontkomen helaas. We hopen dat u toch kunt genieten van de schaduw.
Ik heb bij ZONZ een schaduwdoek besteld. De levertijd was ongeveer 6 weken en het product is prima op tijd geleverd. Het ziet er goed uit en bij montage kwam ik erachter dat ik een fout had gemaakt...
Sterke punten
Service was dik in orde
Verbeterpunten of tips
Niet zozeer een verbeterpunt voor de organisatie, maar als klant is het raadzaam om wat staaltjes op te vragen. Dan heb je beter inzage in de materialisatie en de beschikbare kleuren.
Zeer tevreden over mijn bestelling
Goede communicatie over maatwerk en de bestelling was bezorgd zoals afgesproken. Montage was goed te doen met dank aan de video's.
Sterke punten
Maatwerk mogelijk.
Instructievideo's zijn duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Foutje in het adres was gelukkig gecorrigeerd door de bezorger. De postcode was niet correct. De separate eerdere bezorging van de bevestigingsmiddelen was wel goed gegaan. Ook zou het fijn zijn dat dit wordt gecommuniceerd, nu dacht ik in eerste instantie dat het schaduwdoek al heel snel werd geleverd hoewel dit alleen de bevestigingsmiddelen bleken te zijn.
Snelle levering. Prima kwaliteit. Top service. Bij problemen wordt meteen gereageerd en in ons geval een nieuw doen toegestuurd 👍
Sterke punten
Goede service
Prima service fijn contact
Sterke punten
Directe aanpak van probleem, verkeerde levering
Verbeterpunten of tips
Direct t goede sturen
Kwalitatief goed product en snelle verzending!
Sterke punten
Goede geholpen bij het beantwoorden van mijn vraag.
Verbeterpunten of tips
nee
Prima. Duidelijke uitleg
Sterke punten
Uitleg goed.
Mooi doek voor redelijk lage prijs
Verbeterpunten of tips
Op de hoogte houden van het verloop van de order.
Duurde langer dan op de website stond.
Daarna kregen we bericht dat het verzonden was maar toen was het doek er al.
We hebben echter zelf aan de verkeerde kant geen gaten besteld
Reactie ZONZ:
Beste,
Het bestelde doek was een maatwerk doek waarvoor een levertijd van drie weken staat. Deze hebben wij ruimschoots gehaald; binnen twee weken is het doek geleverd. Voor ons standaard assortiment geldt een levertijd van 1 - 2 werkdagen. Wij wensen je veel plezier met het doek.
ZONZ sunsails