Reviews

ZONZ

8.7 / 10
239 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10
Kwaliteit van de producten
8.4/10

239 Reviews

Franky De Smaele

9/10

Zeer professioneel en concreet

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ZONZ:

Bedankt Franky, fijn dat je onze service zo waardeert!


Jean-Paul

8/10

Hele goede ervaring: goede kwaliteit en snelle levering

Sterke punten

Hele snelle levering van op maat gemaakt zonnedoek, midden in de zomer

Verbeterpunten of tips

De Website werkt niet al te gemakkelijk, wanneer de losse onderdelen zoals haken etc. wilt bestellen.

Reactie ZONZ:

Bedankt voor je reactie. We zullen er aan blijven werken het bestellen van onze producten zo makkelijk mogelijk te maken.


R.W. Lankhaar

10/10

Uitstekende service en zeer klantvriendelijk. We hebben een maatwerk doek besteld wat in eerste instantie niet helemaal naar verwachting was. Peter is net zo lang met ons bezig geweest tot het wel... Uitstekende service en zeer klantvriendelijk. We hebben een maatwerk doek besteld wat in eerste instantie niet helemaal naar verwachting was. Peter is net zo lang met ons bezig geweest tot het wel 100% naar tevredenheid was.

Sterke punten

Kwaliteit van het product, keuze in materialen, volledigheid assortiment, werking webwinkel en daarnaast ook persoonlijke service.

Verbeterpunten of tips

Enkele tip is het kunnen aangeven aan welke zijde van je maatwerkdoek je het label wil hebben.


Roan

7/10

Super service, meedenkend en tonen interesse! Ook de producten zijn van goede kwaliteit.

Sterke punten

Super leuke aftersales

Verbeterpunten of tips

Verzending beter controleren op schades alvorens het versturen.


Dassen

10/10

Gewoon goed en betrouwbaar ! voorbeeld voor elk bedrijf
snelle communicatie en goede service en after-sales
Na 4 jaar een op-maat-zonnezeil toch kapot gegaan;
Dat mag niet, dus...
Gewoon goed en betrouwbaar ! voorbeeld voor elk bedrijf
snelle communicatie en goede service en after-sales
Na 4 jaar een op-maat-zonnezeil toch kapot gegaan;
Dat mag niet, dus zonder discussie werd er een nieuw zonnezeil besteld onder garantie
TOP hoor !

Sterke punten

snelle communicatie
zeer goede service en after-sales; voorbeeld voor elk ander bedrijf
lossen problemen op zoals het hoort: je bent klant bij hen en koning
ze doen wat ze beloven!

Verbeterpunten of tips

geen


Geert

10/10

Correcte afhandeling ! Zeer betrouwbaar.

Sterke punten

Zeer goede afhandeling van de bestelling
Prima aftersales

Verbeterpunten of tips

Neen


Arjan Tuin

10/10

Zeer goede ervaring. Ik heb via de website eerst samples aangevraagd, deze werden een paar dagen later bezorgd. Vervolgens twee maatwerk harmonica schaduwdoeken besteld via de website en deze werden... Zeer goede ervaring. Ik heb via de website eerst samples aangevraagd, deze werden een paar dagen later bezorgd. Vervolgens twee maatwerk harmonica schaduwdoeken besteld via de website en deze werden zelfs eerder dan gepland thuisbezorgd. Zeer overzichtelijke en makkelijke website waarop je je bestelling kan plaatsen.

Sterke punten

Snelle levering.
Zeer duidelijke, consequente informatieverstrekking.
Daarnaast waren de instructievideo's op de website zeer helder en bruikbaar.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

9/10

Snelle levering, tegen goed prijs. Probleem(pje) is snel en correct opgelost.

Sterke punten

Snel geleverd, correcte opvolging van probleem


Anoniem

10/10

Goed en duidelijk.