Reviews

ZONZ

8.7 / 10
191 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
8.7/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.3/10
Kwaliteit van de producten
8.3/10

191 Reviews

Victor van Gool
10/10

Prima ervaring! Zorg over juistheid mbt bestelde items. Zonz neemt extra moeite om dit goed uit te zoeken. Super

Sterke punten

Persoonlijk advies


Eelco
10/10

Zeer goede ervaring. ik had verkeerde afmetingen doorgegeven maar is keurig opgelost door hun oplettendheid

Sterke punten

goed persoonlijk contact

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem
9/10

Goed advies gekregen bij keuze voor mijn maatwerk. Gratis doeksampels ontvangen.

Sterke punten

kwalitatief goede producten


Anoniem
8/10

Duidelijke afspraken en levering

Reactie ZONZ:

Bedankt voor de feedback. Helaas kunnen we het maatwerk niet sneller leveren. Met iets meer dan twee weken was het al vrij snel geleverd. We wensen je veel plezier met het schaduwdoek!


Anoniem
10/10

Een aantal geleverde producten voldeden niet aan de verwachting. Dit is door ZonZ uitstekend opgepakt en tot tevredenheid opgelost.

Sterke punten

After sales was uitstekend

Verbeterpunten of tips

De bezorging van de bevestigingspalen (direct vanuit Umbrosa) was lastig omdat de vervoerder alleen met grote trailers werkt. Wellicht kan er gekeken worden naar alternatieve bezorgdiensten vanuit de leveranciers naar eindklanten.


Jitse Mulder
10/10

Veel keuze op de website. Duidelijke instructies voor het maatwerk. Levering van maatwerk neemt enige tijd in beslag.

Sterke punten

veel keuze, duidelijke instructies. Behulpzaam met het vragen van uitleg.

Verbeterpunten of tips

Leveringsduur van het maatwerk is wat onduidelijk. Kan ook komen door bestelling in vakantieperiode

Reactie ZONZ:

Goed te horen dat je tevreden bent met het geleverde maatwerk! De levertijd is gemiddeld 3 weken omdat alles op maat gemaakt wordt in onze fabriek.


Anoniem
9/10

Omdat ik iets afwijkend wilde verschillende keren contact gehad via de mail/
Alles werd goed begeleid en er werd meegedacht.
Product snel en perfect op maat ontvangen.


A Hoogendijk
9/10

Goede ervaringen met Zonz. Correcte en snelle levering van een zonnedoek op maat. Uitstekende kwaliteit.


F. van Winkel
10/10

Prima adviezen en een uitstekende nazorg als blijkt dat er een kleinigheid ontbreekt van hetgeen er aan bevestigingsmiddelen (maatwerk) is besteld.

Sterke punten

Zeer attent en klantvriendelijk; prima kwaliteit; snelle levering

Verbeterpunten of tips

bestelgemak van maatwerk schaduwdoek zou kunnen worden vergroot door wat tips te geven; misschien bestaan er wat vuistregels?